Dinamik Otel Sarıkamış'tan 41.900 TL İade Yapılmaması

Dinamik Otel Sarıkamış için 1.02.2026–4.02.2026 tarihleri arasındaki konaklama için toplam 41.900 TL’yi kredi kartı ile ödedik. Rezervasyonu özellikle iadeli paket olarak aldık ancak otele hiçbir şekilde giriş yapmadığımız ve konaklamadığımız halde iademiz yapılmadı.

İptal sonrası defalarca, 10’dan fazla kez telefonla ulaşıp durumumuzu anlattık. 11 Mart’ta iadenin yapılacağı söylendi ancak bu tarih de geçtiği halde herhangi bir ödeme yapılmadı. Her aradığımızda farklı bahanelerle oyalanmamız, net bir çözüm sunulmaması ve verilen sözlerin tutulmaması bizi ciddi şekilde mağdur etti.

Hiç konaklama yapmadığımız bu rezervasyon için ödediğimiz 41.900 TL’nin, talebime göre ister aynı kredi kartıma iade, istersem de IBAN’ıma havale yoluyla ivedilikle tarafıma ödenmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.