EFT Ödemem Sistemde İşlenmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamıyorum

01.10.2026 tarihinde Özşanal’a ait taksit ödememi EFT yoluyla gerçekleştirdim. EFT açıklama kısmına tarafıma iletilen snl40675 numaralı ödeme kodunu doğru şekilde yazmama ve dekontum elimde olmasına rağmen, yaptığım ödeme hâlâ borcumdan düşmedi ve sistemde görünmüyor.

Bu süre içinde tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen bir temsilciye bağlanamıyor, sorunumu kimseye iletemiyorum.

Yapmış olduğum EFT ödemesinin ivedilikle sisteme işlenmesini ve borç durumumun buna göre güncellenmesini talep ediyorum.