to read complaints and reviews, or file yours.Dün akşam saat 20.30’da Özlem Diyarbakır firmasının Diyarbakır–İzmir seferiyle yola çıktım. Normal şartlarda sabah saat ...05.00 civarında İzmir’de olmamız gerekirken, hâlâ Manisa’dan çıkamamış durumdaydık ve yolcular olarak ciddi şekilde mağdur olduk. 2500 TL bilet ücreti alınırken her şey yolundaymış
1 Haziran ve 8 Haziran gece yani o tarihin ilk saatleri için bilet aldım. Gece 1.30'da gelmesi gereken araç defaatle zam...anı sorup firmanın verdiği numarayı aramama rağmen söylenilen saatten tam 50 dakika sonra geldi gece trafik yok yollar bomboş. Erdemli otogarına 2 seferdir girmiyor otogardan almas
05.06.2026 tarihinde Ankara–Malatya güzergahında Özlem Diyarbakır firmasına ait 21.30 kalkışlı seferle hayatımın en kötü... yolculuğunu yaptım. Otobüste sıfır saygı ve üslupsuzluk hakimdi. Şehirler arası bir otobüste şarj imkânının olmaması ve buna rağmen personelin yolcuya karşı bu kadar kaba olması k
01.06.2026 tarihli saat 14:00 Diyarbakır Otogarı – Şanlıurfa Otogarı seferi için Özlem Diyarbakır firmasından 26655167 i...yi numaralı bileti kendi adım olan Z******* A**** adına aldım. Yaklaşık 2 senedir üniversite nedeniyle düzenli olarak bu firmayı kullanıyorum. Buna rağmen yaşadığım saygısız ve hak
27.05.2026 tarihinde Özlem Diyarbakır firmasına ait Malatya–Bandırma seferine bindim. 27 ve 28 numaralı koltuklarda seya...hat ediyorduk. Yaklaşık 200 bin tl değerinde altınım yolculuk sırasında kayboldu ve bu durumdan otobüsteki muavinin sorumlu olduğunu düşünüyorum. Altınlarımın kaybolduğunu yolculu
26 Mayıs Salı günü saat 13:00 seferi için Özlem Diyarbakır firmasından Obilet üzerinden Diyarbakır – Gaziantep yolculuğu... için 700 TL’lik bilet satın aldım. Daha önce de aynı firmayla aynı güzergahta, Urfa yolu üzerindeki Volvo bayisi civarından yol üstü alınmıştım. Bu kez de saat 14:00 civarında fir
31.05.2026 tarihinde saat 13.30 için Karacabey Otogarından İnegöl Otogarına Özlem Diyarbakır firmasından, Obilet üzerind...en 3G902YVVN PNR numaralı bileti satın aldım. Bugün, 30.05.2026 günü saat 14.44’te arandım ve “yarınki 13.30 aracı bakıma alınacaktır, biletinizi iptal ediyoruz” denildi. Aracın b
30.05.2026 tarihinde saat 10.30 seferi için Özlem Diyarbakır firmasından online olarak Şanlıurfa–Diyarbakır otobüs bilet...i aldım. Şanlıurfa otogarında 5 numaralı peronda zamanında hazır bir şekilde bekliyordum. Önce trafik var denilerek otobüsün 10 dakika gecikeceği söylendi, ardından bu gecikmenin
19.05.2026 tarihinde saat 09.00’da Ardahan’dan Diyarbakır istikametine giden Özlem Diyarbakır otobüsünde yolculuk yaptım.... Yolculuk boyunca otobüs şoförü genel olarak yüksek sesle, sürekli küfürlü ve argo şekilde konuştu. Bu durum hem beni hem de diğer yolcuları son derece rahatsız etti ve yolculuk k
21.05.2026 tarihinde saat 13.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Diyarbakır’a hareket eden Özlem Diyarbakır seferinizde ...14 ve 15 numaralı koltuklarda 8 yaşındaki kızımla birlikte yolculuk yapmaktayım. Kızım yolculuk esnasında abur cubur yerken muavin yanımıza gelip bunun yasak olduğunu söyleyerek el
19.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Antalya’dan Şanlıurfa’ya Özlem Diyarbakır Turizm ile yaklaşık 3000 TL ödeyerek... yolculuk yapıyorum ve yaşadığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. Servis muavini yolculuk boyunca neredeyse hiç ortada yok, bir kez gördük bir daha göremedik. Otobüste klimal
Özlem Diyarbakır firmasının internet sitesi üzerinden 1 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul–Şanlıurfa otobüs bileti satın aldı...m. Kredi kartımdan bilet bedeli çekildi fakat yolculuk bileti kesilmedi. Bilet bedelinin geri iadesi için talep oluşturdum. Günlerdir beni ardı arkası kesilmeyen yalanlarla oyalıyo
30.04.2026 tarihinde Özlem Diyarbakır firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan AŞTİ’ye 16.00 kalkışlı bir otobüs bileti... aldım. Bu firmayı ilk kez kullanıyordum. Şoför, Kocaeli’nden bir önceki durakta 5 dakika bekleyeceğini, asıl molayı ise yarım saat sonra Kocaeli’nde vereceğini söyledi ve o durakt
8 Mart 2026 Pazar günü saat 10:00’da, 3G902B5D3 peron numaralı, 12 numaralı koltukla AŞTİ’den Gebze Otogarı’na aldığımız... biletle Özlem Diyarbakır seferine annem N***** A********* tek başına bindi. Annemin yaşı 65 ve kendi başına ilk kez bu güzergahta yolculuk yapıyordu. Biletimiz açıkça Gebze Otogar
15 Nisan 2026 tarihinde saat 23:00’te Özlem Diyarbakır firmasının Ankara–Gaziantep seferiyle yolculuk yaptım. İsmim e* Ç...*, koltuk numaram 16 idi. Otobüse bindiğim andan itibaren ortamın aşırı havasız ve kötü kokulu olması nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Gece yolculuğunda en azından temiz ve haval
19.04.2026 tarihinde Özlem Diyarbakır firmasına ait, saat 01.29’da Ankara AŞTİ’den Yalova’ya olan seferde çok ciddi şeki...lde rahatsız edici ve tehlikeli bir durum yaşadım. Öncelikle otobüs, olması gerektiği gibi terminale girmeyip beni otoban kenarından aldı. Bu başlı başına hem güvenlik hem de düzen
15 Nisan 2026 tarihinde saat 15:00 Diyarbakır–İstanbul seferini yapan Özlem Diyarbakır firmasına Şanlıurfa’dan 40 numara...lı koltukla bindim. Araç hareket ettiği andan itibaren hiçbir şekilde klima çalıştırılmadı, otobüsün içi aşırı derecede sıcak ve ağır ter kokusu içinde yolculuk yapmak zorunda bıra
11 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 02:15’teki Mersin–Diyarbakır seferi için Özlem Diyarbakır firmasından bilet aldım. Bil...eti geç aldığım için en arka dörtlüde kalan tek koltuk olan 41 numarayı, üstelik özellikle cam kenarı olacak şekilde tercih ettim. Ancak araca bindiğimde cam kenarında bilet almama
10 Nisan 2026 tarihinde Özlem Diyarbakır firmasının Adana’dan Diyarbakır’a saat 15.00 kalkışlı seferi için 40200206 numa...ralı biletimle otogarda hazır bulunmama rağmen, araç yarım saat geç kalktı. Bu gecikmenin, fazla yolcu alabilmek için bilinçli olarak yapıldığını gördüm. Hiçbir bilgilendirme yapı
03.04.2026 tarihinde saat 17:30’da Gaziantep’ten Özlem Diyarbakır firmasına ait 34 ucd 06 plakalı araca bindim. Adana ot...obanından çıkar çıkmaz, aralarında benim de bulunduğum 6 kadın ve 2 çocuk yolcunun otobüsten indirilip, “servis” denilen başka bir araca bindirileceği söylendi. Yanımda çocuk varke
Özlem Diyarbakır firmasından internet üzerinden 2.000 TL ödeyerek aldığım 27/28 Mart tarihli Elazığ–Eskişehir seferinde ...ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüsün hareket saati 16.50 olmasına rağmen, araç arıza yaptığı gerekçesiyle yaklaşık 2 saat gecikmeyle 19.30’da geldi ve bize arızanın giderildiği söyle
27 Mart saat 10.30 Özlem Diyarbakır Diyarbakır–Hatay seferine bindim ve otobüse bindiğim andan itibaren son derece rahat...sız edici bir ortamla karşılaştım. Otobüste biletsiz ya da fazladan yolcu alınmış durumda, araç tıklım tıkış gidiyor. Özellikle tekli koltuk ücreti ödeyip tekli koltuk aldığım hald
25.03.2026 tarihinde Siverek’ten Hatay istikametine yaptığım seyahatte, Özlem Diyarbakır firmasına ait 3G902G55B numaral...ı seferde görevli muavinin tavrından son derece rahatsız oldum. Yolculuk sırasında başka bir yolcu, dar koltuklardan rahat edemediği için ayaklarını biraz dışarıya doğru uzattı. Mu
