Toplam çözüm sayısı
..

Opet Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.235

Opet
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1196 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Opet Benimle Dalga Geçtiler

Antalya Çallı Opet petrolü bizimle dalga geçti benzin yok benzin satmıyoruz devamlı da müşterisiyim bu yüzden şikayetçiyim gerekenin yapılmasını saygılarımla arz ederim. Öyle müşteri ile dalga geçilmez.

profile
  • 177görüntüleme
  • 1 hafta önce

Opet Kart Puanı Ve Aktivasyonu

Opet kart kullanıyorum yaklaşık her hafta 100 TL lik otogaz ve aylık 100 TL civarında benzin alışverişim var ancak her gittiğimde kartınıza aktivasyon yapmanız lazım diyorlar müşteri hizmetlerine bağlanıyorum onlarda çözüm bulmak yerine başka bir numara aramam gerektiğini söylüyor. Vereceğiniz 0.11'...

profile
  • 327görüntüleme
  • 1 hafta önce

Opet Self Servis Oto Yıkama

Ordu Altınordu Opet'in Self Servis oto yıkama bölümünde aracımı temizlerken görevli personel, köpüğü fırçalamama, aracımı kurulamama müdahale etti (güya diğer müşterileri mağdur etmek istemiyorlarmış). Adı üstünde self Self Servis, kendim yıkamak için oraya gelmişim, yoksa gider personele yıkatırım....

profile
  • 391görüntüleme
  • 1 hafta önce

Opet Müşteri İlişkileri Haksız Kazanç

Opet e5 Yenibosna Çobançeşme de araç yıkama makinesi kullandım. Bizzat arabayı ben yıkadım. Arabanın yıkanması olarak 4 TL köpük ücreti 4 ti yıkama ücreti var. Yıkamacı çalışan ortada yok. Aracı yıkadıktan sonra gelip aracın yıkamak 15 TL deyip ücret istemesi, onu geçtim sesini yükseltmesi, onu da g...

profile
  • 329görüntüleme
  • 1 hafta önce

Opet Mükerrer İşlem Yaparak Keyfi Para Alıyor Adalet Kart'tan!

Yıllardır Opet'ten yakıt alan birisiyim ve adalet kartıma 1000 TL para yükledim önceden bulunan 100 küsur lira parayla beraber 1100 küsurlara çıktı hesabındaki para miktarı daha sonra 10 günlük izalasyon görevine giderken. 191 TL lik yakıt aldım normalde 980 TL gibi bir para kalması lazımken, görevd...

profile
  • 538görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mardin Opet Görevlisinden Kaba Davranış

Yıllardır Opet müşterisiyim. Mardin muhittin can oğulları Opet istasyondan 26.04.2021 tarihinde yakıt aldım market görevlisi m*** çok kaba davranışlar...

Volkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlginiz için teşekkür ederim”

profile
  • 467görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sözde Opet Puanı

Opet üyeliğimi yaptım Opet kart için benzinli he gidip neyse depoyu fullledim çıktım Opet puanı gelmedi. Müşteri hizmetlerine şikayet ettim yok işte plaka bilmem ne okuyacaksınız yoksa telefon numaranızı söylemeniz lazım dedi. Neyse depo bitmesine yakın bir daha gittim yine fullledim çıkmadan plaka ...

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz.”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 469görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Opet Aldığım Yakıt Sistemde Yok Oldu; Bir Varmış Bir Yokmuş!

25 Şubat 2021 de Atakum, asal petrolde yapmış olduğum 200 TL lik akaryakıt alımımı kartıma işlettirdim, bana verilen slipte karta işlendi fakat sistem...

İhsan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Hızlı bir şekilde konuyu inceleyip çözüm ürettiler. Teşekkür ediyorum...”

profile
  • 172görüntüleme
  • 2 hafta önce

Opet Çalışan Personelin Müşteriyi Aşağılaması

Opet market çalışanları karşısındaki müşteriyi herkesin içinde küçük düşürerek hal ve hareketleri konuşma şekli müşteriyi fırçalayıp satış yapmıyoruz diye marketten göndermek gibi olaylarla karşılaştım tek tercihim Opet idi şimdi ise yakıtım bitse Opet'in önünde kurtarıcıyı arar başka akaryakıt ista...

profile
  • 710görüntüleme
  • 13 Nisan 16:03

Opet Kredi Kartına Sigara Satmıyor

Gaziantep fakılı Opet petrolden kredi kartı ile sigara almak istedim fakat kredi kartına satışımız yok dedi. Daha önce Opet'te böyle bir şeyle karşılaşmadım Opet'e yakışmayan bir tavır. Sürekli tercih ettiğim firma fakat hayal kırıklığı müşteri memnuniyeti önemsenmiyor.

profile
  • 483görüntüleme
  • 13 Nisan 14:26

Opet Millet Şubesinden Şikayetçiyim.

Yakıt alış verişimi hep Opet'ten yapardım. Bursa, Yıldırım, Millet Mahallesindeki Opet'ten 200 TL'lik mazot aldım, 5 TL verip oto yıkamaya aracımı soktum. Dönen fırça sistemi antenimi kırdı. Durumu yetkiliye bildirdim. Daha önce başka yerlerde defalarca aracımı yıkatmıştım hiç böyle bir durumla karş...

profile
  • 653görüntüleme
  • 11 Nisan 19:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Opet Kampanyası Personel Bilgisizliği

Fiat'dan Opet 100 TL benzin kampanyası için Opet e gittik depoyu fullendi ama ödeme de 100 TL puanı görüntüleyemediler. Opet arıyorum böyle bir kampan...

Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Nisan 19:56

“Konu ile ilgili Opet müşteri hizmetleri konuyu yakından takip ederek aynı gün çözüme ulaştırdığı için teşekkürler ederim.”

profile
  • 805görüntüleme
  • 07 Nisan 23:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Opet Benzin İstasyonu Çalışan Personel Saygısızlığı

Aydın Söke merkezdeki Opet benzin istasyonundan:07/04/2021 tarihinde saat 14:00 civarıydı benzin aldım. Orada çalışan bayan personeliniz bağıra bağıra...

Erman'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Nisan 23:03

“Ezgi hanımın ilgisine çok teşekkür ediyorum”

profile
Huzeyfe'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Nisan 23:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Vardiya amiri Ferhat Bey tarafından arandım, kendisi özürlerini iletti. Bunun için şikayetimi geri aldım. Teşekkürler”

Huzeyfe Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Opet
ile
Shell
Opet
ile
BP Petrolleri

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Opet, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100