Alfa Oris Otomatik Ödeme Üzerinde Mükerrer Çekim Ve İade Talebi

09.10.2026 tarihinde Alfa Oris üzerinden tanımlı otomatik ödeme talimatım kapsamında kredi kartımdan 749,90 TL tutarında ödeme alındı, aynı gün aynı tutarda ikinci kez mükerrer çekim yapıldığını banka ekstreme yansıyan hareketlerden gördüm. Toplamda 749,90 TL’lik fazladan bir tahsilat söz konusudur.

Kurumla telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, çağrı kanallarına erişemiyor ve durumu bildiremiyorum. Bu nedenle hatalı yapılan bu mükerrer tahsilatın düzeltilmesini kendi imkanlarımla sağlayamıyorum.

Mükerrer çekilen 749,90 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.