to read complaints and reviews, or file yours.30 Ekim gecesi Özdilek’in online alışveriş sitesinden yaklaşık 1.998,45 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme esn...asında sistem hata verdi, sipariş oluşmadı ve sipariş numarası görünmediği halde hesabımdan tutar iki kez çekildi. Buna rağmen hiçbir şekilde sistemde askıda dahi bir sipariş görün
19.09.2026 tarihinde Özdilek Alışveriş Merkezi’nden Tommy marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladık...tan yaklaşık 20 gün sonra ayakkabının sağ tarafında açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü Özdilek Alışveriş Merkezi’ne götürerek iade ya da değişim talebinde bulundum. Bana, de
"Özdilekteyim ekibine hızlı çözüm ve iade sürecindeki destekleri için teşekkür ederim."
13.10.2026 tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden verdiğim 19129642 numaralı ...siparişimle ilgili birden fazla sorun yaşıyorum. Siparişim tek seferde oluş
19 Ekim’de Özdilek üzerinden Adidas Duramo RC2 m model spor ayakkabı siparişi verdim. Az önce, hiçbir onayım alınmadan s...iparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda üründe deforme olduğu için iptal edildiği söylendi. Ancak aynı ürünün farklı alışveriş sitelerinde de satıldığı
Özdilekteyim.com’dan 19238955 numaralı siparişimi, tarafıma mail ile bildirilen “hesabınıza özel indirim” kampanyasından... yararlanarak dün oluşturdum. Online uygulamaya giriş yapıp önce kıyafet, ayakkabı ve parfüm ürünlerini sepetime ekledim, daha sonra farklı ürünler de ekledim. Bu ürünlerde de indi
"İlginiz için teşekkür ederim"
Özdilek’in online alışveriş sitesinden evvelsi gün çift kişilik iki farklı nevresim takımı satın aldım. İkinci üründe uy...gulanan %50 kampanyasından da faydalandım. Marka adına güvendiğim için içim rahat bir şekilde sipariş verdim ancak gelen ürün ile sitedeki görselin rengi birbirinden tamamen farklı
Özdilek Online Mağazacılık’tan u. S. Polo marka kadın kazak siparişi verdim, fakat tarafıma erkek pantolonu gönderildi. ...Yanlış ürünü gönderen firma olmasına rağmen tüm iade ve uğraş kısmı bana kaldı. Ürünü geri göndermeme rağmen bir haftadır para iademi bekliyorum ve hâlâ teyit mesajlarıyla oyalandı
30.09.2026 tarihinde Özdilek online alışveriş sitesinden toplam 1.755 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir sip...ariş oluşturdum. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ ürünlerin bir kısmı için “kargo için hazır”, bir kısmı için ise “tedariği devam ediyor” ifadesi görünüyor
"Şikayetime hemen dönüş yapan ve hatanın giderilmesi ve müşteri memnuniyeti konusunu önemseyen Özdilek Müdürü Gökhan Beye çok teşekkür eder, Özdilek firmasını da çözüm odaklılık konusunda bu kadar kaliteli bir Müdür ile çalıştıkları için tebrik ederim."
Özdilekteyim online sitesi üzerinden 20 Temmuz tarihinde pembe ve turuncu kutuda, 650 ml ve 500 ml’lik Elidor şampuanlar...dan toplam 13 adet satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra şampuanların tamamının sahte olduğunu fark ettim. Şampuanların dokusu, kokusu ve kullanım etkisi normalde bildiğim E
Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden 16 Eylül 2026 tarihinde 14 parça ürün siparişi verdim. Firma ürünleri zaten parç...a parça ve zamana yayarak gönderdi. Daha sonra bu siparişim içindeki ürünlerden ikisini, siparişten uzun süre sonra hiçbir onayım olmadan kendi kendine iptal etti. Ardından 25 Eylü
Özdilek internet sitesinden Eylül ayında tek seferde yaklaşık 6.000 TL tutarında yaptığım alışveriş kapsamında, 18839957... numaralı siparişimle birlikte tarafıma gönderilen t‑shirt, kargodan teslim aldığım anda yırtık ve üzerinde siyah lekeler olacak şekilde hasarlı çıktı. Ürünü hiç kullanmadan, sadec
Kızımızın Konya Selçuk Üniversitesini kazanması nedeniyle seyahatlerinde kullanabilmesi için, Eskişehir Özdilek mağazası...ndaki satış görevlisinin de tavsiyesiyle 29.08.2026 tarihinde Özdilek’in kendi üretimi olduğu belirtilen Travel Zone Valiz Kumaş 26ytzkc153019-70 cm Mint marka valizi internet site
Özdilek online mağazasından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Son olarak 20.09.26 tarihinde Varta Süperlife... 12’li kalem pil siparişi verdim; ancak bu siparişim hiçbir açıklama yapılmadan, sorgusuz sualsiz iptal edildi. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor, daha önce de birçok siparişim aynı ş
Özdilek internet sitesi üzerinden 26 Ağustos tarihinde Calvin Klein marka b...ir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 2 gün geçmeden ayakkabı yırtı
16.08.2026 tarihinde Özdilekteyim üzerinden 18226191 numaralı siparişle kıyafet alışverişi yaptım. Aradan 6 gün geçmesin...e rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat hareketi göremiyorum. Daha önce de pek çok kez bu siteden sorunsuz alışveriş yapmıştım, bu kez yaşanan gecikme ma
Özdilek online mağazasından 15 Ağustos Cumartesi günü Guess marka, medium beden 3 adet t-shirt satın aldım. Normalde her... zaman medium giyiyorum ancak gelen 2 tişörtün kalıpları o kadar dardı ki neredeyse small gibiydi. Bu nedenle 2 ürünü iade ettim, kalan 1 ürün için de tahmini kargolama tarihi geçt
11.08.2026 tarihinde Özdilekteyim üzerinden Panther marka şarjlı solar kamp lambası da içinde olan, 18162283 numaralı si...parişi verdim. Uygulamada 14.08.2026 tarihinde “Kargoya teslim edilmek üzere hazır” notu yazıldı ancak bugün 20.08.2026 olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma he
Uzun süredir evimin tüm market alışverişini Özdilek Market’in internet sitesi üzerinden yapıyorum. Ancak neredeyse her s...iparişimde mutlaka bir ürün iptaliyle karşılaşıyorum. Stoklarında olmayan ürünleri internet sitesinde varmış gibi gösteriyorlar, ben sepetime ekleyip siparişimi veriyorum, ardından
09.08.2026 tarihinde Özdilekteyim üzerinden 18135309 numaralı sipariş ile 1.749,99 TL bedelle Lumberjack erkek ayakkabı ...satın aldım. Ürünü pazartesi günü almama rağmen perşembe gününe kadar “temin süreci” gerekçesiyle bekletildim. Bu süre zarfında başka firmalarda da indirimler vardı ancak siparişim
Özdilek internet sitesinden 18050639 sipariş numarasıyla dün teslim aldığım Lee Regular Fit uzun kollu gömlekte ciddi bi...r sorunla karşılaştım. Gömleğin boydan aşağı kadar olan dikişleri yer yer tamamen sökülmüş durumda ve dikişlerin söküldüğü yerlerde belirgin deformeler var. Ürün sanki uzun süre ku
Özdilekteyim internet sitesinden 4 Ağustos’ta verdiğim ve 5 Ağustos’ta tesl...im edilen, 18068234 numaralı siparişimde yer alan iki adet Borcam ürünü def
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
