to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayında Trendyol üzerinden Atasun Optik satıcısından yaklaşık 2300 TL bedelle bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa süre içerisinde gözlüğün çerçeve kollarında eğilme sorunu oluştu ve kolları bir türlü düzelmedi.
Üründeki sorun nedeniyle önce Trendyol ile görüştüm, Trendyol Atasun Optik ile görüşmem gerektiğini söyledi. Atasun Optik’e başvurduğumda ise ürün Trendyol üzerinden alındığı için garantiye gönderemeyeceklerini ilettiler. Bu nedenle ortada kalan, garantiden faydalanamadığım ve sorunu çözülemeyen bir ürünle baş başa kaldım.
Hem üründeki üretim hatasının giderilmesini, gerekirse gözlüğün onarılmasını ya da değişim yapılmasını hem de Trendyol ile Atasun Optik arasındaki bu sorumluluk karmaşasının çözülerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili gözlük, 10602106529 numaralı siparişe aittir.
1 yıl önce Trendyol'dan Atasun Optik'ten 1070 liraya aldığım gözlüğün camları soyulmaya başladığı için garantiye göndermek istedim, Atasun Optik mağaza Trendyol aracılığıyla göndermemiz gerektiğini söylediler. Faturasıyla birlikte gönderdiğim ve özellikle faturada da iade istemediğimi belirttiğim ha...
Geçen sene Atasun Optik’ten aldığım dereceli gözlüğümün açılır kapanır kısmı 6 Ağustos sabahı kırıldı ve hemen mağazaya bıraktım. Motor kullanıyorum v...
Yorumlar