to read complaints and reviews, or file yours.
03.06.2026 tarihinde Özşanal Hatay mağazasından Schafer Kahvecim marka kahve makinesi satın aldık, ürün 12.06.2026 tarih...inde elimize ulaştı. Ürünü denediğimizde, bize haber verilmeden teşhir ve ayıplı ürün gönderildiğini, makinenin piştikten sonra ötmesi gereken sesli uyarı özelliğinin çalışmadığını
Annem İzmir Bornova Özşanal şubesinden bir çaycı ve bir kahve makinesi satın aldı. Dün öğleden sonra iade için mağazaya ...gittiğinde, çalışanların konuşma üslubu ve tavrı son derece saygısız ve kaba bir şekildeydi. Soru bile sormasına izin vermeden seslerini yükseltip ters çevirdiler ve bu durum annem
Uzun yıllardır Gaziemir Özşanal mağazasının daimi müşterisiyiz ancak son ya...klaşık altı aydır mağazadaki çalışanların müşterilere karşı tavırları ciddi
Geçen sene Anneler Günü için Bozyaka Öz Sanal Mağazası’ndan iki adet Schafer hamur yoğurma makinesi aldım. Annemin aldığ...ı gross renkti ve peşin ödendi, benim aldığım ise gümüş renkliydi ve 12 ay taksitli olarak alındı. Ancak ürünü tanıtan görevli, muhasebeye giderken ödemeleri karıştırmış, gümüş ren
"Teşekkürler 2018 den bu yana çalıştığım bir firma hiç sorun yasamadım şikayet var yazdığım sorun isk yaşadığım zorundu çok üzüldüm yetkililer iletişimde oldu sorunum çözüldü teşekkür oz sanal"
Ö****** ve A**** Ö****** mağazalarınızdan 2018 yılından 2026 yılına kadar a...ralıksız olarak alışveriş yapan, tüm ödemelerini düzenli ve zamanında gerçe
21.05.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Balıkesir merkez Özşanal şubesinden Philips Marathon model süpürge satın aldım.... Ürünü 22.05 öğleden sonra teslim edeceklerini söylediler. Ben sağlık personeliyim, bu bilgiye güvenerek nöbetimi değiştirip süpürgeyi teslim almak için özellikle eve geldim. Anc
"Sorunu hızlı şekilde çözüme kavuşturdukları ve Özşanal in ilgi alakası için çok teşekkür ederim 🙏"
Özşanal İzmir Üçkuyular şubesinden Grundig marka bir buzdolabı satın aldım.... Ürünün belirttikleri tarihte teslim edileceği söylendi ancak aradan 4 gün
Ö* Ş**** İzmir Torbalı şubesine ait koltuklarımızı 2 Nisan tarihinde tamir için teslim ettik. Bize bu işlem için 7 ila 2...1 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 42 gün geçmesine rağmen koltuklarımızla ilgili hiçbir dönüş yapılmadı. Sürekli olarak telefonla aramamıza rağmen he
"Teşekkür ederim"
İzmir Bornova Özşanal şubesinden beyaz eşya ve elektrikli ev aletleri almış...tım ve taksitlerimi ödemekteyim. Gecikmiş borcum için tarafıma “Sn. Sibel G
15 Nisan’da Manisa Turgutlu Öz Şanal mağazasından çeyiz seti alışverişi yaptık, faturamız 24 Nisan tarihinde kesildi. Al...ışveriş sırasında ürünlerin 2–7 iş günü içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerimiz eksik teslim edildi ve eksik olan parçalar hâlâ
Ağustos 2024 tarihinde Özşanal Gaziemir/İzmir mağazasından Bievve Rosa koltuk takımını (3+3+1+1) 45.000 TL ödeyerek satı...n aldım. Mağaza çalışanı ürünü överek anlattı, çok kaliteli olduğunu, herhangi bir sorun olduğunda firmanın ürünün arkasında duracağını, garanti kapsamında kumaşında, kasasında vey
Özşanal'dan internet sitesinden alışveriş yapmak istiyorum ancak siteye her girişimde sepete ekle butonu hiç görünmüyor ...ve bu yüzden hiçbir ürünü satın alamıyorum. Siteye kayıtlı bir üye olarak giriş yapmama rağmen, ilk alışveriş denememde bu sorunla karşılaştım ve denemelerime rağmen durum değişmed
Manisa Malta Öz Şanal bayisinden 7 Nisan 2026 Salı günü Lumberjack arkansas 6fx model bir çift ayakkabıyı 43 numara olar...ak, elden taksitli ödeme yöntemiyle satın aldım. Satın alırken özellikle 43 numara istediğimi belirttim ve kutu üzerinde de 43 numara yazdığı için ürünü kutuyu açıp kontrol etmeden
01.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında İzmir Buca Şirinyer Özşanal Forbe...s Mağazası’ndan Philips Aqua Plus xc8054/01 25.2v dikey şarjlı süpürgeyi 29
3 Nisan 2026 günü, saat yaklaşık 15.45–16.00 arasında Akhisar Özşanal şubesinde, mağaza dışında tanıtım amaçlı sergilene...n, üzerinde büyük rakamlarla 299 TL fiyat yazan bohem battaniyeyi almak istedim. Girişte, alt katta görevliyle konuşup fiyatı özellikle teyit ettirdim ve bana 299 TL olduğu söylend
Hiking st.:19 marka cihazımı satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra ses ayarında arıza oluştu. Bunun üzerine ürünü 02.03.2...026 tarihinde Ö* Ş**** Şirinyer şubesine teslim ettim ve bana cihazın en fazla 21 gün içinde teslim edileceği, yasal sürenin bu olduğu söylendi. Ancak buna rağmen cihazım hala tes
Ö* Ş**** İzmir Karabağlar Bozyaka şubesinden yaklaşık 1 ay önce Philips 600 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü kutu...sundan açtığımda süpürgenin borusunun bozuk ve hatalı olduğunu gördüm, yani ürün bana en baştan arızalı şekilde teslim edilmişti. Durumu mağazaya ilettiğimde ürünü servise göndere
19.12.2025 tarihinde Özşanal Perakende Mağazacılık Aydın şubesinden Kumtel lx9355 model mini fırın satın aldım. Ürün eli...me geçtiğinde fırının üst kısmında belirgin bir çökük olduğunu fark ettim. Fırını bana teslim etmedikleri, üst kat komşuma bıraktıkları için paketi açıp kontrol etme imkanım da o a
Yaklaşık 10 gün önce İzmir Yeşilova Özşanal şubesinden 120.000 TL bedelle bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünün tes...limatını o an için istemedim ve henüz hiçbir taksit ödemesi de yapmadım. Daha sonra nişanlım, farklı bir model istediği için, 10 gün sonra mağazaya giderek hiçbir ödeme yapılmamış
25.02.2026 tarihinde Manisa Salihli’de bulunan Özşanal mağazasından Schafer Grillhaus tost makinesi satın aldım. Ürün hi...ç kullanılmadı, kutusu dahi açılmadı. Toplam tutar 6.500,00 TL olup, 500 TL’sini peşin ödedim, kalan 6.000 TL ise 12 ay taksitlendirildi. Elimde bu alışverişe ait fiş/fatura bulunm
"Teşekkürler"
İzmir Yeşilova’daki Ö* Ş**** şubesine dizüstü bilgisayar almak için gittim.... Gerekli evrakları imzaladım, peşinatı ve ilk taksiti peşin ödedim ve kartı
Haziran 2025'te aldığımız midi fırın o tarihten beri arıza için 3 kez götürüldü ve 3'ünde de çözülmediği gibi 75 yaşında... kadından her seferinde ürünü mağazaya getirmesi istendi. Her seferinde işimi gücümü bırakıp götürdüm ama hiçbir şey yapmadıkları gibi hiçbir isteğimize de olumlu cevap vermediler.
Salihli Ö* Ş****’dan Dyson süpürge aldı, iadesini istedik; kutu açılmadığı halde iade kabul etmiyorlar. Dyson normal bir... marka değil ve pahalı; ben müşteri olarak iade hakkım var. Kullandığım, bandı bile açılmayan ürünün nasıl iadesi olmuyor? Ö* Ş****, madem iade almayacaksınız, ne diye ürün satıyor
