to read complaints and reviews, or file yours. 
Otelz üzerinden Çanakkale Gökçeada’daki otelim için birçok rezervasyon aldım ve bu rezervasyonlar karşılığında toplamda 80.000 TL ödemem olması gerekiyor. Tüm rezervasyonlarım için faturalarımı kestim ve gerekli belgeleri de elimde bulunduruyorum. Ancak Otelz, üzerinden bir yıl geçmesine rağmen ödem...
25 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşen 9049566943956 numaralı rezervasyonum sonrasında, kazandığım 2.340,00 TL tutarındaki Zpara'nın hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak bugüne kadar Zpara hesabıma aktarılmadı. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve rezervasyonum sorunsuz şekilde gerçekleşti. Konuyla i...
Paradise rooms Konya Beyşehir otelinin sahibiyim. Otelz.com üzerinden yapılan iki ayrı rezervasyonun ödemeleri tarafımıza ulaşmamıştır. Rezervasyon numaralarımız: 5556448 (lorente roğer, domingo roğer, 14.08.2025-15.08.2025, 1 gecelik ücret: 5.820 TL) ve 5574666 (c** ş**, 16.08.2025-17.08.2025, 1 ge...
6 Ağustos tarihinde Otelz üzerinden Mısır’daki Xperience St. George Resort oteline rezervasyon yaptırdım. Aynı gün rezervasyonum iptal edildi ve 18.000 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iade edilmesi gerektiği belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen bankama herhangi bir iade talebi ulaşmadı....
Denizli Pamukkale’de bulunan d*** Otel olarak Otelz ile çalışıyoruz. 20 Mayıs 2024 tarihinden bu yana toplam 14.060 TL tutarındaki ödememiz yapılmadı ve bu süreçte tarafımıza herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sözleşmemize göre ödemelerin belirli bir sürede yapılması gerekiyor. Olmasına rağmen, hem...
22 Ağustos 2025 tarihinde Otelz üzerinden ivy Cyrene Sharm Resort (Sharm el Sheikh) için rezervasyon yaptım ve ödememi kredi kartı ile önceden gerçekleştirdim (Rezervasyon no: 5576093 ve 5577160). Otele vardığımda, Otelz firmasının bu otelle aslında bir anlaşmasının olmadığını ve rezervasyonumun geç...
Otelz isimli turizm ecentesinde otelimiz uzun süredir kayıtlı ve bu platform üzerinden gelen rezervasyonların ödemelerini alamıyoruz. Toplamda yaklaşık 50 bin TL’lik bir alacağımız bulunuyor. Sözleşmemize göre ödemelerin 7 iş günü içinde yapılması gerekiyordu ancak üzerinden 30 iş günü geçmesine rağ...
28 Haziran 2025 tarihinde otelz.com uygulamasından Fethiye Hisar holiday Club otel'den 8 gecelik tatil satın aldık. Rezervasyonun ertesi günü oteli aradığımda, rezervasyonun sistemde gözüktüğünü teyit ettim. 24 Ağustos'taki giriş tarihimizde, otele az bir mesafe kala geç gireceğimizi bildirmek için ...
14 Temmuz’da Otelz üzerinden Assos Dove Otel’de 16-20 Ağustos tarihleri arasında konaklamak için rezervasyon yaptım. %20 peşin ödeme yaptıktan sonra, kalan %80’lik tutarı da 13 Ağustos’ta Otelz’ye ödedim. Çanakkale’deki yangınlar nedeniyle 14 Ağustos’ta oteli arayıp rezervasyonumu kontrol ettirdim, ...
Başlık: otel z Üzerinden Yaptığım Rezervasyonumun Geçersiz Sayılması ve Mağduriyet Şikayet Metni: Samsun’dan Afyon’a yaklaşık 7-8 saatlik yolculuk sonrası, otel z üzerinden bir hafta önce yapmış olduğumuz otel rezervasyonumuzun geçersiz olduğunu öğrenerek büyük bir mağduriyet yaşadık. Rezervasyonu ...
19 Ağustos tarihinde, Otelz üzerinden 5576144 rezervasyon numarasıyla The Hill Glamping’de konaklama yapmak üzere rezervasyon yaptım. Fotoğraflarda gösterilenle gerçekte karşılaştığımız ortam arasında hiçbir benzerlik yoktu; mekanın durumu tamamen yanıltıcıydı. Tesise vardığımızda bizi karşılayan ki...
"Bugün itibariyle kalan ücret hesabıma aktarıldı teşekkürler"
17 Temmuz 2025 tarihinde Amos Otel Marmaris’te 5457791 ve 5457836 numaralı rezervasyonlarımız ile konaklama yaptık. Otele giriş yaptığımızda odalarda aşırı pire ve böcek sorunu vardı, ayrıca genel olarak odalar çok kirliydi. Bu nedenle 3 kez oda değişikliği yapmak zorunda kaldık. Bunun dışında, otel...
30 Temmuz’da Nirvana Butik Otel için Otelz üzerinden yaptığım 5557847 numaralı rezervasyonu, 16-23 Ağustos tarihleri arasını kapsayacak şekilde, ücretsiz iptal hakkım olduğu için iptal ettim. Rezervasyonun toplam tutarı yaklaşık 50.000 TL olup, kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Ücretsiz iptal hakkım ...
Otelz isimli aplikasyondan 2 gün önce aldığımız otel konaklaması için bugün otele giriş yapılacakken dönüş sağlandı ve rezervasyonun iptal edildiği kapıda ödeme ile (daha yüksek bir fiyata) girilebileceği söylendi. Para iadesi 7-14 iş gününde yapılacakmış! Hangisi daha büyük fiyasko bilemedim; otele...
Bossa Nova Apart Kaş olarak, Otelz üzerinden yapılan rezervasyonlar sonrası oluşan 130.000 TL tutarındaki cari alacağımızı, 1 yılı aşkın süredir tahsil edemiyoruz. Defalarca kez Otelz ile iletişime geçmemize rağmen herhangi bir yanıt alamadık. Sözleşme ve faturalarımız mevcut olmasına rağmen, ödeme ...
17 Temmuz 2025 tarihinde Marmaris Amos Otel’de konaklamak üzere Otelz.com üzerinden rezervasyon yaptım. Ancak yaşadığım sorun nedeniyle Otelz.com ile iletişime geçtim ve çıkış yapmam istendi. Kalan bakiyenin tarafıma iade edileceği söylendi fakat üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 47 bin TL’nin üzerind...
19.08.2025 tarihinde Otelz üzerinden Datça’daki Kekik Otel için kredi kartımla rezervasyon yaptım ve ödemeyi tamamen Otelz’ye yaptım. Ancak otel ile iletişime geçtiğimde, otelin dolu olduğu ve rezervasyonumun iptal edildiği belirtildi. Ödemenin otel tarafından değil, doğrudan Otelz tarafından alındı...
25 Temmuz tarihinde İstanbul E5 Park Otel için Otelz üzerinden standart bir rezervasyon yaptım ve 2089 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ancak, otele gittiğimde otel tarafından kabul edilmedim ve sabah 9'dan akşam 7'ye kadar Otelz müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmek zorunda kaldım. Hiçbir çözüm sun...
2024 yılı içerisinde Otelz üzerinden gerçekleştirdiğimiz konaklama hizmetleri karşılığında kestiğimiz iki faturanın bedelini halen alamadık. 10.09.2024 tarihli 5.057 TL tutarındaki ve 01.10.2024 tarihli 5.099 TL tutarındaki faturalarımızın toplamı 11.000 TL’dir. Sözleşmeye göre ödemelerin vadesi geç...
9 Ağustos 2024 tarihinde Ankara’dan Kuşadası’ndaki Palm Wings Beach Resort & SPA isimli otele, Otelz üzerinden yaptığımız 6 günlük her şey dahil rezervasyonumuz için yola çıktık. Saat 17:00 civarında Otelz tarafından arandık ve Palm Wings ile iş birliklerinin sona erdiği, bu nedenle rezervasyonumuzu...
10.08.2025 tarihinde Otelz üzerinden Bozcaada Dionysos Otel için 5572921 numaralı rezervasyonumu tek gece olarak yaptım ve 10.092,72 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün beni arayarak otelin iki geceden az konaklama kabul etmediğini, bu nedenle rezervasyonumun iptal edildiğini...
24 Temmuz tarihinde Elite World Grand Sapanca otelindeki 5560908 numaralı rezervasyonumu, otelden de onay alarak iptal ettim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen, Otelz tarafından 16 bin TL’yi aşan iade tutarım tarafıma ödenmedi. Her hafta arayıp durumu sormama rağmen, sürekli “bu hafta ödemesi ...
Otelz; Zonline Ticaret ve Turizm AŞ. bünyesinde yer alan bir ön ödemesiz otel rezervasyon platformudur. Otelz.com’u kullanarak çevrimiçi otel rezervasyonları yaptırabilirsiniz. 2013 senesinde ön ödemesiz rezervasyon hizmeti sunmak amacıyla kurulan Otelz, yaklaşık 120 kişilik deneyimli kadrosuyla sektöre yeni bir soluk kazandırmıştır. Otelz.com’a üye olan çok sayıda otel bulunduğundan; rezervasyon yaptırmak istediğiniz şehirde birden fazla otel seçeneğini Otelz.com aracılığıyla kolayca görüntüleyebilirsiniz. Otelz.com; 10 bin konaklama tesisini, fiyatları ve tanıtımları ile sizlere sunmaktadır. Kullanıcı dostu bir site arayüzüne sahip olan Otelz.com, yüzde yüz yerli sermaye ile kurulmuştur. Otelz.com daha çok yeni bir firma olmasına rağmen ayda 500 bin kişi, otel aramasını Otelz.com üzerinden yapmaktadır. Eğer tatil planınızı hala yapmadıysanız Otelz.com’un geniş yer seçkisine göz atabilirsiniz.
Otelz.com’da gitmek istediğiniz pek çok şehrin en popüler ve en sevilen otellerini kolayca bulabilirsiniz. Otelz.com’da İstanbul, Antalya, Muğla, Ankara, Aydın, Bolu, Bursa, Afyon, İzmir, Samsun, Eskişehir, Trabzon, Rize, Karabük, Hatay, Balıkesir, Sakarya, Adana, Konya, Yalova ve Çanakkale gibi pek çok ilde bulunan otellerin listesini görebilirsiniz. Otelz.com üzerinden ayrıca Kıbrıs otelleri için de rezervasyon yaptırabilirsiniz. Otelz.com üzerinden rezervasyon yaptırabileceğiniz sevilen otellerden bazıları; Park Dedeman, Dorukkaya Hotel, Lord’s Palace Hotel Spa Casino, Ağaoğlu My Mountain, Holdiay Inn, Sky Kamer Hotel, Titanic Beach Lara, Titanic Deluxe, Crystal De Luxe Resort & Spa, Richmond Ephesus Resort, Kaya Artemis Resort & Casino, Divan Otel gibi otellerdir. Tüm bu oteller ve daha fazlasını görmek için Otelz.com’u ziyaret edebilirsiniz. Otelz.com’un sunmuş olduğu erken rezervasyon fırsatlarından yararlanarak hayalinizdeki tatile daha uygun fiyatlarla ve erken rezervasyon avantajıyla sahip olabilirsiniz.
Otelz.com, sizlere pek çok avantaj sağlar. Bunların başında; ön ödemesiz rezervasyon yapabilme imkanı yer almaktadır. Otelz.com üzerinden herhangi bir ödeme yapmadan yerinizi ayırtabilir ve konaklama ücretini otele gittiğinizde ödeyerek karlı bir rezervasyon gerçekleştirebilirsiniz. Bunun yanı sıra Otelz’de gerçek otel değerlendirmelerini görebilir ve gitmek istediğiniz otelle ilgili diğer kullanıcıların değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz. Otelz.com’da 10 bini aşkın konaklama tesisi kayıtlı olduğu için gideceğiniz şehirdeki tüm otel fırsatlarını değerlendirmeleriyle birlikte görüntüleyebilirsiniz. Otelz.com’da erken rezervasyon fırsatlarının yanı sıra son dakika indirimindeki oteller de bulunmaktadır. Bu sayede anlık planlarınızda bile uygun fiyatlı konaklama avantajı elde edebilirsiniz. Otelz.com’un sunmuş olduğu kolay rezervasyon yöntemi ile tarih değişikliği, yatak değişikliği, konuk bilgileri gibi bilgileri kolayca güncelleyebilirsiniz. Yılın 365 günü Otelz.com üzerin erken rezervasyon yapabileceğiniz gibi dilediğiniz zaman birçok otelde ücretsiz iptal de gerçekleştirebilirsiniz. Böylece beklenmeyen aksiliklerde paranız yanmaz. Otel rezervasyonları ve detaylı bilgi için Otelz iletişim kanallarını kullnarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Otelz şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz.
