to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik Lüleburgaz şubesinden aldığım gözlüğü yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra gözlüğüm kırıldı. Normal kullanım sırasında kırılan gözlüğümü incelemeleri için mağazaya götürdüm.
9 Aralık’ta ürün incelemeye gönderilmesine rağmen, 19 Ocak’ta ben sorana kadar süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Mağaza görevlileri kırılmanın darbeye bağlı olduğunu söyleyerek değişim talebimi reddettiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ancak ben gözlüğümü darbe alacak bir durumda kullanmadım ve bu kadar kısa sürede kırılmasının normal olmadığını düşünüyorum.
Ürünün tekrar incelenmesini ve gözlüğümün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 hafta önce Lüleburgaz 39 AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından eşim ve kendim için 2 adet gözlük satın aldım. Bu gözlükleri hiç kullanmadığımız halde, değişim için mağazaya gittiğimizde her iki gözlüğün camında çok ince bir çizik olduğu gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını söylediler...
Atasun Optik Lüleburgaz 39 AVM şubesinden 13 Mayıs tarihinde gözlük sipariş verdim ve ellerinde kapalı kutu olmadığı için ayrıca beklememiz gerektiğini söylediler. Gözlüğü almaya arkadaşım gitti ve birkaç gün sonra elime ulaştığında gözlüğün yamuk olduğunu fark ettik. Gözlüğün kenarlarında ayarlama ...
Lüleburgaz Atasun Optik'ten aldığım lenslerimde bir gün içerisinde sıkıntı çıktığı için ertesi gün iade ettim. Üç ay geçmeden bir şey yapamayacaklarını söylediler. Hiçbir bilgi alamadan 3 ay geçirdim. 3 ayın sonunda mağazaya gittim ve hala sonuçlandırılmadı. Yeni lens satın almak istiyorum dedim, ba...
29 Haziran 2025 tarihinde yaklaşık 1500 TL ödeyerek Atasun Optik Lüleburgaz 39 Burda mağazasından Mustang mu2222 model bir gözlük satın aldım. Gözlüğü ilk aldığım anda çerçevenin yamuk durduğunu mağaza çalışanlarına ilettim ve onlar da gözlüğün eğri olduğunu teyit etti. O an mağazada Elle müdahale e...
Atasun Optik Lüleburgaz şubesinden 2 yıl 3 ay önce almış olduğum Rayban gözlük çerçevesinin iç kısmında bir parçası kırıldı. Garantisi dolduğu için ücreti neyse yaptırmak istedik siz yapın biz ücreti neyse karşılayacağız dedik ancak Garantisi dolduğu için olmuyor dediler ve hiç ilgilenmediler. Ücret...
Yorumlar