to read complaints and reviews, or file yours.Agoda'dan Tarih Değişikliği Onayı Alamadım
Agoda üzerinden Darkhill Otel için 18.03.2026 tarihine bir rezervasyon yaptım; ancak aslında 11.03.2026 tarihinde konaklama yapmam gerekiyordu ve tarihi yanlış seçtiğimi otele geldiğimde fark ettim. Otele durumu anlattığımda, Agoda tarafından talep oluşturulursa kendilerinin tarih değişikliğine onay verebileceklerini söylediler.
Bunun üzerine Agoda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tüm çabama rağmen uygulama üzerinden de, destek hattı üzerinden de tarih değişikliği talebime olumlu bir dönüş alamadım. Oysa otel, Agoda tarafından talep gelmesi halinde onay vereceğini açıkça belirttiği için bu konuda mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Rezervasyonum B**** B**** adıyla, k*********@gmail.com e-posta adresi ve 0534********90 telefon numarası üzerinden, 1707094505 numaralı onayla yapılmıştır. 18.03.2026 tarihli rezervasyonumun, uygun koşullarda 11.03.2026 tarihine alınmasını ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Oteldeyim giriş bile yaptım lütfen yardim edin
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^ss
Sorunumu hemen o anda çözdüğünüz için çok teşekkür ederim.
