Özdilekteyim alışveriş
250 şikayet
Özdilek’ten Alınan Buzdolabının Kısa Sürede Ana Kartı Yandı, Tamir Ücreti Reddi Ve İade Talebi
Özdilek’in online alışveriş sitesinden 5.499 TL ödeyerek Iceapeak Rega termoelektrikli araç içi buzdolabı satın aldım. Ü...rünü aldıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık 10–15 gün içinde arıza yaptı. Bunun üzerine mağaza ile görüştüm, bana bir kargo kodu verildi ve ürünü bu kodla servise gönderdim. Ürünl
İptal Edilen Siparişin Kargo Ücretinin İadesi Talebi
13 Temmuz 2026 tarihinde Özdilek’in internet sitesi üzerinden toplamda 1.125 TL ve 104 TL tutarında iki ayrı alışveriş y...aptım, ayrıca 60 TL de kargo ücreti ödedim. 1.125 TL’lik siparişimin içinde Lumberjack erkek sandalet ve tırnak makası bulunuyordu. 16 Temmuz’da 1.125 TL’lik siparişim iptal edildi
Orcamp Kamp Ocağı Yanlış Ve Kullanılmış Olarak Gönderildi, Çözüm Talep Ediliyor
20 Haziran 2026 tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden verdiğim 17570178 numaralı siparişimde orcamp marka kamp ocağı satı...n aldım. Siparişten 3 gün sonra teslim edilen paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine Nurgaz marka, poşeti olmayan ve kullanılmış, muhafaza çantasının kapağı kırık bir ürün g




Instax Mini Ürünüm Çalışmıyor Ve Hızlı Değişim Talebim
Özdilekteyim internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce Instax Mini marka/model bir elektronik ürün satın aldım. Ürün e...lime ulaştığında denediğimde çalışmadığını fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün kutusundan arızalı çıkması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım sorun üzerine Özdilek

Özdilek'ten Valiz Gelmedi Emekli Promosyonum Yanarak 2000 TL Kayıp
24 Haziran’da Özdilek’in online sitesi üzerinden Travel Zona sert orta boy valiz siparişi verdim. Antalya’da ikamet ediy...orum. Sipariş verdiğim ürün hiçbir zaman elime ulaşmadı, buna rağmen sistemde kendiliklerinden değişim yapıldı görünüp “tedarik aşamasında” denilerek günlerce oyalandım. Müşteri h
Sipariş Bildirimsiz İptal Edildi Ve Ücret İadesi Gecikiyor
Özdilek internet sitesinden pazar günü bir kıyafet siparişi verdim. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılm...adan, kendi hesabımdan kontrol ettiğimde sipariş numarası 17640447 olan ürünün iptal edildiğini gördüm. Ürün hâlâ sitede satışta olmasına rağmen, bana ürünle ilgili sorun olduğu iç
Üç Gün Teslim Vaadi Yerine Getirilmedi, Eksik Sipariş Ve Bilgilendirme Sorunu
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim."
Özdilekteyim internet sitesi üzerinden 25.06.2026 tarihinde, “3 günde tesli...m” ibaresine güvenerek Molfix Ultra Fırsat Paketi 4 Numara 3X100'lü ve Slee
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Doğru Ayakkabıların Hızlı Teslimatı
Özdilek online alışveriş üzerinden 21.06.2026 tarihinde 17574049 numaralı siparişimle 2 adet First Company erkek ayakkab...ı sipariş ettim. Ancak 26.06.2026 tarihinde kargoyu açtığımda, siparişimdeki ürünler yerine sadece 1 adet ayak havlusu gönderildiğini gördüm. Yaşadığım bu açık hatayla ilgili olar


Siparişim 3 İş Gününde Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Bilgi Ve Çözüm Sunamıyor
Özdilekteyim online alışveriş üzerinden 17575945 numaralı siparişimi pazar günü oluşturdum. Bugün üçüncü iş günü olmasın...a rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik teslimat şehir içi olmasına rağmen hiçbir ilerleme göremiyorum. WhatsApp hattına bağlanarak siparişimin durumunu sordum, pazar g
Yıkama Sonrası Yazısı Çöken Calvin Klein Tişörtü İçin Çözüm Bekliyorum
4 Haziran tarihinde Özdilek’in online alışveriş sitesi üzerinden 1.650 TL ödeyerek Calvin Klein marka bir t-shirt satın ...aldım. Sipariş numaram 17371948’tir. Ürünü kargo ile teslim aldım ve ilk yıkamada, yıkama talimatlarına tamamen uygun hareket etmeme rağmen tişörtün üzerindeki yazılar tamamen attı

Özdilek Online Satışta Kargo Ve Ürün Hasarıyla Büyük Hayal Kırıklığı
Özdilek AVM online satış üzerinden 5 gün önce eşimin hesabı üzerinden kızım için Benetton marka bir sandalet siparişi ve...rdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak hem kargo süreci hem de ürünün durumu beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Öncelikle kargo paketi son derece özensiz ve adeta parçalan
Kısa Sürede Deforme Olan Asics Ayakkabı İçin Hızlı Garanti Değişim Talebi
Özdilek AVM online alışveriş sitesi üzerinden Asics Erkek Gel Excite 10 Ayakkabı 1011b600 model spor ayakkabıyı 17 Aralı...k 2025 Çarşamba günü 2.794,35 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 6 ay bile dolmadan, yaklaşık son iki aydır ayakkabının file kısımlarında belirgin deformasyon ve yıpranmalar oluşmaya b
Siparişlerim Tek Taraflı İptal Edildi, Çözüm Sunulmadı
Özdilekteyim sayfası üzerinden verdiğim iki sipariş, 01.06.2026 Pazartesi günü saat 14.00 civarında herhangi bir çözüm s...unulmadan iptal edildi. Bu siparişlerden en az biri 17234006 numaralı siparişimdir ve Kütahya Simav şubesinden teslim almayı planlıyordum. Siparişlerin hediye olduğunu, para iadesi
Kargo Bilgisi Belirsiz Ve Geciken Sipariş
23 Mayıs’ta Özdilek online alışveriş sitesinden verdiğim 17276477 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ kargoy...a verilmedi ve sistemde tahmini kargo süresi de görüntülenmiyor. Siparişimin durumuyla ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de henüz müşteri hizmetleriy
"Şikayetimle ilgili süreç tarafıma dönüş sağlanarak çözüme kavuşturulmuştur. Özellikle Gülçin Hanım süreç boyunca sabırla ilgilenmiş, mağduriyetimi anlayışla dinlemiş ve ücret iadesi sürecinin hızlı şekilde başlatılması konusunda yardımcı olmuştur. Yaşadığım problem nedeniyle oldukça üzülmüş olsam da, sonrasında gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Konu tarafımca çözüme ulaşmıştır."
Özdilekteyim Online Alışverişte Ayıplı Ürün Nedeniyle Zaman Kaybı
Puma Ayakkabısında Üç Ay Kullanım Sonrası Burun Kısmı Açılma Ve Özdilekteyim'in İade Reddi
"Özdilekteyim ekibi tarafıma hemen ulaştı, ürünü tekrar gönderdim akabinde kısa sürede ücret iadesi tarafıma yapıldı. Teşekkür ederim hızlı çözüm ve anlayışlarından dolayı"
28.08.2026 tarihinde Özdilekteyim uygulaması üzerinden Puma marka Reflect L...ite Trail ptx model bir adet ayakkabı satın aldım. Ürünü online mağazadan,
"İlgileri için Afyon şube müdürü İlker bey'e teşekkürlerimi iletiyorum"
Üst Kısmı Delinen Spor Ayakkabının Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Salalon markalı spor ayakkabıyı Özdilek Alışveriş Merkezi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak ku...llandım ve 2 yıl dolmadan, yaklaşık 20. Ay civarında ayakkabının üst kısmında ciddi şekilde delinmeler meydana geldi iki çift de. Bu durum bence ürünün kalitesi ve dayanıklılığı i

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yeni Teslim Tarihinin Tekrarlanması
Özdilek alışveriş uygulaması üzerinden 22 Nisan tarihinde, toplam 1530 TL tutarında verdiğim 16865833 numaralı siparişim... iki gündür hâlâ kargoya verilmedi. Bugün tarafıma gelen mesajda ise siparişimin yeniden oluşturulduğu ve tahmini kargoya veriliş tarihinin 29 Nisan olarak güncellendiği belirtildi
Son Kullanma Tarihine Yakın Yaş Pasta Ve Kalitesiz Ponçik Ekmek Şikâyeti
"Şikayetimden sonra Özdilek tarafından tarafıma hemen dönüş yapıldı gerekli açıklamalarda sonra mağduriyetim giderildi ilgi için teşekkür ederim"

"Sorunu çözdükleri için mağazaya yetkilisine teşekkür ediyorum."
Özdilek'te Tekrarlayan Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
"Teşekkür ederim"
Özdilek uygulaması üzerinden 31 Mart 2026 saat 15.00’te 16726030 numaralı s...iparişimle “Skechers Kadın Summits Ayakkabı 12980TK” ürününü satın aldım. A
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














