Kinder Surprise Yumurtalardan Dört Kez Aynı Oyuncağın Çıkması Büyük Hayal Kırıklığı

15 Aralık 2025 tarihinde Migros Ankamall 5M şubesinden kızım için aynı gün içinde 4 adet Kinder Surprise Maxi aldık. Kızım bebek oyuncaklara çok meraklı olduğu için özellikle bu ürünü tercih ettik. Dün iki tanesini, bugün de iki tanesini açtık ve dört yumurtanın içinden de aynı kaykaylı fil oyuncağın çıkması bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Kinder’i özellikle sürpriz ve oyuncak çeşitliliği için tercih ederken, dört üründen de aynı oyuncağın çıkması hem çocuğumu üzdü hem de markaya olan güvenimizi sarstı. Uygulama üzerinden yaptığım alışveriş kayıtları ve belgeler mevcut olup, ürünleri gerçekten aynı yerden ve aynı gün aldığımı kanıtlayabiliyorum.

Koleksiyon yapan bir aile olarak, yaşadığımız bu hayal kırıklığının telafisi için yumurtaların yenilerinin gönderilmesini ya da farklı oyuncakların tarafımıza gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin düzeltilmesini ve Kinder’in müşterisini önemsediğini hissettirecek bir çözüm sunmasını rica ediyorum.