Peşin Fiyatına 9 Taksit İddiası Gerçekleşmedi Ve Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum

9 Mart Pazartesi gecesi saat 01:50 civarında Tatilsepeti üzerinden Swandor Topkapı Palace oteli için 17–20 Mart tarihleri arasında, 3 gece konaklamalı ve yaklaşık 30.000 TL tutarında bir rezervasyon oluşturdum. Tatilsepeti’nin sitesinde bu otel için açıkça “peşin fiyatına 9 taksit” imkanı gösterildiği için satın almayı bu koşula güvenerek yaptım.

Rezervasyon sonrasında Tatilsepeti tarafından telefonla aranarak, sitede görünen bu kampanyayı uygulayamadıkları, en fazla peşin fiyatına 6 taksit yapabilecekleri söylendi. Ben rezervasyonu özellikle peşin fiyatına 9 taksit imkanı için tercih ettiğimden, 6 taksit seçeneğini kabul etmedim. Ayrıca bana bu konuda hiçbir alternatif çözüm de sunulmadı.

Şu anda Tatilsepeti’nde aynı otel için hâlâ “peşin fiyatına 9 taksit” ibaresi görünmesine rağmen, fiyatın yaklaşık 2.000 TL kadar arttığını görüyorum. Hem vaat edilen taksit kampanyasının uygulanmaması hem de bu süreçte fiyatın yükselmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Rezervasyon numaram 39763208’dir.

Tatilsepeti’nden talebim, Swandor Topkapı Palace oteli için rezervasyonumun, işlemi yaptığım andaki fiyat üzerinden ve sitede açıkça belirtilen “peşin fiyatına 9 taksit” kampanyasıyla birlikte gerçekleştirilmesi ya da tarafıma aynı koşulları sağlayacak eşdeğer bir çözüm sunulmasıdır.