to read complaints and reviews, or file yours.Özdilekteyim.com Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
07.10.2026 tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden 18978219 numaralı siparişle mavi eşofman satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum yaklaşık 5 gündür “kargoya verilmek üzere hazır” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır.
Bu süre içinde tarafıma ne SMS ne e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı, siparişimin neden hâlâ kargoya teslim edilmediğine dair de herhangi bir açıklama paylaşılmadı. Bu kadar uzun süren bekleme ve bilgilendirme yapılmaması müşteri memnuniyeti açısından oldukça olumsuz bir durum oluşturuyor.
Siparişimin ne zaman kargoya verileceği konusunda tarafıma net bilgi sağlanmasını ve yaşanan gecikmenin nedeninin açıklanmasını istiyorum. Konu hakkında en kısa sürede bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, Özdilekteyim Müşteri Memnuniyeti hattımızdan veya web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
37283474 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
