to read complaints and reviews, or file yours.Muavinin Çocuk Atıştırmalığını Yasaklaması Yolculuğu Kabusa Dönüştürdü
21.05.2026 tarihinde saat 13.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Diyarbakır’a hareket eden Özlem Diyarbakır seferinizde 14 ve 15 numaralı koltuklarda 8 yaşındaki kızımla birlikte yolculuk yapmaktayım. Kızım yolculuk esnasında abur cubur yerken muavin yanımıza gelip bunun yasak olduğunu söyleyerek elinden aldattı ve kaldırttı. Bu davranış sonrasında kızım ağlamaya başladı, hem onun hem benim psikolojimi bozdu, keyifle başlamaya çalıştığımız yolculuğumuzu resmen kabusa çevirdi.
Sürekli seyahat eden biriyim ve ilk defa böyle bir uygulama ve üslup görüyorum. Otobüsün yeni temizlendiğini, koltukların ıslak olduğunu, montlarımızı serip oturduğumuzu, buna rağmen şikayet etmediğimizi; buna karşın muavinin kızım bir paket cips yedi diye benimle tartışmaya girdiğini özellikle belirtmek istiyorum. Kızım şu an otobüsten inelim diye ağlıyor, çocuk olarak bir şey yiyip içmeye korkar hale geldi.
Bu yaşananlardan dolayı çok sinirliyim ve mağduriyetimizin ciddiye alınmasını istiyorum. İlgili muavinin davranışı nedeniyle acilen kızımdan ve benden özür dilenmesini ve firma tarafından gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bugün İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 13.30’da Diyarbakır’a hareket eden Özlem Diyarbakır otobüsünüzde 8 yaşındaki kızımla birlikte 14 ve 15 numaralı koltuklarda yolculuk yapmaktayım. Kızım yolculuk sırasında abur cubur yerken muavin yanımıza gelerek bunun yasak olduğunu söyledi ve kızımın elindekileri zorla kaldırtarak yedirmedi.
Bu davranış sonrasında kızım ağlamaya başladı, hem onun hem de benim psikolojimizi ciddi şekilde bozdu. Sürekli seyahat eden bir yolcuyum, ilk defa böyle bir uygulama ve bu şekilde kaba bir tutumla karşılaşıyorum. Otobüse bindiğimizde koltukların yeni temizlendiği, sırılsıklam ıslak olduğu halde montlarımızı altımıza serip oturduk, buna rağmen herhangi bir şikayette bulunmadık. Buna karşın muavinin kızım sadece bir tane cips yedi diye benimle tartışmaya girmesini kabul edemiyorum.
Şu anda hala bu araçta yolculuk yapıyoruz ve kızım yaşadıklarından dolayı “inebilir miyiz, bir şey yiyip içmeye korkuyorum” diyerek ağlıyor. Bu yolculuğumuzu bu şekilde mahvetmeye kimsenin hakkı olmadığını düşünüyorum. Muavinin acilen uyarılmasını, bizden özür dilenmesini ve özellikle kızımın psikolojik olarak rahatlatılması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
