Online Alışverişte Fiyat Farkı Mağduriyeti: Görseldeki Fiyatla Ödeme Ekranı Uyuşmuyor



Özdilek İzmir şubesinin online alışveriş hizmetinde ilçeler arasında ayrım yapılmasından şikayetçiyim. Yaklaşık 8 aydır Gaziemir ilçesine online sipariş hizmeti verilmiyor. Özdilek uygulamasında 2089 TL tutarında, toplamda 11 ürün içeren bir sepetim var; ancak Gaziemir seçeneği olmadığı için sipariş...
16 Eylül’de ozdilekteyim.com üzerinden Nurgaz kamp masası siparişi verdim (Sipariş No: 14753129). Siparişin 3 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti. Ancak 10 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm gönderilmedi. 26 Eylül’de kendi çabamla müşteri hizmetlerine ulaştığımda, siparişi...
Bugün Öz Özdilek mobil uygulaması üzerinden Fissler marka düdüklü tencere siparişi vermek istedim. Siparişi ödeme aşamasına geçtiğimde, 'Lütfen sayfan...

25/08/2025 tarihinde ozdilekteyim.com üzerinden CX019 model drone siparişi verdim. 14499154 numaralı siparişim için 4.750 TL’yi havale yoluyla peşin olarak ödedim. Sipariş verirken ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak 4 gün boyunca siparişim gönderilmedi ve sistemde sipari...

Özdilekteyim.com üzerinden iki kez alışveriş yaptım. İlkinde masa, ikincisinde ise Puma marka siyah ayakkabı (sipariş kodu: 14496606) siparişi verdim....
11/08/2025 tarihinde Özdilek Online Alışveriş üzerinden çoklu priz siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram: 14333092’dir. Aynı sorunu daha önce de ya...

ozdilekteyim.com üzerinden hediye kartım ile alışveriş yapmak istedim. Ödeme yöntemlerine gelip hediye kartın numarasını ve pin kodunu girdiğimde gird...

Özdilek AVM den online alışveriş yaptım. Ürün alırken stokta mevcuttu ve siparişim oluşturuldu. 1 hafta sonra gelen maille ürünün iptal edildiğini ve paramın iade edildiğini öğrendim. İade edilme sebebi nedir bilmiyorum ve hiçbir bilgi verilmedi. Kurumsal bir firmaya bu davranış yakışmadı.

29 Temmuz 2025 tarihinde Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. 14182968 numaralı siparişimde gönderilen çantanın arka kısmında markanın adı yazmıyordu; oysa orijinal ürünlerde bu detay bulunuyor. Ürünün orijinal olmadığından şüphelenerek müşteri hizmetleri...

12.08.2025 tarihinde Özdilek’in online alışveriş sitesinden elbise, iç çamaşırı ve terlik siparişi verdim. Siparişim Yurtiçi Kargo ile Konak/İzmir adresime ulaştı. Ancak ürünler, herhangi bir özen gösterilmeden, terlik ile iç çamaşırları ve siyah elbisenin hepsi aynı poşete konmuştu. Özellikle iç ça...

*Konu: Kolay Gelsin Kargo Teslimat Gecikmesi hakkında Şikayet* Sayın Yetkili, 28 Temmuz tarihinde Özdilek Alışveriş Merkezi’nden yapmış olduğum alışverişte teslimat yöntemi olarak *Kolay Gelsin* kargo firması tercih edilmiştir. Ne yazık ki, ürünümün 4 Ağustos tarihinde teslim edileceğine dair bir...
28 Temmuz Pazartesi günü Özdilek internet sitesinden, sipariş numarası 14166319 ile 1.079,40 TL tutarında bir t-shirt aldım. Siparişi oluştururken alı...
Gemlik Özdilek'ten online uygulama üzerinden alışveriş yaptım. Gelen manav ürünleri her zaman kötü çıkıyor, bu durum hiç hoş değil. Parasını verip alıyoruz. Neticede, nerede bozuk ve çürük ürün varsa onları koyuyorlar. Bu büyük bir saygısızlık ve kronik bir sıkıntı. Bu döngüden çok sıkıldım. Bu hizm...

Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden yapmış olduğum alışverişte 4 üründen bir tanesi hiçbir gerekçe bildirilmeden iptal edildi. İlgili iletişim numarasıyla görüşmemde ürünün stoğu kalmadığı, mağaza ve internette satış yapılırken stoğun tükenmiş olduğu belirtildi. Ben alışverişimi yaparken ürünün ...

Özdilekteyim.com'dan sipariş verdim, 4 gün oldu. Kargoya verilmediği gibi bilgilendirme de yapılmıyor. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmam, Özdilekteyim pişmanlıktır. 4 ürün sipariş ettim, halen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, yola çıkınca size SMS gelecektir diyorlar.

Özdilekteyim.com dan şarj standı aldım ve beğenmedim. Bir hafta içinde iade ettim ancak para iadesi için bir aydır bekliyorum. Diğer alışveriş platformlarında hiçbir zaman böyle bir sorun yaşamadım. Para iadesi için sürekli oyalanıyorum. Gerçekten çok ayıp
Özdilekteyim.com sitenizden alışveriş yaptık. 13746617 numaralı siparişte almış olduğum kadın sandalet 40 numaranın birisi 40 numara birisi 39 numara gelmiş, sevkiyat yapan birim hiç mi kontrol etmiyor acaba. Bana WhatsApp destek hattından değişim için kod gönderiyorlar, ben resmi kurumda çalışıyoru...

Özdilekteyim sitesi üzerinden alışveriş çeki kullanarak alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden birini iade ettim ancak iadem eksik yapıldı. Geri ödenmesi gereken tutar 2.274,20 TL iken sadece 1.075 TL iade edildi ve kalan tutar için tekrar alışveriş çeki oluşturuldu. Bu iade politikasını mantıklı bulm...

Özdilek uygulamasından vermiş olduğum siparişimi 17.06.2025 tarihinde teslim aldım. 'Reebok Club c Double Revenge Kadın Ayakkabı 100209000 Yeşil' olarak aldığım ürün kodu yeşil yerine pembe kodu ile satışa sunulurken görsellerde yeşil renkli ayakkabı görseli kullanılarak satışa çıkarılmış. Doğal ola...

Detayları Sipariş Numarası: 13696693 Kargo siparişi verdim, 2 gündür hazırlanıyor. Hâlâ gelmedi, hafta sonu araya girdi. Tahminimce siparişim 8 gün sonra elime ulaşacak. Bu nasıl bir site? Müşteri temsilcileri insanı azarlar tarzda konuşuyor. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

ozdilekteyim.com siparişimi hala kargoya vermedi, hazır olan ürünü kaç gündür bekletiyor ve kargoya teslim etmiyor. Kargoya teslim konusunda çok zayıf bir firma, müşteri hizmetleri de bir o kadar ilgisiz. Kesinlikle çok geç kargoluyor, alışveriş yapılabilecek bir site değil. Parayla mağdur olduk.
Özdilekteyim isimli alışveriş sitesinden 10 haziranda 13622287 sipariş numarası ile sipariş verdim. 13 haziranda en geç sipariş edilmesi gereken ürün hala kargolanmadı. Şikayetçiyim. Ürünü ya iptal edin ya da acil gönderin yoksa gerekli yerlere şikayet edeceğim