to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık tarihinde İzmir Optimum AVM’deki LCW mağazasından aldığımız oyuncak telsiz seti, eve geldiğimizde denediğimizde arızalı çıktı. Telsizlerden ses iletimi hiç olmadığını, yani cihazların birbirine ses aktarmadığını fark ettik. Ürünün bozuk çıkması üzerine iade işlemi için mağazaya başvurduğu...
Toybox marka ürünün içinden çıkan çanta ve içindeki oyuncakla ilgili yaşadığım rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Kocaeli İzmit’teki BİM mağazasından aldığımız Toybox ürününün içinden, çocuklara hiç uygun olmayan, +18 çağrışım yapan bir oyuncak çıktı. Bu ürünün çocuklara yönelik bir çantanın içinden ...
20 Aralık 2025 tarihinde BİM marketten aldığım “Let’s Be Child – İlk Kumandam” isimli oyuncak nedeniyle bebeğim çok ciddi bir tehlike atlattı. Kutunun üzerinde “%100 güvenli” ibaresi bulunan bu oyuncağın bir parçasını, sadece arkamı döndüğüm çok kısa bir anda, bebeğimin ağzında buldum. Parçayı ağzın...
DHL’in Diyarbakır Ergani şubesiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. İçinde yaklaşık 500 TL değerinde peluş oyuncak bulunan kargom, 12 Aralık’ta bana hiçbir ...
19.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen çocuk oyuncak masası kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Evde olmama rağmen kurye beni aradığında o an telefona cevap veremedim, sadece 5 dakika sonra kendisine dönüş yaptım fakat ürünü getirmedi. Ardından ürünü almak için Esenyurt M...
19.12.2025 tarihinde Isparta İyaş Park Alışveriş Merkezi’indeki LCW Kids mağazasında Hot Wheels tekli oyuncak araba almak isterken keyfi bir fiyatlandırma ile karşılaştım. 2025 yılı üretimi olan ve satış için aynı kutudan çıkan arabaların farklı fiyatlandırılmış olduğunu gördüm. Aynı yıla ait olan b...
Toybox Max sürpriz yumurtanın içinden çıkan oyuncakla ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. İstanbul Kağıthane’de aldığım sürpriz yumurtanın içinden sadece yeşil, tek başına hiçbir işe yaramayan, ne olduğu bile anlaşılmayan bir plastik parça çıktı. Dört yaşındaki kızım için aldığım...
13.12.2025 tarihinde saat 19:43 sularında İzmir Optimum Gaziemir Toyzz Shop mağazasından sunman marka Puffy Dreams pilli köpek oyuncağı satın aldık. Ödemeyi kartla 999,99 TL olarak gerçekleştirdik. Ürünü özellikle çocuğumuza yılbaşı hediyesi olması için, büyük bir hevesle aldık. Eve geldiğimizde ku...
Trendyol üzerinden 10055988*** numaralı siparişle “Yükselen Zeka Matematik Kutusu çarpma öğreten oyuncak” adlı ürünü satın aldım. Sistem üzerinde ürünün 18 Aralık tarihinde teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürünü kesinlikle teslim almadım. Durumu far...
19 Aralık 2025 tarihinde çocuğumu Metrogarden Funny Center’a götürdüm ve yalnızca bir oyuncak için oğlumu bindirmek istedim. Ödemeyi İş Bankası kartımla karekod üzerinden yaptım ve benden iki kez 90 TL çekildi. Kasadaki görevli, ödemenin çekilmediğini söyleyerek aynı ücreti tekrar talep etti, bunun ...
Onur Puzzle ve Oyuncak San. Tic. A. Ş.’ye ait İtem No: t106, Lot No: 20250903 numaralı puzzle’ı tamamladığımda kutunun içinden eksik parça çıktığını fark ettim. Y22/D1 koordinatlı parça kutuda yoktu, onun yerine Y17/D1 koordinatlı parçadan iki adet bulunuyordu. Büyük ihtimalle paketleme sırasında ba...
E-Bebek Samsun mağazasından oğlum için, babaannesinin beğenip aldığı Fisher Price My First Trike marka bisiklet, mağazada ellerinde olmadığı için İstanbul’daki ev adresimize internet üzerinden gönderildi. Ürün 16 Aralık’ta satın alındı. Elimize ulaştığında kutuyu açıp kurulum yapmak istediğimizde is...
19.12.2025 günü saat 21.00 sıralarında Trendyol GO üzerinden Ankara Mamak Akşemsettin Şubesi'nden McDonald's çocuk menüsü siparişi verdim. Siparişin içinde çocuk menüsüne ait oyuncak yer almadı ve bu durum nedeniyle çocuğum çok üzüldü. Trendyol GO uygulamasında değerlendirme bölümüne durumu detaylı...
Kayseri Kocasinan ilçesinde Köşk, Alparslan ve çevresindeki birçok Şok markette, aktüel oyuncak ürünlerinin ilan edilen tarihte değil, çok daha önce satıldığını bugün itibarıyla fark ettim. Ürünlerin bir ay önceden satıldığının söylendiğini duydum ve aktüel gününde mağazaya gittiğimde, reyonda da ka...
19 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak çocuğuma oyuncak satın aldım. Sipariş numaram 406-7036229-3317122’dir. Siparişi yaklaşık saat 11.00’de verdim, saat 15.00’te kargoya verildi bilgisi geldi ve Kocaeli Darıca adresime saat 22.00’ye kadar teslim edile...
17.12.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Gaziantep’e Pegasus ile yapacağım uçuşta, el bagajım olarak bir valizimin yanında çocuğumun oyuncaklarının bulunduğu kağıt bir çanta taşıyordum. Bu çantayı iki poşete koyup bantlamıştım. Kontrol sırasında bu şekilde kabul edilemeyeceği söyl...
Yaklaşık 3–5 gün önce Armağan Oyuncak mağazasından kızımın isteği üzerine Cry Baby marka oyuncak bebek satın aldık. Ürünün satış bedeli yaklaşık 3.000 TL’dir. Ancak ürün, henüz 3–5 günlük kullanım süresi içerisinde, yüksek bir darbe dahi söz konusu değilken göz kısmında çatlak oluşturmuş ve kafa bö...
02.12.2025 tarihinde Sancarhome.com internet sitesi üzerinden bir adet oyuncak dolabı siparişi verdim. Ödemeyi havale ile 731 TL olarak gerçekleştirdim ve dekont üzerinde 124380 numaralı sipariş numarası yer alıyor. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi vey...
Dolap uygulaması üzerinden sp0569*****32 numaralı siparişimi 17.12 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdim. Koli orta boydu ve içinde peluş oyuncak ile masa örtüsü vardı, ağır ürünler değildi. İlanda kargo ücreti olarak benden 109 TL, alıcıdan ise 163 TL kesileceği belirtiliyordu. Ancak işlem gerçekleş...
16.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kinku Oyuncak satıcısından süper kahramanlar 6’lı figür seti satın aldım. İlan görselinde gösterilen ürün geleceği belirtilmesine rağmen, bana gönderilen ürün görsel ve açıklamayla hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen alakasız bir ürün çıktı. Eksik ve yanlış ürü...
Trendyol üzerinden “Ceren Cry Babies Lady Ağlayan Bebek 10348” isimli oyuncak bebeği 18.12.2025 tarihinde sipariş ettim. Satıcıya sipariş verdikten sonra doğru ürünün gönderimi ile ilgili mesaj attım. Satıcıdan onay mesajı aldım. 19 Aralık’ta teslim edilen ürün, ilandaki resimle ve açıklamayla hiçbi...
Bursa’daki Tobo Oyuncak mağazasından 15.12.2025 tarihinde Bumger Car oyuncak satın aldım. Oyuncağın fırlatma özelliği hiç çalışmadığı için ürünü ertesi gün, 16.12.2025 tarihinde değişim için mağazaya geri götürdüm. Ben ürünü tamamen farklı bir oyuncakla değiştirmek istediğimi belirtmeme rağmen, sad...
Doğan Çanta’nın bir şubesinden bir mont almıştım. Montu farklı bir şubesinden değiştirmek istediğimde bana, ürünü aldığım şubeye gitmem gerektiği söylendi. Aldığım şubeye gittiğimde ise fatura kestirmem gerektiği ve sonrasında herhangi bir şubelerinden değişim ya da iade yapabileceğim belirtildi. F...
Son Şikayetler