to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Ekstra üzerinden 08.12.2025 tarihinde çocuk oyuncak dolabı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ürün sanki yurt dışından geliyormuş gibi aşırı yavaş bir süreç işliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda mevzu...
30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Shopist satıcısından GO Toys GO Magna-Tiles 72 Parça Manyetik Yapı Blokları Original - Mıknatıslı Eğitici Oyuncak ürününü 1.620 TL ödeyerek sipariş numarası 10744413511 ile satın aldım. Ürün uzun süre kargoya verilmedi, defalarca beklemek zorunda kaldım. Karg...
Almanya’dan tarafıma ikinci el bir oyuncak gönderildi. Gönderinin takip numarası LEO22574292DE. Kargo 11 Aralık’tan bu yana gümrükte bekliyor ve bir ilerleme olmuyor. Gümrük birimine telefonla ulaşmaya çalıştığımda telefonlara cevap verilmiyor. Daha sonra elime bir kağıt ulaştı ve kargonun gümrükte...
Amerikasepetim.com üzerinden Wolverine 12" figür oyuncak siparişi verdim. Ürün için ilk etapta 12 dolar olarak gördüğüm fiyata ek olarak, “fiyat farkı” gerekçesiyle benden önce 18,96 dolar tahsil edildi. Ödemeyi yaptıktan sonra bir süre bekletildim ve daha sonra tarafıma 33,20 dolar ek kargo ve güm...
6 Aralık tarihinde Tuzla Viaport Marina AVM’deki Armağan Oyuncak mağazasından hediye olarak bir peluş oyuncak aldım. Oyuncak hiç hediye paketinden bile çıkarılmadan saklandı, kullanılmadı. Ürünü değiştirmek istediğimde mağazayı ve müşteri hizmetlerini aradım, ancak peluş oyuncaklarda değişim ve iade...
14.12.2025 tarihinde Armağan Oyuncak StarCity şubesinden etiketinde 200 TL yazan bir oyuncaktan 2 adet satın aldım. Kasaya geçtiğimde ise ürün başına 250 TL olacak şekilde ücret talep edildi ve benden toplamda fazla ödeme alındı. Kasadaki personele etiket fiyatının 200 TL olduğunu söylediğimde, ürü...
Trendyol üzerinden Farkburada adlı tedarikçi firmadan, üretici firma olarak da Eren Kırtasiye’den Heroes marka unicorn setli oyun hamuru satın aldım. Ürünü kızım kullanırken hamurun içinden cam parçalarını andıran keskin materyaller çıktı ve kızımın eli kesildi. Eren Kırtasiye firmasından f*** isim...
"Şikayetime ekibi aktardılar irem hanım ilgilendi çok memnunum ilk defa şikayet var da bir sorunum çözüldü."
N11 üzerinden yurt dışından bir oyuncak araba siparişi verdim. Gönderim Weworldexpress ile yapıldı ve sistemde paketimin Türkiye’ye giriş yaptığı, Ara...
Bursa Nilüfer Nilpark Media Markt mağazasından 18 Kasım tarihinde Roborock Saros 10 model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra haritalandırma sorunu yaşadım, süpürge peteğin arasına girip takılıyor ve doğru şekilde çalışmıyordu. Bunun üzerine ürünü tekrar mağazaya götürdüm, Media M...
13.12.2025'de Fimar Life Otel’de havuzlu villa konaklaması yaptım ve ödediğim ücrete rağmen yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Havuzlu villa tercih etmemize rağmen, havuzu doldurtmak için her seferinde telefondan bilgi vermemiz gerektiği söylendi, ancak telefon arızalı olduğu için bunun...
14.12.2025 tarihinde Ankara Mamak’ta bulunan bir bakkaldan çocuğuma Ozmo sürpriz yumurta aldım. Ürünün fiyatı zaten yüksek olmasına rağmen içinden çıkan oyuncağın ayaklarının eksik olduğunu görünce hem şaşırdım hem de hayal kırıklığı yaşadım. Bu durum çocuğumu da çok üzdü. Ürünün içinden eksik ve k...
15 Aralık 2025 tarihinde Migros Ankamall 5M şubesinden kızım için aynı gün içinde 4 adet Kinder Surprise Maxi aldık. Kızım bebek oyuncaklara çok meraklı olduğu için özellikle bu ürünü tercih ettik. Dün iki tanesini, bugün de iki tanesini açtık ve dört yumurtanın içinden de aynı kaykaylı fil oyuncağı...
Trendyol üzerinden 10705977673 numaralı siparişimle çocuğuma oyuncak satın aldım. 21 Kasım civarında teslim edilen bu ürüne 1.029 TL ödedim ancak paketten yaklaşık 600 TL değerinde, hem eksik hem de yanlış ürün çıktı. Ürün tam gelmediği gibi, içeriği de ilanla uyuşmuyordu. Kargoyu 3 yaşındaki çocuğ...
Temu uygulaması üzerinden Ekim 24 tarihinde bir adet oyuncak araba ve bir adet araba süpürgesi siparişi verdim. Siparişin teslim tarihi sistemde 24 Kasım – 4 Aralık aralığı olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce aynı adrese Temu’dan hem hava yoluyla hem kar...
15.12.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Pursaklar’daki Altın Gross marketten Toybox marka büyük sürpriz yumurtalardan, tanesi yaklaşık 54 TL olan ürünlerden iki adet satın aldım. Ancak her iki üründen de sorunlu oyuncak ve taş gibi sertleşmiş oyun hamuru çıktı. Sakızları da son derece kalit...
Botslab G980H Series -0318 araç kamerasını yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Bu kameranın özellikle park halindeyken 24 saat kayıt yapması ve olası çarpma, vurma gibi durumlarda delil sağlaması için tercih etmiştim. Park halinde de kayıt yapabilsin diye ayrıca park modu kiti de satın alıp aküye bağ...
E-bebek’ten almış olduğum mama sandalyesi oyuncağının bu kadar kolay sökülebilir olmasına inanamıyorum. Oyuncağın bir parçası yerinden çıkmış ve ben bu parçayı 9 aylık bebeğimin ağzından aldım. O an yaşadığım korkuyu tarif edemem, yanında olmasam neler olabileceğini düşünmek bile istemiyorum. Yakla...
12.12.2025 tarihinde Samsun İlkadım ilçesi Hastane Başı BİM şubesinden kredi kartıyla yaklaşık 400 TL tutarında bir oyuncak satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, ambalajına ve ürünün kendisine herhangi bir zarar vermedim ve fişim de hâlâ duruyor. Yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için, üzerinden henü...
13–14 Aralık tarihlerinde Migros ve Metro marketten toplam 1500 TL ödeyerek 7 adet Kinder Maxi Sürpriz Yumurta satın aldım. Ambalajlarında yılbaşı teması vardı; üzerinde penguen, ayıcık, kardan adam, yılbaşı ağacı gibi görseller bulunuyordu ve bu nedenle içinden de farklı, özenli ve çeşitli yılbaşı ...
07 Aralık tarihinde saat 20.00–21.00 arasında Trendyol GO uygulaması üzerinden Midyat Burger King şubesinden vermiş olduğum 10766909025 numaralı siparişimde iki adet çocuk menüsü satın aldım. Ancak menülerin içinde yer alması gereken oyuncaklar siparişle birlikte gönderilmedi. Durumu Trendyol asist...
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden bir gündür oyuncak alışverişi yapmak istiyorum ancak ödeme ve sipariş onayı için gerekli SMS bir türlü gelmiyor. Kredi kartıyla ödeme yapmaya çalıştığım her denememde sistem SMS göndermiyor ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu sorunu Ankara Altındağ...
E-bebek Karacabey şubesinden 480 TL ödeyerek aldığım oyuncak bozuk çıktı. Yaklaşık bir aydır mağazaya gidip değişim ya da iade talebinde bulunuyorum ancak fatura gelmediği gerekçesiyle iade veya değişim yapılamayacağı söyleniyor. Ürünü aldığım mağaza ve ödediğim tutar belli olmasına rağmen, faturam...
15 Aralık tarihinde İstanbul Fatih Mevlanakapı Çağrı Market şubesine gittiğimde, çocuklar için konulmuş paralı oyuncak arabalardan birine her zamanki gibi çocuğum binsin diye 5 TL attım. Oyuncağın üzerinde “arızalı” ya da benzeri herhangi bir uyarı yoktu. Para attıktan sonra arabanın çalışmadığını f...
Son Şikayetler