"Teşekkürler"
Özdilekteyim kargo
335 şikayet
Özdilek Kargo Hatası Nedeniyle Ütü Masası Teslim Edilmedi Ve Müşteri Suçlandı
Özdilek’ten internet üzerinden bir adet ütü masası siparişi verdim. Sipariş... numaram 18976614, teslimat tarihi olarak da 1 Ekim Pazar günü görünüyordu.
Stokta Olmasına Rağmen Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Özdilek mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yaşadığım süreçten dolayı mağdur oldum. İki ayrı ürün sipariş etti...m, bunlardan biri sorunsuz şekilde teslim edildi; ancak Twist Kadın Pardösü TV6260011115 antrasit renkli ürünüm bir hafta boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Stok görünmesine
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi: Yarı Kapalı Kedi Tuvaleti
"Sorun kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"


Özdilek Online Siparişimde Uzun Bekleme Ve Stok Belirsizliği
30.09.2026 tarihinde Özdilek online alışveriş sitesinden toplam 1.755 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir sip...ariş oluşturdum. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ ürünlerin bir kısmı için “kargo için hazır”, bir kısmı için ise “tedariği devam ediyor” ifadesi görünüyor
Sipariş Gecikmesi Ve Yardımsız Müşteri Hizmeti
Özdilekteyim mobil uygulamasından First Company Regular Fit siyah erkek mont için bir adet s beden siparişi verdim. Ürün...ün fiyatı 1.079,99 TL idi ve kargo firması olarak Yurtiçi Kargo görünüyordu. Ancak siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kargolama sürecinde 2 günlük bir gecikme yaşandı ve
Kargo Gecikmesi: 9 Gün Boyunca Kargoya Verilmeyen Skechers Siparişi
20 Eylül 2026 tarihinde Özdilekteyim uygulaması üzerinden 3.679,20 TL tutarında Skechers marka bir kadın ayakkabısı sipa...rişi verdim. Sipariş numaram 18786423. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Uygulama üzerinden üç
İzinsiz İptaller Ve Uzayan Para İadesi Mağduriyeti
Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden 16 Eylül 2026 tarihinde 14 parça ürün siparişi verdim. Firma ürünleri zaten parç...a parça ve zamana yayarak gönderdi. Daha sonra bu siparişim içindeki ürünlerden ikisini, siparişten uzun süre sonra hiçbir onayım olmadan kendi kendine iptal etti. Ardından 25 Eylü
Teslim Aldığım T-Shirt Yırtık Ve Lekeli Çıktı Hızlı İade Ve Değişim Talebi
Özdilek internet sitesinden Eylül ayında tek seferde yaklaşık 6.000 TL tutarında yaptığım alışveriş kapsamında, 18839957... numaralı siparişimle birlikte tarafıma gönderilen t‑shirt, kargodan teslim aldığım anda yırtık ve üzerinde siyah lekeler olacak şekilde hasarlı çıktı. Ürünü hiç kullanmadan, sadec


İlk Kullanımda Kırılan Valiz Tekerleği Ve Yetersiz Tamir Sonucu Tam Para İadesi Talebi
Kızımızın Konya Selçuk Üniversitesini kazanması nedeniyle seyahatlerinde kullanabilmesi için, Eskişehir Özdilek mağazası...ndaki satış görevlisinin de tavsiyesiyle 29.08.2026 tarihinde Özdilek’in kendi üretimi olduğu belirtilen Travel Zone Valiz Kumaş 26ytzkc153019-70 cm Mint marka valizi internet site

Öne ÇıkanKonular
Kargo Gecikmesi Nedeniyle Siparişim Hazırlanıyor Kaldı Ve Hediyem Gecikti
18 Eylül Cuma günü Ozdilekteyim.com üzerinden 18771283 numaralı siparişimle... Koton Erkek Çocuk Ceket 6SKB20004TD Indigo, 6-7 yaş ürününü satın aldım. S
Pierre Cardin Trençkot Kargoya Verilmedi Ve Açıklama Talep Ediyorum
19 Eylül 2026 Cumartesi günü Özdilekteyim internet sitesinden 18779131 numaralı Pierre Cardin trençkot siparişini verdim.... Sipariş detaylarında ürünün 23 Eylül’de kargoya verileceği bilgisi yazmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılma
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Bilgi Eksikliği
10.09.2026 tarihinde Özdilek online mağazasından Adidas Erkek X_Plrboost Ayakkabı HP3130 Beyaz, 42 numara ürünü 2.992,05... TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 18570023’tür. Ürün günlerce kargoya verilmedi, bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra ürünün ellerinde olmad
Özdilekteyim İade Bedelimin Geri Ödenmemesi ve Sürecin Uzaması
Özdilekteyim internet sitesi üzerinden bir gömlek ve Ceyo marka bir terlik ...satın aldım. Aldığım terliğin bedeni olmadığı için ürünü iade etmek zorunda
Bilgilendirme Alınmadan Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi
"Özdilek müşteri desteği için teşekkür ederim arayıp sorunumu çözdüler"
Siparişlerim Kargoya Verilmediği İçin Acil Bilgilendirme Talebi
16.09.2026 tarihinde Özdilek internet sitesi üzerinden 14170556 ve 13838025... numaralı siparişlerimi oluşturdum. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişle
Kargoya Hazır Görülen Sipariş Günlerce Gönderilmedi
15.09.2026 tarihinde Özdilek’in online sitesi üzerinden toplam 3.198,40 TL tutarında, iki adet t‑shirt siparişi verdim. ...Sipariş numaram 18654743. Sistem üzerinde siparişim uzun süredir “kargoya hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor. Ürünlerin stokta olduğu v
"Teşekkürler hızlı çözüm"
Velluto Çift Kişilik Çeyiz Setinin Aynı Gün Kargo Sözünün İhlali
Özdilek’in kendi uygulaması üzerinden 13 Eylül tarihinde Velluto çift kişilik çeyiz seti satın aldım. Ürünün açıklamasın...da “aynı gün kargo” ibaresi olmasına rağmen, siparişim 13 Eylül’den bu yana hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi. Defalarca aramama rağmen “yapacağız,
Özdilekteyim Ayakkabının Yırtılması ve Uzun İnceleme Süreci Mağduriyet Yaratıyor
Özdilek internet sitesi üzerinden 26 Ağustos tarihinde Calvin Klein marka b...ir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 2 gün geçmeden ayakkabı yırtı
Kırık Sandalye Değişiminde Süre Uzaması
2 Eylül 2026 Çarşamba günü ozdilekteyim.com üzerinden iki adet Nurgaz kamp sandalyesi sipariş verdim. 4 Eylül 2026 tarih...inde siparişlerim teslim edildi ancak sandalyelerden birinin ayak bağlantı yeri kırık olduğu için 5 Eylül 2026’da ürünü tarafınıza geri gönderdim. 8 Eylül 2026 günü benimle telefo

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fazladan Kargo Ücretleri Nedeniyle Telafi Talebi
Özdilek AVM Online üzerinden çocuğum için 26 numara Funfair marka sandalet siparişi verdim. Ancak siparişim elime geçtiğ...inde, sandalet yerine iki adet 42 numara spor ayakkabı gönderildi. 18 Ağustos tarihinde verdiğim sipariş 28’inde ulaştı ve içinden tamamen alakasız ürünler çıkması nedeniyle ciddi
Hijyenik Olmayan Lokum Ve Yanıltıcı Paketleme
Özdilekteyim üzerinden aynı anda bir saklama kabı, lokum ve birkaç küçük mutfak eşyası siparişi verdim. Ancak siparişim ...parça parça ve sorunlu şekilde elime ulaştı. Saklama kapları karton kutunun içine hiçbir koruma olmadan konmuş, kutunun dışına bal benzeri yapışkan bir madde bulaşmış halde gönderi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















