Kargoya Verilmeyen Hediye Siparişi Güvenimi Sarsıyor

16.08.2026 tarihinde Özdilekteyim üzerinden 18226191 numaralı siparişle kıyafet alışverişi yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat hareketi göremiyorum. Daha önce de pek çok kez bu siteden sorunsuz alışveriş yapmıştım, bu kez yaşanan gecikme marka ile ilgili güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Siparişim hediye amaçlıydı ve yaşanan bu gecikme nedeniyle karşı tarafın karşısında mahcup oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sürecin uzadığını, hızlandırmak için talep ilettiklerini söylüyorlar ancak siparişimin ne zaman kargoya verileceğine dair net hiçbir bilgi paylaşmıyorlar.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.