to read complaints and reviews, or file yours.Otelz Cüzdanında 4.650 TL Kayboldu, Acil İade İstiyorum
21 Ağustos’ta Otelz Cüzdan’a 4.650 TL para yatırdım ancak üzerinden yaklaşık beş gün geçmesine rağmen bu tutar cüzdan bakiyemde görünmüyor. Para hesabımdan çekilmesine rağmen Otelz tarafında hiçbir şekilde görüntülenemiyor ve bu nedenle kullanamıyorum.
Sorunu fark ettiğim andan itibaren Otelz ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Mail attım ancak net, açıklayıcı ve çözüme yönelik bir geri dönüş alamadım. 0800’lü hattan aradığımda ise sadece otomatik yanıt veren yapay zeka ile karşılaşıyorum, teşekkür ederim hiçbir gerçek müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Günlerdir param ortada yok ve muhatap bulamıyorum, bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Yatırdığım 4.650 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini ya da Otelz Cüzdan bakiyeme eksiksiz ve kullanılabilir şekilde aktarılmasını talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenmesini ve benimle açık, net bir şekilde iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Dekont gözükmediği için bu şekilde paylaşabiliyorum
Dekont açılmadığı için bu şekilde paylaşıyorum ödeme yaptığıma dair
21 Ağustos'ta Otelz Cüzdan'a 4.650 TL yatırdım, ancak bakiye hâlâ görünmüyor. Mail ve 0800 hattından defalarca iletişime geçtim, hiçbir geri dönüş alamadım. Bu durum beni çok mağdur etti ve para iadesi talep ediyorum.
