to read complaints and reviews, or file yours.Ouno Service Dijital İletişim’den 19.09.2026 tarihinde fatura üzerinden Xiaomi Redmi Note 17, Apple Airpods-5, Xiaomi Re...dmi Buds 8 Lite, Apple 20w USB-C Power Adapter ve Duracell DRPB3009A 10000 Mah 15w powerbank satın aldım. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sis
14 Eylül 2026 tarihinde Omix 01 Neo model telefonumu Ouno Servis Ataşehir şubesine teslim ettim. Cihazım yeni olduğu içi...n herhangi bir onarım yapılmasını istemediğimi, para iadesi talep ettiğimi özellikle belirttim ve bu talebimin servis formuna da yazılmasını sağladım. Aynı talebi web siteniz üzeri
Alcatel TCL MT42X Movie Time akıllı çocuk saatini 11.09.2025 tarihinde satın aldım. Ürünümü alalı bir yıl bile olmamışke...n şarj girişinde temassızlık oluştu ve saat şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine 14.05.2026 tarihinde garanti kapsamında olması nedeniyle Ouno teknik servise gönderdim. Servis inc
Huawei p30 (ELE-L29) cihazımın pil değişimi için Huawei’nin yetkili servisi olan Ouno Service’e, 15 Eylül tarihinde karg...o ile göndererek işlem başlattım. Pil bedelini de Huawei’nin resmi web sitesi üzerinden 500 TL olarak ödedim. Cihazım servise ulaşır ulaşmaz, yaklaşık 5 dakika sonra ounoservice.co
Tecno Camon 40 Pro 5g model cep telefonumu servis işlemleri için Ouno firmasına gönderdim. Ancak firma, kendi sistemine ...benim iletişim bilgilerim yerine tamamen başka bir şahsa ait telefon numarasını kaydetmiş. Bu hata nedeniyle günlerce telefonumun peşinden koşmak zorunda kaldım, defalarca arama ya
İPhone 12 cihazımı yaklaşık 7 ay önce İstanbul’dan Yurtiçi Kargo ile Ouno teknik servise gönderdim. Bu süre boyunca ciha...zımın durumunu sorduğumda her seferinde cihazın kendilerinde olduğunu, adres aldıklarını ve geri göndereceklerini söylediler; ancak hiçbir şekilde kargo yapılmadı. Yaklaşık 2 aydı
Oppo a60 marka telefonumu kaskolu ve garantili olduğu için kasa eğilmesi ve... ekranda açılma sorunu nedeniyle Ouno Teknik Servis’e gönderdim. Cihazım 31
11 Mart 2026 tarihinde Vodafone Flex üzerinden, ouno Digital İletişim firması aracılığıyla ınt2026000050958 fatura numar...ası ile Apple iPhone 11 SH64GB cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki ay sonra, Mayıs ayından itibaren telefon kendi kendine kapanmaya, donmaya ve özellikle görüşme
Ouno Services üzerinden Techno marka telefonum için 02.08.2026 tarihinde kargo ile gönderim yaparak onarım talebinde bul...undum. Cihazın yapılacak kısımlarını ayrıntılı şekilde anlatarak iletmeme rağmen, daha sonra bana farklı bir soketin bozuk olduğu söylenerek önce 1.790 TL kredi kartı ile tahsil ed
Vodafone Flex üzerinden Ouno firmasına ait yenilenmiş Apple iPhone 13 128 GB cihazı satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan ...sonra yaklaşık 10 gün kullandım ancak neredeyse hiç verim alamadım. Dokunmatik ekran çoğu zaman yanıt vermiyor, cihaz 1–2 dakika içinde anormal derecede ısınıyor ve görüntü adeta 1
Ouno Servis üzerinden Huawei Mate 20 Pro cihazım için batarya değişimi talebiyle 20.07.2026 tarihinde cihazımı servise g...önderdim. Benden 3.177 TL ücret alındı, ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tahsilat belgem mevcut. Başta sadece batarya değişimi için işlem yapılacağı belirtilmişken, sonrasında baz
16.06.2026 tarihinde Vodafone aracılığıyla Ouno servis tedarikçisinden yenilenmiş iPhone 12 Pro model bir cihaz sipariş ...ettim. Ürün 17.06.2026 tarihinde saat 17.25’te kargo ile tarafıma teslim edildi, saat 17.29’da kargo paketini açtığımda ise cihazın ekranının baştan aşağı kusurlu ve kırık olduğunu
Şubat ayının sonunda Kars merkezdeki bir bayiden Redmi 15c marka telefon satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden itibar...en cihazın sesinde ve görüntüsünde sorunlar vardı. Birkaç hafta içinde ise telefonun şarjı dolu olmasına rağmen kendiliğinden kapandığını fark ettim. Durumu telefonu aldığım bayiy
Dreame L10S model robot süpürgemi parça ücreti yüksek çıktığı için işlemsiz iade talebiyle Ouno Teknik Servis’e gönderdi...m. Mayıs ayının başlarından bu yana cihazımdan hiçbir haber alamadım ve ürün hala tarafıma ulaşmadı. Servis kayıtlarında iş emri numaram 3143966 olarak görünmektedir. Yaklaşık bir
Vodafone Yanımda Flex uygulaması üzerinden kızıma 12 ay taksitli olarak yenilenmiş Apple iPhone 13 Pro Max 128 GB telefo...n satın aldım. Cihaz, ouno Dijital İletişim Anonim Şirketi tarafından 1 yıl garantili olarak satılıyordu. Telefon 9 Haziran’da elimize ulaştı, büyük bir heyecanla açtık ancak birka
Vodafone’dan aldığım Tecno Spark Slim 5g model telefonumun sadece güç tuşu arızalıydı. Telefonun kasası ve ekranı tamame...n sağlam, cihaz açık ve çalışır durumdayken 19.05 tarihinde İzmir Konak Çankaya’daki Vodafone bayisine teslim ettim. Cihazı verirken oradaki personele orijinal kutusunu isteyip ist
01.03.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM Media Markt mağazasından Dream z30 model dik süpürge satın aldım. 05.04.2026... tarihinde ürün arıza yaptığı için aynı mağaza üzerinden Ouno teknik servise gönderildi ve 08.04.2026 tarihinde servise teslim edildi. Ouno teknik servis üründeki sorunu kullanıcı
Vodafone üzerinden 11.04.2026 tarihinde, 3 taksit şeklinde toplam 12.498 TL bedelle satın aldığım Samsung Galaxy Buds 4 ...Pro kulaklığımda, kutu içerisindeyken bile dışarıya ses verme sorunu yaşamaya başladım. Ürünü, aynı arıza nedeniyle Ouno Service’e gönderdim ve servise gönderirken açıkça iade tale
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 18.05 tarihinde faturaya ek olarak, 12.000 TL ön ödemeli bir bilgisayar siparişi v...erdim. Ücreti peşin olarak ödedim ve cihazın kargolanmasını beklerken günler geçmesine rağmen hiçbir hareket olmadı, kargoya bile verilmedi. Daha sonra öğrendim ki sipariş verdiği
Merhaba, size 2026761 iş emri ile cihaz gönderdim. Telefonumun tamiri için 3.772 TL ödeme istediniz; size gönderdim. Ekr...an yamuk ve arka kapak değişimi için, sonra ana kart arızalı diye 7.844 TL daha ödeme istediniz. Onay vermedim. Cihazı bana onarımsız şekilde gönderdiniz ama ücretimi iade etmedini
Ouno markasından Vodafone üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 11 cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan sonra daha 1 hafta geç...meden telefon arıza yaptı ve garanti kapsamında Ouno servisine gönderdim. Servise gittikten sonra tarafıma mesaj ile cihazın kasasının kırık olduğu ve pil arızası bulunduğu, bu ned
Nubia Neo 5 marka telefonumla ilgili yaşadığım sorun sonrası başlatılan yasal süreç sonucunda, Hakem Heyeti kararıyla ci...haz değişimine hükmedildi. Bu kararın ardından 09.04.2026 tarihinde Ouno teknik servisi üzerinden işlem başlatıldı ve telefonum servise verildi. Aradan geçen süreye rağmen tarafı
Dream l20 robot süpürgeyi aldıktan sonraki ilk ay içinde ürün arıza vermeye başladı. Ürünü ouno servise gönderdim, ilk e...tapta tekerlekle ilgili bir işlem yapılıp geri gönderildi ancak bu kez robot su almamaya, paspasları yıkamamaya ve çöpleri düzgün şekilde hazneye boşaltmamaya başladı. Yani sorunla
