to read complaints and reviews, or file yours.4 Haziran tarihinde Özdilek’in online alışveriş sitesi üzerinden 1.650 TL ödeyerek Calvin Klein marka bir t-shirt satın ...aldım. Sipariş numaram 17371948’tir. Ürünü kargo ile teslim aldım ve ilk yıkamada, yıkama talimatlarına tamamen uygun hareket etmeme rağmen tişörtün üzerindeki yazılar tamamen attı
9 Haziran’da Özdilek online mağazasından yaklaşık 1.000 TL tutarında terlik siparişi verdim. Sipariş numaram 17414460. Ü...rünler 10 gündür sistemde hâlâ kargoda görünüyor, teslimat yapılmadığı gibi süreçle ilgili de net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun kendilerine iade o
13 Haziran 2026 tarihinde Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden 17489638 numaralı siparişimle 1 pantolon ve 3 adet erk...ek tişörtü satın aldım. Siparişten sadece pantolon tek bir poşet içinde tarafıma ulaştı, üç tişört ise gelmedi. Buna rağmen tişörtlerden bir tanesi sistemde “teslim edildi” görünüy
23 Mayıs’ta Özdilek online alışveriş sitesinden verdiğim 17276477 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ kargoy...a verilmedi ve sistemde tahmini kargo süresi de görüntülenmiyor. Siparişimin durumuyla ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de henüz müşteri hizmetleriy
"Teşekkürler"
Özdilekteyim.com üzerinden 29 Mayıs 2026 tarihinde 1.380 TL tutarında bir ü...rün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sitede ürün için “en ge
"Şikayetimle ilgili süreç tarafıma dönüş sağlanarak çözüme kavuşturulmuştur. Özellikle Gülçin Hanım süreç boyunca sabırla ilgilenmiş, mağduriyetimi anlayışla dinlemiş ve ücret iadesi sürecinin hızlı şekilde başlatılması konusunda yardımcı olmuştur. Yaşadığım problem nedeniyle oldukça üzülmüş olsam da, sonrasında gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Konu tarafımca çözüme ulaşmıştır."
"Merhaba, öncelikle hızlı dönüş ve geri bildirim için teşekkürler, Demet hanım iletişime hemen geçerek süreci hızlandırmış olup, ürün bugün sorunsuz ve iyi bir şekilde tarafıma iletildi. Çok teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
"Gerekli bilgilendirmeyi ve işlemleri sağladılar. İlgileri için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
09 Mayıs 2026 tarihinde Özdilek online mağazadan Reebok marka bir spor ayakkabı sipariş ettim. Ürünüm 11 Mayıs’ta Kolay ...Gelsin kargosuna verildi ancak bugün 15 Mayıs olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. İki gündür sürekli Kolay Gelsin kargosunu arayıp durumu bildiriyorum fakat ne bir geri dönüş ya
9 Mayıs Cumartesi günü Özdilekteyim.com üzerinden iki adet RGB 5 metre LED siparişi verdim. Siparişten iki gün sonra sis...temde sipariş durumum “kargo alındı” olarak güncellendi, bunun üzerine 14 Mayıs’a kadar kargonun gelmesini bekledim. Kargo teslim edilmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve görüşt
11.05.2026 sabah 09:40’ta Özdilek online üzerinden Puma Galatasaray forma siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün üç ...iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 14.05.2026 olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Bu ürünü hediye olarak almıştım ve zamanlamam önemliydi, bu gecikme
"Şikayetim kendilerine iletilir iletilmez tarafıma dönüş oldu. Ürün kargoya verildi. Teşekkür ederim."
"Özdilekteyim ekibi tarafıma hemen ulaştı, ürünü tekrar gönderdim akabinde kısa sürede ücret iadesi tarafıma yapıldı. Teşekkür ederim hızlı çözüm ve anlayışlarından dolayı"
28.08.2026 tarihinde Özdilekteyim uygulaması üzerinden Puma marka Reflect L...ite Trail ptx model bir adet ayakkabı satın aldım. Ürünü online mağazadan,
"İlgileri için Afyon şube müdürü İlker bey'e teşekkürlerimi iletiyorum"
22.04.2026 tarihinde bebeğim için 2’li klasik silikon biberon emziği Smart Choice marka ürün siparişi verdim. Siparişi G...oogle arama motoru üzerinden ulaştığım Özdilekteyim sitesinden, banka kartı ile oluşturdum. Sipariş numaram 16865734’tür. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne kargo takip mesajı geldi
"Anında geri dönüş sağlandığı ve kargo hızlandırılması yapıldığı için teşekkür ederim"
3 Nisan tarihinde Özdilekteyim internet sitesi üzerinden bir kıyafet sipari...şi verdim. 16741090 numaralı bu siparişim aradan geçen zamana rağmen hâlâ t
"Teşekkür ederim"
Özdilek uygulaması üzerinden 31 Mart 2026 saat 15.00’te 16726030 numaralı s...iparişimle “Skechers Kadın Summits Ayakkabı 12980TK” ürününü satın aldım. A
"Teşekkür ederim değiştirdiler ürünümü"
17 Mart tarihinde Ozdilekteyim.com üzerinden 1799,99 TL ödeyerek erkek haki mont satın aldım. Gün boyunca sitede ürüne a...it kargo bilgisi görünmüyordu, sadece saat 13.00 civarında siteye girdiğimde “kargoya verildi” ibaresini gördüm ancak herhangi bir kargo takip numarası veya kargo firması bilgisi y
Özdilek AVM internet sitesi üzerinden Salı günü 1.200 TL tutarında giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş verilirken ürünü...n 3 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram 16568085’tir. Verilen süreye hiçbir şekilde uyulmaması ve tarafıma
20.02.2026 tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden 4 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 16361310’dur.... Bu siparişteki 4 üründen 3’ü sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak bir ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Eksik olan ürün için sistemde 21.02.2026 tarihinden beri “Kargoya teslim ed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
