Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Umre Kafilesinde Bagajların Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
01 Ocak 16:52
1.926

28 Aralık Pazar günü Medine’den Van’a dönüş yapan, organizasyonu Ebabil Turizm tarafından gerçekleştirilen umre kafilesinde ciddi bir mağduriyet yaşanmıştır. Söz konusu uçuş Freebird Airlines tarafından gerçekleştirilmiş olup, kafileye ait bagajlar Van Havalimanı’na gönderilmemiştir.

Daha vahim olan durum ise, bu konuda yolculara ne uçuş öncesinde ne de sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olmasıdır. Havalimanında bagajlarımızı beklerken, bagajların gelmediğini tamamen tesadüfen öğrenmek zorunda kaldık. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne Ebabil Turizm ne de Freebird Airlines tarafından bagajların durumu, nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hâlâ net bir açıklama yapılmamıştır.

Umre gibi manevi değeri yüksek ve yorucu bir yolculuğun ardından yaşanan bu belirsizlik ve ilgisizlik, yolcuları ve özellikle ailemi ciddi şekilde mağdur etmiştir. Yolcuların kişisel eşyaları ve emanetleri söz konusudur. Bagajların gönderilmemesi ve bilgilendirme yapılmaması açık bir organizasyon ve iletişim eksikliğidir.

Ebabil Turizm ve Freebird Airlines’tan bagajların akıbetiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, yaşanan mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Freebird Airlines Rötarı: Umre Yolcuları Ve Yaşlılar Mağdur Edildi

profile
09 Aralık 2025 17:22
1.605
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Ümre Dönüşü Valizlerimiz Kayboldu, Bilgi Verilmedi

profile
03 Aralık 2025 15:05
919

Freebird Havayolları'ndan Bagaj Kaybı Ve Yanıtsızlık

profile
01 Ocak 06:07
1.024
1
Hasret sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş İptali Ve Bilgi Eksikliği

profile
31 Aralık 2025 13:00
911
Benzer Şikayet Yaz