Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Actual Optik’te Ray-ban Gözlüğüm İçten Çatladı, Garanti Reddi

Actual Optik’te Ray-ban Gözlüğüm İçten Çatladı, Garanti Reddi
Actual Optik’te Ray-ban Gözlüğüm İçten Çatladı, Garanti Reddi
Actual Optik’te Ray-ban Gözlüğüm İçten Çatladı, Garanti Reddi
Actual Optik’te Ray-ban Gözlüğüm İçten Çatladı, Garanti Reddi
profile
22 Ocak 18:47
215

Actual Optik Fişekhane’den Aldığım Rayban Gözlük İçten Çatladı, Garantiye Rağmen Çözüm Sunulmadı

04.06.2025 tarihinde İstanbul Fişekhane’de bulunan Actual Optik mağazasından 6000 TL bedelle Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandığım halde, herhangi bir darbe almadan cam kısmında içten çatlama oluştu.

Garanti kapsamında mağazaya başvurduğumda, ürün incelemeye gönderildi ancak garanti kapsamı dışında bırakıldığı söylendi. Buna rağmen mağaza çalışanları dahi bunun kullanıcı hatası değil, üretim kaynaklı bir problem olduğunu ve aslında garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini sözlü olarak ifade ettiler.

Tüm bunlara rağmen Actual Optik tarafından;
• Değişim
• Onarım
• Bedel iadesi
• Herhangi bir telafi

sunulmadı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre bu durum gizli ayıp kapsamındadır ve satıcının sorumluluğu bulunmaktadır.

6000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün kendi kendine içten çatlaması kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün ücretsiz değişimini veya bedel iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rayban Gözlük Camı Kolayca Kırıldı, Mağaza İlgisiz Ve Çözüm Sunmadı

profile
07 Kasım 2025 00:46
233
rayban-gozluk-cami-kolayca-kirildi-magaza-ilgisiz-ve-cozum-sunmadi-4.jpg
rayban-gozluk-cami-kolayca-kirildi-magaza-ilgisiz-ve-cozum-sunmadi-2.jpg
1
Güleda sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Gözlükte Tekrarlayan Kusurlar Ve Güven Kaybı

profile
09 Aralık 2025 17:45
116
1
Tuna sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Haziran 2023 14:03
778
Polo Exchange Garanti Kapsamındaki Bir Kusuru 1 Senedir Çözemedi
1
Elifnur sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Haziran 2023 11:36
607

Uzman Optikten Rayban Aldım :((

profile
06 Ağustos 2024 15:27
530
Benzer Şikayet Yaz