Ouno Service Siparişimin Kargoya Verilmemesi ve Gecikme Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Ouno Service Dijital İletişim’den 19.09.2026 tarihinde fatura üzerinden Xiaomi Redmi Note 17, Apple Airpods-5, Xiaomi Redmi Buds 8 Lite, Apple 20w USB-C Power Adapter ve Duracell DRPB3009A 10000 Mah 15w powerbank satın aldım. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli bekletiliyor.

Şikayetçiyim bu şirketten. Bozuk ürünle veya milleti yanıltmayla iş yapıyor bu şirket. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir firma olarak bu kadar süre kargoya verilmemesini ve üzerine bir de üste çıkılmasını kabul edemiyorum. Sipariş sürecinde gösterilen bu ilgisizlik ve gecikme nedeniyle, 54190847** numaralı siparişime ait tüm ürünlerin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gecikme ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.