to read complaints and reviews, or file yours.8 ve 9 Ağustos tarihlerinde toplamda 3 farklı Opet istasyonundan yaklaşık 6.400 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım. Bu ...işlemler sırasında Opet Pay kullanarak puan kazanmam ve kampanyadan yararlanmam gerekiyordu. Ancak bazı istasyonlardaki görevlilerin konuya hâkim olmaması ve yanlış yönlendirmeleri
5 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:47’de tarafıma Opet’ten, 1.250 TL ve üzeri akaryakıt ödemelerine %5’e varan nakit iade ...ve 250 TL yakıt puan kazanımı ile ilgili bir kampanya SMS’i geldi. Bunun üzerine aynı gün saat 17:35’te Mersin‑Tarsus uts Opet istasyonuna giderek Opet Pay hesabıma kredi kartımdan
"Yakıt alımlarında sıklıkla Opet’i kullanırım bugüne kadar hiçbir sorunla karşılaşmadım dün yaşadığım problemide hızlıca çözdüler kendilerine çok teşekkür ederim Şikayetvar müşteri hizmetlerine de ayrıca çok teşekkür ediyorum detaylı ve gerekli bilgileri verdiler çok memnun kaldım"
"Opet tarafından arandım görüştüğüm kişi iade başlattı çok yardımcı oldu teşekkürler"
Uzun süredir her ay düzenli olarak Erzurum Opet Karayolları istasyonundan a...karyakıt alıyor ve ödemelerimi Opet Pay üzerinden yaparak yüzde 5’e varan n
02.08.2026 tarihinde saat 18:12’de Kütahya Merkez İnköy Mahallesi Eskişehir Karayolu Bulvarı No:27 adresinde bulunan Oku...muşlar Petrol ve Tarım Ürün San. Ve tic. Ltd. Şti.’ye ait Opet istasyonundan 5 numaralı pompadan 3.000 TL tutarında yakıt aldım. Yakıt almadan önce ödemeyi Opet Pay uygulaması ile
03.08.2026 tarihinde saat 18:15 civarında Bursa’daki 02340 Kavpet Opet bayisinden 16 SBS 64 plakalı aracım için 3.991,78... TL tutarında yakıt aldım. Ödemeyi her zamanki gibi Opet Pay üzerinden yapmak istedim, yakıt dolmasına rağmen Opet Pay uygulamasına ödeme için herhangi bir mobil bildirim düşmedi v
Opet mobil uygulamasındaki Opet Pay bölümünü kullanarak 29 Haziran’da ve 3 Ağustos’ta iki kez benzin ödemesi yapmayı den...edim. Her iki denememde de sistem işlemi onaylamadı ve ödeme aşamasında işlemler iptal edildi. Yapmaya çalıştığım ödemeler daha sonra kartıma iade oldu ancak Opet Pay’i iki seferd
Opet Doldur Kazan kampanyası kapsamında kazandığım puanlar, puan dönüşümü sonrasında sistemde kayboldu. Toplamda dönüşme...si gereken 1700 puanım bir anda hesabımda görünmez hale geldi. Bu durumu 28.07.2026 tarihinde saat 13.05 civarında fark ettim ve işlemlerimi Opet Pay mobil uygulaması üzerinden yap
Opet’ten 150 TL’ye varan hediye bakiye kampanyası ile ilgili bir SMS aldım. Mesajda, 31 Temmuz’a kadar Opet Pay ile iki ...farklı günde, tek seferde yapılacak 1.250 TL ve üzeri akaryakıt ödemelerinde ilk işlemde 75 TL, ikinci işlemde 75 TL olmak üzere toplam 150 TL nakit çekilemez hediye bakiye kazanıl
Yıllardır şahsım, yakın çevrem ve şirket araçlarımız adına koşulsuz tercih ettiğim Opet markasında, 26.07.2026 tarihinde... saat 21:22’de İstanbul Pendik Kavakpınar’da bulunan Modoğlu Enerji ve Sanayi a.Ş. bayinizde kabul edilemez bir mağduriyet yaşadım. İstasyonlarınızda zaman kazanmak amacıyla Opet P
22.07.2026 tarihinde Opet Pay kampanyası kapsamında yakıt alımı yaptım. Kampanyaya dahil olurken yüzde 5 nakit iade olac...ağı söylendiği için abone/üye oldum, ancak alışveriş sonrasında hesabıma sadece yüzde 3 nakit iade yansıtıldı. Opet Mobil uygulamasındaki kampanya açıklamalarında da yüzde 5 nakit
08.08.2026 tarihinde Mersin Anamur’daki Opet Fikret Petrol istasyonunda araç yakıt alımı sırasında Opet mobil uygulaması... üzerinden puanlarımla ödeme işlemi yaptım. Uygulamada çekim görünmesine rağmen istasyonun ekranlarına puanlarım yansımadı ve bu nedenle 1.409 TL’lik ödemeyi kredi kartımdan tahsil
Opet’ten 17.08.2026 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen yakıt puan kampanyasına ilişkin olarak tarafıma gönderilen ...SMS’e istinaden Opet Pay uygulamasına 1.000 TL yükleme yaptım. Mesajda yazdığı şekilde, kampanya koşullarına uygun olarak 08.07.2026 tarihinde Opet Pay ile ödeme gerçekleştirdim. B
Yaklaşık iki ay önce motosiklet kullanıcılarına sunulan %5 yakıt indirimi kampanyasından yararlanmak için Opet Mobil uyg...ulamasını kullanmaya başladım. Ancak bu süre boyunca kampanya ve Opet Pay kullanımıyla ilgili ciddi tutarsızlıklar ve sistem sorunları yaşıyorum. Bursa’daki ve şehir dışındaki çeş
Opet Pay uygulamasında yer alan “ilk ödeme kapsamında 1250 TL ve üstü harcamalarda 1 ay süreli 100 TL ödül yakıt puan” k...ampanyasından faydalandım. Kampanya kapsamında sistemime 100 TL ödül yakıt puan yüklendi ve puanın süresi henüz dolmamışken yaklaşık 1 hafta önce Opet’te 2200 TL’lik akaryakıt ödem
07.07.2026 tarihinde saat 20.20 civarında Balıkesir Karesi’deki akaryakıt istasyonunda Opet Pay ile ödeme yapacağımı pom...pa başındaki görevliye araçtan inmeden söyledim. Ne kadar yakıt alacağımı sormamasına rağmen ben araç içinden 1.500 TL’lik yakıt almak istediğimi özellikle bağırarak ifade ettim. G
Yaklaşık 2 ay önce farklı Opet istasyonlarında yaptığım Opet Pay kullanımlarında, toplamda 3 işlemde yaklaşık 500 TL’lik... harcamaya karşılık kazanmam gereken puanların hesabıma yüklenmedi. Konuyu fark ettiğim andan itibaren çeşitli kanallardan defalarca ilettim. Görüşmelerim sırasında, Opet Pay puan
29.06.2026 tarihinde Akyazı Sonyaz Petrol istasyonuna yakıt almak için gittim ve ödemeyi Opet Pay ile yapmak istediğimi ...belirttim. Ancak istasyondaki çalışanlar Opet Pay’in ne olduğunu bilmediklerini, kampanyadan haberdar olmadıklarını söylediler. Uygulamayı hiç bilmeyen personele, pompanın başında
15.06.2026 tarihinde saat 07.17’de Sancaktepe’de bulunan Neft Lojistik Opet istasyonundan 1.950 TL tutarında yakıt aldım.... Ödemeyi Opet Pay üzerinden yapmak istedim ancak istasyonda “araçtan inmeden ödeme kolaylığı” denmesine rağmen bunu kullanmam fiilen mümkün olmadı. Pompa üzerinde yazarkasa postl
Uzun süredir Opet’ten düzenli olarak yakıt alımı yapan ve Opet uygulamasına kayıtlı bir müşteriyim. Uygulama üzerinden d...uyurulan, 1750 TL ve katları yakıt alımlarına puan kazandıran kampanyaya katılmak istedim ancak eksik bilgilendirme nedeniyle kampanyadan hiç faydalanamadım. Kampanya koşulları uy
"Hiçbir şekilde maddi bir beklentim yoktu 150 TL kupon verdiler teşekkür ederim."
9 Haziran 2026 tarihinde saat 15.07’de Katre Petrol Opet istasyonundan yaklaşık 1300 TL tutarında mazot aldım ve ödemeyi... Opet Pay ile gerçekleştirdim. Devam eden kampanya kapsamında 1250 TL ve üzeri ödemelerde hesabıma 150 TL yakıt puan tanımlanması gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen
"Şikayetinin üstünden bir iki saat geçmeden geri dönüş sağlamanız ve görüşme sağladığım temsilciniz Furkan bey'in kibar çözüm odaklı olmadı çok güzel ve iyi hissettirdi teşekkürler."
Aracımı yeni aldım ve akaryakıt alımlarımın tamamını Samsun Atakum Asal Pet...rol Opet istasyonundan yapıyorum. Buna rağmen yaklaşık üç aydır Opet Pay’de
"Opet kampanyasındaki puanımın sorunsuz bir şekilde hesabıma yansıtılması için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
