to read complaints and reviews, or file yours.Özdilek online alışveriş üzerinden 21.06.2026 tarihinde 17574049 numaralı siparişimle 2 adet First Company erkek ayakkab...ı sipariş ettim. Ancak 26.06.2026 tarihinde kargoyu açtığımda, siparişimdeki ürünler yerine sadece 1 adet ayak havlusu gönderildiğini gördüm. Yaşadığım bu açık hatayla ilgili olar
Özdilekteyim internet uygulamasından 21.06.2026 tarihinde oyuncak kategoris...inden bir ürün satın aldım. 17575629 numaralı siparişim Amasya iline teslim
Özdilekteyim online alışveriş üzerinden 17575945 numaralı siparişimi pazar günü oluşturdum. Bugün üçüncü iş günü olmasın...a rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik teslimat şehir içi olmasına rağmen hiçbir ilerleme göremiyorum. WhatsApp hattına bağlanarak siparişimin durumunu sordum, pazar g
4 Haziran tarihinde Özdilek’in online alışveriş sitesi üzerinden 1.650 TL ödeyerek Calvin Klein marka bir t-shirt satın ...aldım. Sipariş numaram 17371948’tir. Ürünü kargo ile teslim aldım ve ilk yıkamada, yıkama talimatlarına tamamen uygun hareket etmeme rağmen tişörtün üzerindeki yazılar tamamen attı
9 Haziran’da Özdilek online mağazasından yaklaşık 1.000 TL tutarında terlik siparişi verdim. Sipariş numaram 17414460. Ü...rünler 10 gündür sistemde hâlâ kargoda görünüyor, teslimat yapılmadığı gibi süreçle ilgili de net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun kendilerine iade o
"Özdilek yine kurumsal bir firma olduğunu ispatladı sorunu çözdü"
13 Haziran 2026 tarihinde Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden 17489638 ...numaralı siparişimle 1 pantolon ve 3 adet erkek tişörtü satın aldım. Sipari
Özdilek AVM online satış üzerinden 5 gün önce eşimin hesabı üzerinden kızım için Benetton marka bir sandalet siparişi ve...rdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak hem kargo süreci hem de ürünün durumu beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Öncelikle kargo paketi son derece özensiz ve adeta parçalan
01.06.2026 tarihinde Özdilekteyim uygulaması üzerinden 2.649 TL ödeyerek Stanley klasik vakumlu çelik termos 1 litrelik ...ürün siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün en geç 04.06.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo’ya verileceği yazıyordu, bu bilgiye güvenerek bekledim. 4 Haziran olduğunda kargom hâlâ çı
"Mall Of İstanbul Özdilekteyim ekibine teşekkür ederim."
Özdilekteyim uygulamasından 03 Haziran 2026 tarihinde iki adet t-shirt sipa...rişi verdim. Sipariş numaram 17367789, sipariş tutarı ise toplam 2.385,60 T
23 Mayıs’ta Özdilek online alışveriş sitesinden verdiğim 17276477 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ kargoy...a verilmedi ve sistemde tahmini kargo süresi de görüntülenmiyor. Siparişimin durumuyla ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de henüz müşteri hizmetleriy
"Teşekkürler"
Özdilekteyim.com üzerinden 29 Mayıs 2026 tarihinde 1.380 TL tutarında bir ü...rün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sitede ürün için “en ge
18 Mayıs’ta Özdilek online üzerinden kıyafet siparişi verdim, aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya veril...medi. Sipariş ekranında herhangi bir ilerleme görünmüyor ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi de iletilmiyor. Bu süre içinde defalarca beklememe rağmen hiçbir gelişme olmadı.
"Şikayetimle ilgili süreç tarafıma dönüş sağlanarak çözüme kavuşturulmuştur. Özellikle Gülçin Hanım süreç boyunca sabırla ilgilenmiş, mağduriyetimi anlayışla dinlemiş ve ücret iadesi sürecinin hızlı şekilde başlatılması konusunda yardımcı olmuştur. Yaşadığım problem nedeniyle oldukça üzülmüş olsam da, sonrasında gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Konu tarafımca çözüme ulaşmıştır."
"Şikayetim sonrasında iletişime geçildi. Siparişim kargoya verildi. Teşekkür ederim."
"Merhaba, öncelikle hızlı dönüş ve geri bildirim için teşekkürler, Demet hanım iletişime hemen geçerek süreci hızlandırmış olup, ürün bugün sorunsuz ve iyi bir şekilde tarafıma iletildi. Çok teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
"Gerekli bilgilendirmeyi ve işlemleri sağladılar. İlgileri için teşekkür ederim."
11 Mayıs tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden 17147**0 numaralı bir sipariş... verdim. Bu siparişimdeki 3 üründen yalnızca 1 tanesi elime ulaştı, kalan 2
"Teşekkür ederim"
09 Mayıs 2026 tarihinde Özdilek online mağazadan Reebok marka bir spor ayakkabı sipariş ettim. Ürünüm 11 Mayıs’ta Kolay ...Gelsin kargosuna verildi ancak bugün 15 Mayıs olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. İki gündür sürekli Kolay Gelsin kargosunu arayıp durumu bildiriyorum fakat ne bir geri dönüş ya
9 Mayıs Cumartesi günü Özdilekteyim.com üzerinden iki adet RGB 5 metre LED siparişi verdim. Siparişten iki gün sonra sis...temde sipariş durumum “kargo alındı” olarak güncellendi, bunun üzerine 14 Mayıs’a kadar kargonun gelmesini bekledim. Kargo teslim edilmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve görüşt
Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden 10.05.2026 tarihinde Polaris 107370m erkek ayakkabı siparişi verdim. Sipariş num...aram 17135380’dir. Ürün 4 gün boyunca, 10.05.2026–14.05.2026 tarihleri arasında kargoya verilmedi. Bu süre içinde sipariş durumunda herhangi bir açıklama yapılmadığı için ben müşt
11.05.2026 sabah 09:40’ta Özdilek online üzerinden Puma Galatasaray forma siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün üç ...iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 14.05.2026 olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Bu ürünü hediye olarak almıştım ve zamanlamam önemliydi, bu gecikme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
