to read complaints and reviews, or file yours.
Prontotour aracılığıyla Dubai’de, 29.12.2025 – 03.01.2026 tarihleri arasındaki seyahatimiz kapsamında ekstra ücreti kişi... başı 90 dolar olarak ödenen Safari Turu satın aldık. Ancak 6 kişilik grubumuz adına bu tur sırasında ciddi hizmet aksaklıkları yaşandı ve tur programında belirtilen hizmetlerin ön
31 Aralık 2025 – 4 Ocak 2026 tarihleri arasında Elexus Hotel Cyprus’ta 4 gece 5 gün konaklamak için 220.000 TL ödedik. A...ncak yılbaşı gecesi başta olmak üzere yaşadığımız deneyim, ödediğimiz ücretle ve otelin kendini konumlandırdığı lüks segmentle hiçbir şekilde örtüşmedi. Yılbaşı gecesi Ebru Gündeş
25 Kasım – 1 Aralık tarihleri arasında TurkNet internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen İst...anbul Arnavutköy’deki adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Kurulum süreci TurkNet tarafından sağlıklı şekilde yönetilememekte, süreç tamamen benim aleyhime uzamaktadır. Kur
28 Aralık Pazar günü Medine’den Van’a dönüş yapan, organizasyonu Ebabil Turizm tarafından gerçekleştirilen umre kafilesi...nde ciddi bir mağduriyet yaşanmıştır. Söz konusu uçuş Freebird Airlines tarafından gerçekleştirilmiş olup, kafileye ait bagajlar Van Havalimanı’na gönderilmemiştir. Daha vahim ola
28 Aralık Pazar günü Medine’den Van’a dönüş yapan, organizasyonu Ebabil Turizm tarafından gerçekleştirilen umre kafilesi...nde ciddi bir mağduriyet yaşanmıştır. Söz konusu uçuş Freebird Airlines tarafından gerçekleştirilmiş ve iniş Van Ferit Melen Havalimanı’na yapılmıştır. Kafileye ait bagajlar Van F
Ben, 2130745 üye numaralı Ferit Y******, Şubat 2025 tarihinde Eminevim Erzu...rum Kervansaray şubesinde Kasım 2025 tarihinde teslim edilmek üzere 1.000.0
Eşim organizasyon işiyle uğraşmakta ve kullandığı el zımbası arızalanınca, Bosch ht14 el zımbasını 30 Aralık 2025 tarihi...nde Hepsiburada üzerinden “yarın sabah kapında teslimat” ibaresine güvenerek sipariş ettik. 31 Aralık 2025 tarihinde eşim yılbaşı organizasyonu için iş almıştı ve bu ürünü yılbaşı
31.12.2025’i 01.01.2026’ya bağlayan yılbaşı gecesinde Ankara İncek’teki Club Mirador’a gittik ve paramızla resmen rezil ...olduk. Mekâna giderken dış bahçede çok sayıda ısıtıcı olduğu söylenmişti; ancak dışarıda tek bir ısıtıcı bile yoktu, soğukta donarak yılbaşına girdik. İçeri girişte hiçbir şekilde
30.12.2025 tarihli PC2794 İstanbul – Çarşamba uçuşumda teslim ettiğim iki bavuldan sadece biri teslim edildi, diğer bavu...lum kayboldu ve üç gündür kimse net bir bilgi veremiyor. Kayıp olan bavulda kıyafetlerim ve hediyelerimle birlikte yaklaşık 1.000 Euro değerinde eşya bulunuyor. Havalimanında ve s
"Merhaba, Domino's Pizza tarafından şikayetimle ilgili yapılan geri dönüş ve çözüm süreci için teşekkür ederim. Şikayetimle ilgilenen Merve Hanım’a gösterdiği nazik ve profesyonel yaklaşım için özel olarak teşekkür etmek isterim. Telefonda yaşadığım sorunun titizlikle ele alınarak çözülmesi ve bana hediye edilen ikram jesti, Domino's Pizza’nın müşteri memnuniyetine verdiği önemi bir kez daha gözler önüne serdi. Yapılan bu olumlu yaklaşım ve çözüm süreci, markaya olan güvenimi arttırmıştır. Müşteri hizmetlerinin bu kadar ilgili ve çözüm odaklı olması çok değerli bir deneyimdi. Bu süreçteki ilginiz için tekrar teşekkür eder, gelecekte de aynı kalitedeki hizmeti almayı umut ederim. Saygılarımla, [Burak l.]"
"Teşekkür ederim"
Prontotour’dan 29.12.2025 İstanbul Havalimanı çıkışlı, 02.01.2026 dönüşlü S...icilya turuna katıldık. Otelimizin şehir içinde olmaması nedeniyle özellikl
31 Aralık 2025 yılbaşı gecesini Bursa Hilton Convention otelinizde düzenlenen paket programla kutladık, ancak yaşadığımı...z gece tam bir hayal kırıklığı oldu. Yılbaşı gibi eğlence ve neşeyle anılması gereken bir geceyi adeta cenaze evi havasında geçirdik. Program boyunca çalan müzik son derece ruhsuz
31.12.2025 tarihinde saat 18.10 civarında Ankara’daki Liva Pastanesi’nden internet üzerinden 1 kilo su böreği ve 1 kilo ...midye tatlı siparişi verdim, kapıda ödeme olarak belirledim. Siparişten yaklaşık 1 saat sonra arandım ve önce bazı ürünlerin olmadığını söyleyip yerine başka ürün önerdiler, ardınd
31.12.2025 tarihinde saat 21.30’da Yemeksepeti üzerinden Salon Burger adlı ...restorandan online ödeme ile sipariş verdim. Sipariş numaram #uy2a-0STB’dir
Fuzul Ev Afyonkarahisar şubesinde araç almak amacıyla oluşturulan bir tasarruf planına dahilim ve bu ay itibarıyla siste...mde 9. kura gelinmiş olmasına rağmen süreçte ciddi bir güvensizlik yaşamaya başladım. Kura’ya güya 50 kişilik bir grupta giriyoruz ancak her ay kime çıktığı net ve şeffaf biçimde p
Katılım Evim ile Mayıs 2025 tarihinde araç organizasyonu için sözleşme yaptım. Aylık 50.000 TL ödemekteyim ve toplamda 1....000.000 TL tutarında bir organizasyona dahil oldum. Ödemelerimi düzenli ve eksiksiz yapmama rağmen süreç boyunca net ve doğru bir bilgilendirme alamadım. Sözleşme kapsamında tara
31 Aralık 2026 tarihinde Jolly Joker Vadi İstanbul’da gerçekleşen Kaos Show Yılbaşı Özel etkinliği için özellikle ayakta... bilet satın aldık. Buna rağmen ayakta bekleme alanı olarak bizi köşede, sahneyi dahi göremediğimiz kapı önüne yönlendirdiler. Ayakta bilet almanın amacı sahneyi görebileceğimiz bi
31 Aralık 2025 akşamı saat 20.00'de Gürselpaşa Bulvarı’ndaki Cihangir'e 8 kişilik rezervasyonumuzu 4 gün öncesinden yapt...ırmamıza rağmen, hayatımda kendimi bu kadar kötü ve hayal kırıklığına uğramış hissetmemiştim. Alt katta yer ayırtmamıza rağmen ikinci kez bizi yukarı kata çıkardılar ve yaklaşık 1
Denizli Merkezefendi’de bulunan Sinpaş şubesinde araç finansmanı için 600.000 TL’lik bir finansman planına dahil oldum v...e bu kapsamda 42.000 TL organizasyon ücreti ödedim. Ancak aracın teminat tutarı bu tutarın altında kaldığı için süreç iptal oldu ve bu durumda organizasyon ücretinin iade edilmeyec
Tatilsepeti üzerinden “Uçaklı Kapadokya Kayseri Turu” adıyla 2–4 Ocak tarihleri için bir yılbaşı turu satın aldım. Tura ...iki gün kala, 31 Aralık tarihinde tarafıma yapılan bilgilendirme ile turun “hava muhalefeti” gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Ancak kendi yaptığım araştırmalarda uçuşların d
31 Aralık Çarşamba günü saat 12:20 İstanbul kalkışlı TK2716 seferiyle Kars’a uçuşum vardı. Hava şartları nedeniyle uçağı...mız yaklaşık 30–35 dakika havada tur atmak zorunda kaldı ve sonunda Kars’a inemeyip Erzurum’a iniş yaptı. Erzurum’a inişin ardından Türk Hava Yolları tarafından ayarlanan otobüs f
Gezi Bonus ile Adana çıkışlı 31 Aralık 2025 tarihli yılbaşı Kapadokya turuna katıldık, keşke katılmasaydık. En başından ...beri organizasyon amatörceydi, son olarak da kullandıkları Mercedes marka otobüs Kayseri civarındayken yaklaşık saat 16:00 sularında arıza yaptı. Otobüs bozulduktan sonra yaklaşık