to read complaints and reviews, or file yours. 
Turlasana.com üzerinden 13–15 Şubat 2026 tarihleri arasında Bursa’da konaklamalı bir otel turu satın aldım. Ödemeyi 7 Şubat 2026 tarihinde toplam 9.500 TL olarak EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim. Daha sonra turu iptal ettiklerini mesajla, WhatsApp üzerinden bildirdiler ve para iadesinin 3 ile 10 gün içinde hesabıma yatacağını söylediler.
Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Üstelik bu süre boyunca herhangi bir açıklama da yapılmadı. Rezervasyon ve ödeme dekontu dahil tüm belgelerim elimde mevcut olmasına rağmen firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda telefonlar açılmıyor, WhatsApp üzerinden attığım mesajlara ise hiç dönüş yapılmıyor.
Ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
14 Şubat tarihinde Bursa Uludağ konaklamalı tura katılmak için turlasana.com üzerinden, Instagram sayfalarındaki numaradan WhatsApp ile iletişime geçerek iki kişi için rezervasyon yaptırdık. Toplam 7.000 TL ödemeyi havale/EFT ile peşin olarak gerçekleştirdik ve adımıza fatura da düzenlenip gönderild...
Turlasana isimli seyahat acentası üzerinden 10 Aralık 2025 tarihine günübirlik Bursa turu satın aldım. Üç kişi için toplam 4.200 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım, rezervasyon numaram 4024’tür. Turun iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade gerçekleştirilmedi. Turun yapılmamasının ardında...
29 Ocak 2026 tarihinde Turlasana.com üzerinden banka kartımla 2.000 TL ödeyerek bir tur satın aldım. Turlasana.com, satın aldığım turla ilgili ne doğru düzgün bir bilgilendirme yaptı ne de süreçte şeffaf davrandı. Turun gerçekleşmesi gereken tarih 02.02.2026 idi ancak bu tarihe kadar firmadan hiçbi...
Turlasana adlı tur şirketi üzerinden 13 Aralık konaklamalı Safranbolu turuna 3 kişi katılmak üzere toplam 12.000 TL ödedim. Ödemeyi 9 Aralık tarihinde kart ile gerçekleştirdim ve elimde ödeme dekontu ile birlikte WhatsApp yazışmalarım bulunuyor. Rezervasyon numaram 4022’dir. Tura bir gün kala, geç ...
Merhaba, 30 Mart tarihinde Turlasana Turizm'den İstanbul çıkışlı Bursa turu için 31 Mart tarihine 6 kişilik rezervasyon yaptırdık. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde 6 kişilik müsaitlik olduğunu ve rezervasyonumun durumunun daha iyi teyit etmek için WhatsApp'tan banka dekontlarımızı yollam...
Yorumlar