Rayban Gözlüğümde Tek Lens Düşmesi Ve Garanti Dışında Yardım Reddine Şikayet



Yıllardır markanızın kalitesine ve çizgisine güvenen sadık bir kullanıcı olarak, Türkiye'deki deneyimimi üzülerek paylaş...mak istiyorum. Markanızın imajına güvenerek eşimin bana hediye olarak aldığı Tommy Hilfiger Metal çerçeveli güneş gözlüğünü 2025 yılı Şubat–Mart ayları arasında Atasun Optik Acity

Atasun Optik – Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Gözlük hakkında 21.03.2024 tarihinde Atasun Optik’ten Rayban marka 430...6 model bir gözlük satın aldım. Ürünü normal kullanım şartlarında kullandım. Herhangi bir şekilde darbe, kırılma, deniz/havuz suyu teması veya kimyasal madde kullanımı söz konusu o



Ece Eğitim ve Ders Gereçleri isimli firmanın internet sitesinden optik deney seti, Newton renk çarkı ve optik düzenek iç...eren ürünler satın aldım. Toplamda dört ayrı ürün için kredi kartı ile 6.237 TL ödedim. Kargo hızlı gelmesine rağmen son derece özensizdi; kutuyu açtığımda kırık parçaların kutu iç

"..."


Brandeyes isimli optik firması üzerinden, Doğan Optik’ten 01 Ocak 2026 tarihinde internetten 6.900 TL tutarında, altı ta...ksitli kredi kartı ödemesiyle gözlük satın aldım. İlk gönderilen ürün kusurlu geldi. Bunun üzerine iade ya da değişim hakkımdan yararlanabileceğim söylendi ve ben de değişim talebi

Atasun Optik Kavacık şubesinden yaklaşık 5 yıl önce almış olduğum gözlüğümün çerçevesi menteşe kısmından çıktı ve kırıld...ı. Satış sırasında garanti süresini 5 yıla çıkartmıştım ve satış danışmanı her şeye garanti verildiğini özellikle söylemişti. Buna güvenerek ek garanti yaptırmama rağmen, menteşe d
21 Ocak’ta Trendyol üzerinden Flash Optik isimli satıcıdan bir güneş gözlüğü sipariş verdim. Teslimat numaram 1016049209...5 olan bu siparişim, günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor. Cumartesi günü satıcıya kargoya verilme zamanı ile il

20.06.2024 tarihinde satın aldığım Tom Ford TF832-N 01a 57⟨015 145-3 model erkek güneş gözlüğümün çerçevesinde kısa süre... içinde her yerinde renk atması sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü 21.04.2025 tarihinde İzmir Agora AVM’deki Mert Optik bayisine götürdüm. Üründe kronik bir sorun olmadığını söyle





2018 yılında Ankara’da Optical Optik mağazasından Rayban 8313 n004/05 model güneş gözlüğü satın aldım ve uzun süre sever...ek kullandım. Ancak 2025 yılı Mart ayında gözlüğün saplarında soyulma olduğunu fark ettim. Durumu hem mağaza hem de yetkili tarafla paylaştığımda, sapların yalnızca ücret karşılığ


Hatay İskenderun Atasun Optik şubesinden geçen yıl Ray‑Ban Wayfarer marka güneş gözlüğü satın aldım. Yaklaşık 5.500 TL ö...dediğim bu ürünü normal kullanım sırasında, çok kısa bir mesafeden yere düşmesi sonucu çerçeve kısmından tek darbede kırıldı. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir gözlüğün bu kadar h

Bulgari marka numaralı kemik gözlük çerçevemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Gözlüğü İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki... Atasun Optik mağazasından almıştım. İlk aydan itibaren çerçevede genişleme ve yamulma sorunu yaşamaya başladım; gözlüğüm sürekli genişleyip gevşiyor ve gözüme tam oturmadığı için

2025 Kasım ayında Ankara Acity AVM Atasun Optik mağazasından Acuvue Oasys marka, numaralı lenslerden 8 kutu satın aldım.... Aralık ayında göz numaram değişti ve mağazayı telefonla arayarak değişimi nasıl yapabileceğimi sordum. Ürünü aldığım günün üzerinden 33 gün geçtiği için değişim ve iade yapamayaca
"Mailime dönüş yapılıp hemen arandım incelemeye göndermek için Adana Ceyhan şubesine gittiğimde gerek olmadığını kendilerinin yardımcı olacağını söylediler çok ilgililerdi başka bir marka almak istediğimden aradaki farkı ödedim ve ürünümü değiştirdiler"
19.12.2025 tarihinde Atasun Optik Trabzon şubesinden dbyd marka, bordo yanl...arı altın detaylı bir gözlük aldım. Gözlüğü aldığım günden beri çerçeve sür
Elit Optik Maltepe Park AVM şubesinden cumartesi günü numaralı gözlük için sipariş verdim. Siparişi oluştururken camları...n pazartesi günü sisteme giriş yapılacağı, yani hemen işleme alınmayacağı özellikle ifade edildi. Bugün, yani pazar günü mağazaya giderek siparişimi iptal etmek istediğimi belirtt

2025 Mayıs ayında Teknosa Konya Kule Site mağazasından sıfır iPhone 16 Pro satın aldım. Telefonu ilk kez açıp kurulumu y...aparken ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Hemen Teknosa’ya başvurduğumda, bu arızanın gözle tespit edilemeyeceği, teknik servis raporu gerektiği söylendi. Bunun üzerine Appl
2024 Temmuz ayında Atasun Optik Şirinevler şubesinden numaralı gözlük satın aldım. Satın alma sırasında ürün için 2 yıl ...garanti süresi olduğu ve ayrıca 1 defaya mahsus ücretsiz cam değişikliği hakkım bulunduğu özellikle ifade edildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim ve fişle
Getmobil’in internet sitesinden 21 Ocak’ta 48.000 TL bedelle bir iPhone 14 Pro satın aldım, ürün 23 Ocak’ta kargoyla tes...lim edildi. Kargoyu açtığımda kutu içeriğinde sadece patpata sarılmış bir telefon ve bir adet şarj kablosu vardı. Ne garanti belgesi, ne değişen parça bilgilerini gösteren herhangi
Actual Optik Fişekhane’den Aldığım Rayban Gözlük İçten Çatladı, Garantiye Rağmen Çözüm Sunulmadı 04.06.2025 tarihinde İ...stanbul Fişekhane’de bulunan Actual Optik mağazasından 6000 TL bedelle Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandığım halde, herhangi bir da





Şubat 2024’te Akmerkez Atasun Optik mağazasından Dolce & Gabbana marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Yaz aylarında gözl...üğün iç kısmında kabarmalar oluştu ve ürün, daha kısa sürede bu hale gelmemesi gereken bir durumdayken gözle görülür şekilde deforme oldu. Gözlüğü yazlıkta unuttuğumuz için mağazay
Ekim ayında Trendyol üzerinden Atasun Optik satıcısından yaklaşık 2300 TL bedelle bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa sü...re içerisinde gözlüğün çerçeve kollarında eğilme sorunu oluştu ve kolları bir türlü düzelmedi. Üründeki sorun nedeniyle önce Trendyol ile görüştüm, Trendyol Atasun Optik ile görü

Atasun Optik Lüleburgaz şubesinden aldığım gözlüğü yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra gözlüğüm kırıldı. Normal kullanım sı...rasında kırılan gözlüğümü incelemeleri için mağazaya götürdüm. 9 Aralık’ta ürün incelemeye gönderilmesine rağmen, 19 Ocak’ta ben sorana kadar süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgi


17 Ocak 2026 tarihinde saat 18.30 sularında Hilltown AVM’de bulunan Göz Grup Optik mağazasından yaklaşık 16.000 TL tutar...ında bir güneş gözlüğünü kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Üründe herhangi bir arıza olmamasına rağmen, aynı gün içinde ürünü beğenmediğimiz için iade etmek üzere tekra
"Teşekkür ederim."
Hypnose markasına ait -2.50 numara Hypnose Amber lens siparişimi Luxe Optik... üzerinden verdim. Siparişim 6 Ocak’ta İstanbul’a Yurtiçi Kargo ile teslim