Otelz iletişim

Otelz üzerinden Bolu Koru Otel için 31 Ocak 2026 giriş, 1 Şubat 2026 çıkış olacak şekilde, 5609515 numaralı rezervasyonu toplam 6.250 TL bedelle kredi kartı kullanarak yaptım. Rezervasyon koşullarında 28 Ocak tarihine kadar ücretsiz iptal hakkımın olduğu açıkça belirtiliyordu. Ben de bu şartlara gü...

31.12.2025 tarihi için Bursa’da Grand Macit Otel’e Otelz üzerinden 1.400 TL’lik rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 5612048. Girişten bir gün önce oteli arayıp rezervasyonumu teyit ettirdim; herhangi bir sorun olmadığını, öğleden sonra istediğim saatte giriş yapabileceğimi ve ödemeyi kartla yapa...

26 Ekim 2025 tarihinde Otelz üzerinden Naila Hotel için 28 Mayıs 2026 giriş, 31 Mayıs 2026 çıkış olacak şekilde, kredi kartsız rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 5598178’dir. Daha sonra planlarım değişti ve bu tarihlerde seyahate çıkamayacağım için rezervasyonumu iptal etmek istedim. Otelz üze...

18.01.2026 giriş, 20.02.2026 çıkış tarihleri için Otelz.com üzerinden Sağlık Bakanlığı Yalova Termal Kaplıcaları’nda konaklama rezervasyonu yaptım. Aramada 2 yetişkin ve 13 ile 9 yaşlarında iki çocuk için 1 oda seçerek filtreleme yaptım ve bana sunulan seçenekler arasından süit oda, yarım pansiyon s...

Otelz isimli online turizm acentesi üzerinden yapılan iki ayrı rezervasyon kapsamında misafirlerimizi 2025 yılı Ağustos ve Eylül aylarında otelimizde sorunsuz şekilde konaklattık. Bu konaklamalara ait 5583200 ve 5581340 numaralı rezervasyonların toplam 6.235 TL tutarındaki ödemeleri ise, aradan ayla...

Otelz.com üzerinden No. 21 Otel Uludağ’da 14‑15 Şubat tarihleri için rezervasyon yaptım ve yaklaşık 24.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyonumun ardından otelden herhangi bir bilgilendirme almayınca kendim otelle iletişime geçtim. Otel müdürü, Otelz.com ile anlaşmalarının geçen seneden itibaren ...

Şahser Liva Otel’in sahibi olarak uzun süredir Otelz üzerinden gelen rezervasyonların ödemelerini alamıyoruz. 2023 yılından bu yana Otelz aracılığıyla yapılan konaklamaların ücretleri tarafımıza aktarılmadı ve şu anda 200 bin tl üzerinde bir alacağımız birikti. Bu süreçte defalarca Otelz ile iletiş...

Bugün Çanakkale Yurdakul Hotel için Otelz üzerinden tek gecelik rezervasyon oluşturdum ve ödememi peşin olarak yaptım. Yola çıkmadan önce rezervasyonum onaylı görünüyordu, hâlâ da sistemde aktif olarak duruyor ve ücretim çekilmiş durumda. Otele bizzat gittiğimde resepsiyondaki görevli bir yanlışlık...

Otelz aracılığıyla satışa açık olan işletmemizde misafirlerimizin yaptığı konaklamalara ait ödemeler tarafımıza hâlâ aktarılmamıştır. 27 Aralık tarihli rezervasyonlardan bu yana toplam 22.500 TL tutarındaki alacağımızı bekliyoruz. Başlangıçta bize bölge temsilcileri, muhasebe ve satış ekibi için il...

Otelz.com uygulaması üzerinden Mustafa D****** adına 01 Ocak – 02 Ocak tarihleri arasında 1 gecelik, 5613164 numaralı bir konaklama rezervasyonu oluşturdum ve ödemeyi kredi kartıyla uygulama üzerinden peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak misafirimin ani gelişen sağlık problemleri nedeniyle konaklama ...

Otelz üzerinden Aras Otel adlı tesise 30 Aralık 2025 tarihinde, 30 Aralık–31 Aralık tarihleri için toplam 1.226,15 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak 5612727 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Rezervasyon ekranında açıkça “ücretsiz iptal” ibaresi yer almasına rağmen, yanlış tarih aralığı seçt...

Otelz rezervasyon ile ilgili sıkıntı var ulaşamıyorum kimseye. Otel diyor ki biz anlaşmalı değiliz, Otelz.com ile de iletisim kuramıyorum. Rezervasyon yarin ve otel rezervasyon olmadığını söylüyor. Cayma bedeli tüm konaklama ücretini kapsıyor yetkili yok mu!

Otelz üzerinden İstanbul Nişantaşı'nda bulunan Berlin Otel için 22 Aralık 2025 tarihinde 5611018 numaralı rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında “cezasız iptal” seçeneği sunulmasına rağmen, işlem anında toplam tutarın yaklaşık %40’ı olan 485 TL kredi kartımdan çekildi ve sonrasında iptal etmek v...

2025 yılı boyunca Otelz üzerinden yaptığım apart otel satışlarının ödemelerini alamıyorum. Yaklaşık 40.000 TL civarında alacağım birikti ve bu tutar uzun süredir tarafıma ödenmedi. Defalarca kez Otelz ile iletişime geçmeme rağmen sadece “ödenecek, süreçte” gibi oyalayıcı cevaplar alıyorum, somut bi...

Otelz.com web sitesi üzerinden 18.12.2025 giriş, 19.12.2025 çıkış tarihleri için Ramada İstanbul Golden Horn Oteli'ne 5610257 numaralı rezervasyonu, 146 Euro tutarında kredi kartı ile ödedim. Rezervasyon aşamasında, sitede bu işlemden yaklaşık 350–400 TL civarında z Para kazanacağım açıkça belirtili...

Otelz uygulaması üzerinden 5609*** rezervasyon numarası ile İstanbul’da bir otel için 19–21 Aralık tarihleri arasında konaklama satın aldım. Konaklamaya henüz 4 gün varken beni arayarak rezervasyonu iptal edip paramı iade etmeyi teklif ettiler, bu teklifi aynı fiyattan başka oda kalmamış olduğu için...

30 Kasım gecesi Trabzon’a vardığımızda Berlin Suite Hotel Trabzon’u telefonla arayıp gecelik 2.500 TL fiyat aldık. Ardından aynı oteli Otelz.com üzerinden gecelik 1.600 TL olarak görünce, 30 Kasım–2 Aralık tarihleri arasında 2 gecelik konaklama için 3.288,46 TL ödeyerek rezervasyon yaptık. Rezervas...

Otelz üzerinden Kos Adası’nda bulunan Hotel Kosta Palace için 11 Kasım tarihine rezervasyon yaptım. Rezervasyonumu ücretsiz iptal koşuluyla almıştım. Daha sonra Otelz üzerinden ücretsiz iptal talebinde bulundum, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Yaklaşık 4....

04 Aralık saat 14.40 sularında, Otelz üzerinden Es Moda Suit adlı tesise online ödeme seçeneği ile 3.060 TL tutarında rezervasyon yaptım ve ücret kartımdan çekildi. Ancak otele gittiğimde, işletme Otelz şirketinden ödeme alamadıklarını, sadece kapıda ödeme şeklinde hizmet sunduklarını söyleyerek rez...

12 Kasım giriş, 13 Kasım çıkış olacak şekilde, rezervasyon numarası 5602171 ile Bursa Grand Turkuaz Hotel için otelz.com üzerinden online ödeme ile rezervasyon yaptık. Otel, online ödeme olduğu için faturayı Otelz.com’in kesmesi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine Otelz.com ile iletişime geçtik ve b...