Etiket Fiyatı Yerine Yüksek Ücret Alındı, Mağdur Edildim

14.12.2025 tarihinde Armağan Oyuncak StarCity şubesinden etiketinde 200 TL yazan bir oyuncaktan 2 adet satın aldım. Kasaya geçtiğimde ise ürün başına 250 TL olacak şekilde ücret talep edildi ve benden toplamda fazla ödeme alındı.

Kasadaki personele etiket fiyatının 200 TL olduğunu söylediğimde, ürünleri alırken barkod numaralarına bakmam gerektiğini belirttiler. Etikette yazan fiyata rağmen böyle bir yaklaşım ve müşterinin hatalıymış gibi gösterilmesinden dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.

Etikette yazan fiyatın geçerli olması ve benden alınan fazla ücretin iade edilmesini, ayrıca yaşanan bu olumsuz durum nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.