Hotels.com Rezervasyonunda Açıklamasız Fazla Ücret Çekimi Ve Destek Yokluğu

Hotels.com üzerinden 12.03.2026 tarihinde bir otel rezervasyonu yaptım. Toplam ödeme tutarı sistemde 6.800,08 TL olarak görünmesine rağmen, Yapı Kredi kartımdan 7.035,31 TL çekim yapıldı. Aradaki farkın neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Rezervasyon numaram 72072073158559’dur. Konuyla ilgili olarak hotels.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım ve destek alamadım. Bu nedenle fazla çekilen tutarın tespit edilerek tarafıma iadesini ve gerekirse açıklamasının yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.