to read complaints and reviews, or file yours.Özdilekteyim Siparişi Kargoya Verilmiyor, Uzun Süre Hazırlıkta Ve Bilgi Alınamıyor
08 Kasım 2026 tarihinde Özdilekteyim uygulaması üzerinden 5.759,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum “kargoya verilmek üzere hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen ürünüm 2 gündür bu aşamada bekletiliyor ve bir türlü kargoya verilmiyor.
Bu süreçte hem Özdilek WhatsApp destek hattı hem de 444’lü müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak somut bir çözüm sunulmadı ve siparişimin neden kargoya verilmediğine dair net bir bilgi alamadım.
Sipariş numaram 19537722’dir. Ürünümün daha fazla gecikmeden, derhal kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Müşteri Memnuniyeti hattımızdan da ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
37514221 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
Zor da olsa yetkili birisi bana ulaşıp sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim.
