to read complaints and reviews, or file yours.
Yozgat Sorgun’da diş Hastanesi yolunun karşısında bulunan Opet istasyonunda görevli kasiyerle yarım saat önce ikinci kez... ciddi bir problem yaşadım. Biz oraya para verip alışveriş yapmaya gidiyoruz ama müşteriye hiçbir değer verilmediğini çok net hissediyorum. Almak istediğim ürünleri bu tutum nedeni
Opet müşteri hizmetleri...? Sultanbeyli'de 19.03.2026 da bir Opet'ten mazot aldım. Opet mazot fiyatı 65.82 TL iken bu b...ayi 66.99 TL'ye sattığını aldığım fişi kontrol edince gördüm. Bu durumu Opet müşteri hizmetlerini arayıp bildirdiğimde bir şok daha yaşadım. Müşteri temsilcisi biz bayilerin fiyat
19.03.2026 tarihinde saat 08.15 civarında yolculuğum esnasında Sekili Opet istasyonunda durmak zorunda kaldım, çünkü yol...um uzundu ve durabileceğim başka bir yer yoktu. İstasyona girdiğimde lavaboları kullanmak istediğimde çalışanlar lavaboların kapalı olduğunu söyledi. Bu durumla daha önce de farkl
İstanbul Alibeyköy 5. Levent’teki Opet akaryakıt istasyonunda aylardır devam eden bir sorun yaşıyorum. Her gece saat 00....00’dan sonra bu istasyona yakıt almak için uğruyorum; ancak istasyonun tuvaletleri sürekli “temizlik var” gerekçesiyle kapalı tutuluyor ve temel insani ihtiyacımız olan WC kullanım
"Kampanyanın süreci 31 marta kadardır bilgilerinize teşekkürler"
17 Mart akşamı saat 23.30 civarında Ankara Yenimahalle Gayret Caddesi No:37’de bulunan Opet istasyonundan, Garanti Banka...sı Bonus kartımın yakıt kampanyasından yararlanmak için 1300 TL’lik yakıt aldım. Kampanyayı zaten bildiğim halde, emin olmak için kasaya gitmeden önce özellikle kampanya olup olmad
"Sorunum çözüldü. Her zaman tek tercihimiz Opet."
Opet utts %3 indiriminin yaklaşık 15 gündür yakıt alımlarımda yansıtılmaması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Opet ve Ya...pı Kredi iş birliğiyle sunulan utts’li araç ile otomatik ödeme kampanyasından uzun süredir faydalanıyorum. Önceki yakıt alımlarımda Opet fiş tutarından %3 indirimi anında düşüyor,
"Hızlı aksiyon için teşekkürler"
Kütahya Merkez Atakent’te bulunan Kuyap Akaryakıt Opet istasyonunda yaklaşık bir ay önce yaşadığım bir olayı paylaşmak i...stiyorum. İstasyonda, hava–su kısmının yanındaki suyu kullanarak motosikletimi yıkamak isterken pompacı, bu konuda bana bağırarak son derece saygısız bir tavır sergiledi. Bu davr
Ankara Elvankent’teki Söğüt Petrol istasyonundaki oto yıkama jetonuyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... İstasyondan aldığım jetonla 16 Mart günü yıkamaya girmek istediğimde makine jetonu kabul etmedi. Bunun üzerine durumu istasyondaki görevlilere ilettiğimde, verdikleri jetonun kend
"Şikayet var uygulamasına teşekkür ediyorum sizlerin aracılığıyla yaşadığımız problemler çözüme ulaşıyor. Hem de ilgili firmalar bizim gibi problem yaşayan müşterilerin yaşadıkları problemleri dile getirmeleri sayesinde ilgili firmalar kendileri adına sahada çalışan ekip elemanlarını test etmiş eksiklikleri görmüş oluyorlar. İyi çalışmalar diliyorum, çözüm için teşekkür ederim."
15.03.2026 tarihinde saat 19:44 civarında Samsun Hançerli Mahallesi’nde bul...unan Ulusoy Petrol Yakıt İstasyonu’ndan 1100 TL’lik benzin aldım. Yakıt alı
Opet Zeytinburnu Tunç Petrol istasyonunda, Opet mobil uygulaması üzerinden yakıt almak isterken ödeme ekranında sürekli ...hata alıyorum. Bu sorun üst üste 3 kez tekrarlandı ve her seferinde işlem tamamlanmadan uygulama hata veriyor. Yaşadığım bu hatalı denemeler sırasında hesabımdan toplam 2.050 TL t
15.03.2026 tarihinde saat 13.37 civarında Ankara Plevne Caddesi’ndeki Opet istasyonuna uğradım. İstasyonda lavaboyu kull...anmak istediğimizde, lavaboların sadece personel kullanımına açık olduğu ve müşteriye kapalı olduğu söylendi. Personellere, lavaboyu kendilerinin kullanabildiklerini ancak neden m
"2.500 TL tutarındaki yakıt puanını Opet hesabıma yüklemek için başvurdum, süreçte hem Opet hem de Pluxee ile iletişime geçtim ve sonunda puanlarım hesabıma yüklendi, sorun tamamen çözüldü."
14.03.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Kuzey Marmara Trakya bölgesinden İstanbul yönüne gelirken, havalimanına yakın ...Opet istasyonunda yaşadığım saygısız bir davranış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ödeme esnasında kasa görevlisi son derece kaba bir üslup kullandı ve fişi adeta yüzüme doğru fırl
Opet Kayışdağı Anadolu Yakası istasyonunda paramız ile yakıt alımlarında yaşadığımız bekletme probleminden dolayı şikaye...tçiyim. Tutarı belli olmasına rağmen her seferinde sonuna kadar bekletiliyoruz ve bizden sonra gelen müşterilerin bile bizden önce işlem gördüğünü görüyoruz. Bu durumu istasyondak
14.03.2026 sabah 08:25 sularında Söke Mehmetçik Opet şubesinden 2.820 TL’lik yakıt, 315 TL’lik de market alışverişi yapt...ım. Yakıt aldıktan sonra marketten 5 paket sigara almak istediğimde kasadaki personel son derece kaba ve kırıcı bir şekilde, müdür talimatı olduğunu söyleyerek “3 paketten fazla ve
12.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:24 civarında Bursa Osmangazi Demirtaşpaşa Mah. İ̇nönü Caddesi üzerindeki Opet ista...syonundan motoruma 400 TL tutarında nakit ödeme ile yakıt aldım. Yakıt alımı sırasında görevli çalışan plakayı sormadı, kendi kendine işlem yaptı ve işlem bittikten sonra da fişi v
5 Mart günü saat 19:39 sularında Ümraniye’deki Opet E*** O***** akaryakıt şubesinden litresi 60,98 TL’den benzin aldım. ...Daha sonra Opet’in kendi fiyat listesine baktığımda, aynı gün için Ümraniye’de benzin litre fiyatının 59,18 TL olarak göründüğünü fark ettim. Yani yakıtı yaklaşık %3,04 daha yüksek
12 Mart 2026 günü saat 19:10’dan sonra Gebze’deki Demirtaş Petrol Opet bayisinde, 1 numaralı pompadan eşim araç için yak...ıt almak istemiş, ancak kendisine yakıt verilmemiştir. Pompadaki görevli, uzaktan bağırarak “İftarda kapalıyız” diyerek hizmet vermeyi reddetmiştir. Herhangi bir yetkiliye ulaşma
"Teşekkür ederim"
Kağıthane Opet istasyonunda yaklaşık bir hafta önce yakıt aldıktan sonra aracımın benzin kapağının görevli tarafından ta...m olarak kapatılmaması nedeniyle kapağım yolda uçtu ve kayboldu. Aracıma herhangi bir zarar gelmemesi için özen göstermeleri gerekirken bu dikkatsizlik sonucu mağdur oldum. Durumu
Opet mobil uygulamasında yer alan “Pay ile öde, %5 indirim kazan” kampanyasından yararlanmak için Opet Mobil Pay üzerind...en iki kez 1.400 TL olmak üzere toplam 2.800 TL’lik yakıt alımı yaptım. İşlemlerim İstanbul Üsküdar ve Ümraniye’de bulunan Opet istasyonlarında gerçekleşti. İlk işlemde istasyon g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93