Toplam çözüm sayısı
..

Opet Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 10.109

Opet
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

806 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Kedi Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 162görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Opet Kart Cihaz Arızası

Tarsus Mersin otoban üzeri Öztürkler Petrol den 03.06.2021 tarihinde aracıma almış olduğum benzin için Opet kartıma bayideki cihaz arızalı olduğu gere...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Opet Çalışanı Tarafından Yapılan Saygısızlık

11.06 2021 'de saat 07"50 de İzmir'de Yenifoça yol ayrımında bulunun Opet benzin istasyonu yalçın kayalar Petrol de Self Servis olan yıkama yerinde aracımı yıkamak istedim. Orada çalışan pompacı arkadaşa fırça olup olmadığını sordum yok dedi Bende yüzeysel olarak2 TL kumbaraya atıp su tutum. Fırçala...

profile
  • 160görüntüleme
  • 6 gün önce

Opet Çalışanından İlkel Bir Muamele Gördüm

Ankara Söğütözü, şahin petrol'den 08-06-2021 19:44 saatinde yakıt aldım. Dalgınlıkla maskesiz içeri girdim. Kasada bulunan şahıs beni nazikçe uyarmak yerine, sert bir şekilde, maskesiz almıyorum diyerek kovarcasına bir tavır sergiledi. Maskemi takıp geldiğimde şunu sordum "bakan açıklama yapmadı mı?...

profile
  • 183görüntüleme
  • 6 gün önce

Opet Çalışanların Bekleyen Aracı Yönlendirmemesi Ve İlgisizliği

En öndeki pompa'nın boş olduğunu bilmiyordum bana sıra gelince gördüm. 2 tane pompacı personel var bir tanesi de el etmiyor bura boş geçin diye ben de önümdeki ha çıktı ha çıkacak diye bekliyorum arabam çalışır vaziyette. Ben durmadan dur kalk yapmak zorunda mıyım? Ya da ben mi kontrol etmek zorunda...

Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 45görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Opet Balta Petrol Tuvalet Kirliliği

Adıyaman Opet balta petrol de tuvaletler çok pis durumdaydı ne peçete ne tuvalet kağıdı ne klozet poşeti sifonlar çalışmıyordu. Anlatılıcak gibi değil...

Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler ilginiz ve çözüm için”

profile
  • 27görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tavas İnca Opet Petrol İstasyonu!

Rottest ile arabamı yıkarken basıncın aşırı yüksek olmasından dolayı kolumdan ciddi şekilde yaralandım. Bu gibi kamuya açık yerlerde basıncın ayarlanması gerektiğini Opet'in Tavas İnca petrol istasyonu müdürü ve sahiplerine eğitim ile öğretilmesi gerekmektedir. Yanımda Allah'tan kimse yoktu yoksa od...

Tavas İnca Opet Petrol İstasyonu!
profile
  • 519görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sorumsuz Opet Çalışanları

Yaklaşık 2 yıldır bir Shell kullanıcısı olarak bugün itibariyle Opet'ten yakıt almaya karar verdim. 02.06.2021'de Afyonkarahisar çevre yolunca bulunan durpet petrolden yakıt almak için giriş yaptım görevli arkadaşa Ziraat Bankası pos cihazı olup olmadığını sordum pos cihazının olduğunu öğrenince 350...

profile
  • 204görüntüleme
  • 1 hafta önce

Opet Benzin Pompası Sıkıntısı

Merhaba ben Emel Öktem Opet petrol den gaz ve benzin alimi yaptım 60 TL gaz aldım sonra benzin alacağım dedim çalışan 40 lira yazılı pompanın önüne çektirdi 40 TL mi olsun dedi ben de olsun dedim. Ama pompa 25 TL den acildi ve anında 40 TL yazısı göründü ve ibre hiç oynamadı. Muhtemelen pompada sor...

profile
  • 30görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Atakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 344görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Opet'te Organizasyon Eksikliği

20 Nisan'da Opet indirimli ticari yakıt kartı başvurusu için Antalya Aksu Ünal Petrol'e ruhsat ve ehliyet fotokopilerim iletilerek başvuru yaptım. Yet...

Opet'te Organizasyon Eksikliği
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Son derece hızlı ve etkili bir geri dönüş oldu. Opet'ten beklediğim sorumlu anlayış yerine geldi. İletişimdeki personel Ezgi Hanım son derece profesyonel. Teşekkür ederim”

profile
  • 214görüntüleme
  • 3 hafta önce

Opet Petrol Tuvalet Pisliği

Denizli Afyon çıkış Opet adına güvenip girdik tuvaletler pis. Elemanları hastaymış bu nasıl bir mazeret kasadaki oranın temizliği bize ait değil diyor pompacı adam yok hepsine ben bakıyorum diyor çok hayal kırıklığına uğradık daha ne söyleyeyim.

profile
  • 527görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Opet Akaryakıta Yapılacak Zam Sebebi İle Yakıt Verilmemesi

20 Mayıs 2021 Perşembe günü sabah 07:45 te yakıt almak için, İzmir-Aydın Karayolu üzerinde, Kısıkköy'de bulunan "MNT pet petrol Ltd. Şti" isimli Opet ...

Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Müşteriyi dinleyen anlamaya çalışan, sorunun çözümü için uğraşan, emek veren insanlar. Sorunun çözülüp çözülmemesi veya şikayetin haklı haksız olması bir yana, müşteriye karşı olan yaklaşımlarından dolayı Opet e teşekkür ederim.”

profile
  • 361görüntüleme
  • 3 hafta önce

Opet'in Saygısız Personeli

07 *** 970 plakalı motosikletimle 19.05.2021 tarihinde saat 19:34 de Antalya Varsak şubenizdeki heşapçıoğlu petrole yakıt almak için gittim. İsminin f*** olduğu söylenen sarışın zayıf bir bayan benzinimi doldurmak için geldiğinde bana aynen şunları söyledi. "erkek olduğunuz için motordan inmeniz ger...

profile
Faruk'un Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Osman Bey'e teşekkür ederim.”

Faruk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 445görüntüleme
  • 10 Mayıs 18:39

Opet Benimle Dalga Geçtiler

Antalya Çallı Opet petrolü bizimle dalga geçti benzin yok benzin satmıyoruz devamlı da müşterisiyim bu yüzden şikayetçiyim gerekenin yapılmasını saygılarımla arz ederim. Öyle müşteri ile dalga geçilmez.

profile
  • 679görüntüleme
  • 10 Mayıs 11:18

Opet Çalışanın Saygısızlığı

Opet Çeşme Aras petrol benzinimi aldım kasada bir su beş sigara almak istedim. Sigara kredi kartına veremiyoruz dedi. Bir adet alabilir miyim dedim yine satamıyoruz dedi. Çıktım ve geri girdim markete çünkü devamlı alıyordum, istediğiniz zaman verip istemediğiniz zaman vermiyor musunuz dedim cevap o...

profile
  • 787görüntüleme
  • 02 Mayıs 01:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Nivea-Opet-Özdilek-Qumpara İş Birliği

29 Nisanda Bursa'da, Yalova yolu üzerindeki Ozdilek mağazasına gittiğimde Nivea standındaki reklam broşürlerinde 2 adet deodorant alımına karşılık ola...

Nurcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Mayıs 01:26

“Süreçteki dönüş hızları, çözüm noktasında etkili iletişim ve doğru yönlendirme ile sorunum çözüldü. Gösterilen ilgi için Opet ailesine teşekkür ederim.”

profile
  • 511görüntüleme
  • 29 Nisan 00:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Opet Renk Petrol Beylikdüzü YKB Word Kampanya Şikayet

Opet istasyonlarında World kampanyası olması ve belirtmeme rağmen, ödeme QNB Finansbank pos cihazından çekilmiş. Kampanyadan bir haber çalışanlar. Wor...

Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Nisan 00:20

“Opet genel müdürlüğe ve Renk petrol’e ilgi ve çözümlerinden dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 667görüntüleme
  • 27 Nisan 14:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Opet Aldığım Yakıt Sistemde Yok Oldu; Bir Varmış Bir Yokmuş!

25 Şubat 2021 de Atakum, asal petrolde yapmış olduğum 200 TL lik akaryakıt alımımı kartıma işlettirdim, bana verilen slipte karta işlendi fakat sistem...

İhsan'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Nisan 14:08

“Hızlı bir şekilde konuyu inceleyip çözüm ürettiler. Teşekkür ediyorum...”

profile
  • 1155görüntüleme
  • 24 Nisan 00:32

Opet Bilerek Fazladan Ürün Okutuldu

23.04.2021 tarihinde saat 23.20 - 23.35 saatleri arasında Diyarbakır odabaşı akaryakıt-petrol şubenizin ultramarket'inden alışveriş yaptım. Cips, çikolata, dondurma, kek, çubuk kraker, ped ve 3 paket Marlboro Touch blue sigara aldım. 151.50 TL hesap söylendi. Ücreti takdim ettim ve fiş rica ettim. K...

profile
  • 605görüntüleme
  • 16 Nisan 23:48

Opet Kars Şubesi Yakıt Vermiyor

Kars iksa petrol Opet şubesi kamyon filoma yakıt vermiyor otobil sistemi ile çalışan kamyon Türkiye'nin her noktasından yakıt alırken karsın bu şubesi iksa petrol 3 gün aralıklarla araçlara bahaneler uydurarak başından gönderiyor vermeme nedeni. 1- yakıt kalmadı vermeme nedeni. 2- otobil hafta sonu ...

profile
  • 835görüntüleme
  • 16 Nisan 18:41

Opet Sözen Petrol Sille Yolunda Arabanızı Sakin Yıkatmayın.

Opet sözen petrol sille yolu üzerindeki tesis 250 TL akaryakıt alana ücretsiz araç yikama yapıyor. Daha doğrusu yıkar gibi yapıyor. On gün önce yakıt aldım. Görevli 7 da mesaim bitiyor senden önde iki araba var dedi sonra gel dedi. Dun tekrar gittim (15/04/2021). Benden önceki iki arabayı 1.30 saate...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Opet, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100