Opet müşteri

26.01.2026 tarihinde Arnavutköy girişindeki Opet istasyonundan aracıma AdBlue aldım. Yakıtı aldıktan kısa süre sonra Citroen Jumper aracımın ekranında “AdBlue kalitesini kontrol edin” uyarısı çıkmaya başladı, AdBlue lambası ve motor arıza lambası yandı. Bunun üzerine özel yetkili bir servise gittim...

29.01.2026 tarihinde saat 17:08’de Gaziantep Karataş bölgesindeki bir Opet istasyonundan 100 TL’lik Fasty ürünü satın aldım. Opet’in Fasty çekilişi kampanyasına tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen, bana verilen fişte QR kod bulunmadığı için kampanyaya katılamadım. İstasyondaki bir personel k...

26 Ocak 2026 saat 11:00 civarında İstanbul Ataköy’deki Opet istasyonundan yakıt alımı yaptım. İstasyonda bulunduğum süre boyunca billboardlarda, kapıda ve kasada olmak üzere her yerde Fasty çekiliş kampanyasının afişlerini gördüm. Bu reklamlara güvenerek Fasty ürününü satın aldım ve çekilişe katılma...

Opet’te tanımlı yakıt puanım bulunmasına rağmen, yaklaşık 5 farklı Opet istasyonuna gitmeme rağmen her seferinde aynı cevabı aldım: “başka Opet istasyonuna gidin.” Bu noktada şunu sormak istiyorum: Opet yakıt puanı Opet istasyonunda kullanılamıyorsa nerede kullanılacak? Her gittiğim istasyon sorum...

26.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Konya Selçuklu Yıldıztepe Opet akaryakıt istasyonunuza yakıt almak için 35 ** plakalı aracımla giriş yaptım. Uts olacağını ve deponun full doldurulmasını söyledi ve ödemeyi yapmak için market kasasına geçtim. Yaklaşık 7–8 dakika beklememe rağmen dolum gerçe...

17.01.2026 tarihinde saat 15.26 civarında Konya Cihanbeyli’deki Opet istasyonundan aracıma yaklaşık 1.500 TL tutarında yakıt aldım. Ödemeyi Opet mobil uygulamasında yüklü olan hesabımdan yapmak istediğimi en başta pompacıya özellikle belirttim. Buna rağmen pompacı, mobil ödeme yapılacağı için farklı...

Pendik güzelyalı irfan savaş mevkiindeki Opet istasyonunda, yöneticisinden pompacısına kadar çalışanların tavrından son derece rahatsız oldum. Genel olarak müşteriye karşı saygısız, ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşım sergiliyorlar. Bu tutumun Opet gibi kurumsal bir firmaya hiç yakışmadığını düşünüyor...

25 Ocak 2026 tarihinde saat 23:30 civarında Erzurum Opet Er Anadolu Petrol istasyonuna yakıt almak için gittim. Ödemeyi, pompa istasyonunun üzerindeki pos cihazı ile araçtan çıkmadan yapmak istediğimi pompacıya ilettim. Pompacı, bunun mümkün olmadığını söyleyip beni içeriden ödeme yapmaya yönlendird...

25 Ocak Pazar günü saat 14.45 sularında Ankara Çankaya Simon Bolivar Caddesi üzerindeki Opet istasyonuna yakıt almak için gittim ve 6 numaralı pompaya yanaştım. O sırada yandaki bir araca dolum yapılıyordu ve bir pompacı o araçla ilgileniyordu. Hizmet almak için beklediğimi söylememe rağmen aynı ara...

2026 yılı itibarıyla Opet istasyonlarındaki alışverişlerimde hem nakit iade hem de mavi çip kazanımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 25** plakalı aracıma tanımlı mobil ödemem ve Opet kartıma bağlı 5386126608 numaralı telefonum üzerinden yaptığım işlemlerde sistem eskisi gibi çalışmıyor. ...

Opet’in mobil uygulamasında yer alan “Pay ile öde, %5 indirim kazan” kampanyasından yararlanmak için dün akşam Opet Mobil Pay ile yaklaşık 2000 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Kampanya koşullarına uygun şekilde işlemi tamamlamama rağmen, beklediğim yaklaşık 100 TL tutarındaki %5 iade hesabıma hiçbi...

24 Ocak 2026 gecesi, saat 02.00 civarında İstanbul Pendik Kaynarca’daki Opet istasyonunda pompadan benzin almak için beklerken görevli personel, araçlarla ilgilenmek yerine kediyle oynuyordu. Kendisine yakıt almak istediğimi söylediğimde ise son derece umursamaz bir tavırla “2 dakika bekle” diyerek ...

Opet Pay uygulamasındaki “Arkadaşını davet et, 500 TL yakıt puan kazan” kampanyası kapsamında bir arkadaşımı davet ettim ve arkadaşım benim gönderdiğim QR kodu kullanarak üye oldu. Buna rağmen kampanya kapsamında vaat edilen 500 TL yakıt puanı hesabıma yüklenmedi. İşlem yaklaşık olarak 14.01.2026 t...

25.07.2025 tarihinde saat 09.01’de Opet hesabımdaki 22.000 TL tutarındaki yakıt puanım hiçbir gerekçe belirtilmeden çekildi. Bu işlem sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve puanlarım hesabıma geri yüklenmedi. Konuyla ilgili Opet müşteri hizmetlerini aradığımda, yakıt puanlarımı...

Opet’in “Kendi Kampanyanı Kendin Yarat” kampanyasına katıldım. 3 Ocak’tan bu yana yaptığım yakıt alışverişleriyle toplamda 6000 TL’lik harcama limitini doldurmama rağmen, sistemde harcamam 1000 TL daha az görünüyormuş gibi eksik yansıtılıyor. Bu nedenle 6000 TL’lik alışverişe karşılık verilen 200 TL...

Opet Fasty Hediye Festivali kapsamında, 2 gün önce İstanbul Ümraniye Alemdağ Opet istasyonundan yapmış olduğum alışveriş sonrası verilen çekiliş katılım barkodunu 2 gündür hiçbir şekilde sisteme kaydedemiyorum. Hem web sitesi üzerinden hem de yönlendirildiğim link üzerinden tüm onayları vermeme rağm...

Opet’in mobil uygulamasında yer alan “Pay ile öde, %5 indirim kazan” kampanyasından yararlanmak için dün akşam Opet Mobil Pay ile yaklaşık 600 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Kampanya koşullarına uygun şekilde işlemi tamamlamama rağmen, beklediğim yaklaşık 30 TL tutarındaki %5 iade hesabıma hiçbir ...

Opet Pay kampanyası kapsamında, SMS ile tarafıma bildirilen “1.500 TL ve üzeri yakıt alımına 250 TL puan” vaadine güvenerek Bağcılar Süreyyapaşa Opet istasyonunda yakıt alımı gerçekleştirdim. İstasyona gittiğimde özellikle Opet Pay ile ödeme yapacağımı pompa görevlisine açıkça belirtmeme rağmen, gör...

20 Ocak 2026 tarihinde saat 14:16 civarında Tokat Turhal’da yeni belediye binası karşısındaki, Minihal Market’in ilerisinde bulunan Opet istasyonuna yakıt almak için gittim. Aracımla alanda beklerken görevli personel beni net bir şekilde görmesine rağmen ısrarla yanıma gelmedi ve benden sonra gelen ...

09.11.2025 tarihinde şirket olarak Sodexo’nun akaryakıt sistemini kullanırken, daha önce satışını yaptığımız 48 J 4940 plakalı araçla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç satılmış ve satış evrakları ile UTTŞ iptal örnekleri de mevcut olmasına rağmen, yapılan akaryakıt ödemesi hem Sodexo üzerind...

Opet Fasty Hediye Festivali kapsamında yaptığım alışveriş sonrası verilen çekiliş katılım barkodunu 3 gündür hiçbir şekilde sisteme kaydedemiyorum. Hem web sitesi üzerinden hem de yönlendirildiğim link üzerinden tüm onayları vermeme rağmen sistem sürekli “k. V. K izniniz alınamamıştır” hatası veriyo...