to read complaints and reviews, or file yours.Otelz Cüzdan’dan Para Çekme Başarısız, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Otelz üzerinden Otelz Cüzdan’a 2.700 TL bakiye yükledim. Yükleme yaptıktan 24 saat sonra bu bakiyeyi kartıma geri aktarmak istediğimde, sistem “gerçekleştirilmedi” şeklinde uyarı vererek işlemi tamamlamıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerine hem telefon üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne işlem gerçekleşiyor ne de konu hakkında bilgilendirme yapılıyor.
Otelz Cüzdan’a yüklediğim 2.700 TL bakiyemin gecikme olmadan kartıma iade edilmesini ve müşteri hizmetlerinin tarafımla en kısa sürede iletişime geçerek yaşanan aksaklıkla ilgili net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Hala ilgilenen kimse yok
Otelz Cüzdan’a 2.700 TL bakiye yükledim, ancak geri çekmek istediğimde sistem ‘gerçekleştirilemedi’ hatası veriyor. Müşteri hizmetlerine telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir geri dönüş almadım. Ücret iadesi ve konuyla ilgili net bir açıklama talep ediyorum.
