Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kuba Marka Scooter Teslimatı Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

Esra'nın Teşekkür Mesajı
Teslimatım kusursuz gerçekleşti. Hediyeniz içinde teşekkürler

Manisa Salihli Özşanal şubesinden Kuba marka elektrikli Scooter satın aldım. Ürünün 20.06.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, biz de buna güvenerek sabahtan beri evde bekledik ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Merak edip kendimiz aradığımızda, gelmedikleri halde “sevkiyatta sıkıntı oldu” denilerek geçiştirildik. Mağazada daha önce bana “Kula’ya sevkiyat sadece cumartesi günleri oluyor” denmişti, şimdi ise telefonda pazartesi-salı ancak gelir deniyor. Hem mağazada hem telefonda söylenenler birbiriyle çelişiyor ve bu süreçte doğru düzgün bilgilendirme yapılmıyor. Biz aramasak kimsenin haber vereceği de yoktu, satış yapılana kadar ilgi var, sonrası tamamen ilgisizlik.

67.900 TL ödeyerek aldığım bu ürünün, söz verilen tarihte teslim edilmemesi ve üstüne bu şekilde oyalayıcı, çelişkili açıklamalar yapılması nedeniyle mağdur oldum. Kuba marka elektrikli scooterımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

21 Haziran 19:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Esra
21 Haziran 23:15

Belirttiğiniz linke şikayet iletilmiyor bile. Buraya otomatik olarak cevap vermeniz bizi gerçekten çok önemsediğinizi gösteriyor 👏👏

Esra
22 Haziran 13:54

Teslimatım kusursuz gerçekleşti. Hediyeniz içinde teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kusurlu Teslim Edilen Motor İçin Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

17.07.2025 tarihinde Özşanal Salihli şubesinden Kuba RKS 5 akülü motor satı...

Özşanal Ayıplı Mal Satışı

Manisa Özşanal'ın ayıplı mal satışı sonrası iade işlemleri ile ilgili sıkıntılı ve yıpratıcı süreç yaşadım. Manisa merke...

Özşanal Ayıplı Mal Satışı
Özşanal Ayıplı Mal Satışı
Özşanal Ayıplı Mal Satışı
Özşanal Ayıplı Mal Satışı

Çeyiz Seti Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Kırık Ürün Sorunu

2022 Şubat ayında Manisa Özşanal bayiden çeyiz seti aldım. İçerisindeki kahve makinesinin stokta olmadığı, en geç 1 ay i...

Çeyiz Seti Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Kırık Ürün Sorunu

Video Şikayetler

Özşanal Balçova Mağduriyeti!

Özşanal BalçovaMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Sinem
Özşanal Sakarya Mağazasından Alınan Schafer Düdüklü Tencere Sorunu!

Özşanal SakaryaMağazasından Alınan Schafer Düdüklü Tencere Sorunu!

Profil fotoğrafı
Serap
Özşanal Mağduriyeti!

ÖzşanalMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Rasim
Özşanal Koltuk Hatalı Geldi!

Özşanal KoltukHatalı Geldi!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Özşanal Ürün İptali İstiyorum!

Özşanal Ürünİptali İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular