Opet müşteri

Altunizade’deki gökkuşağı petrol Opet istasyonunda bugün, birkaç saat önce gerçekten korkunç bir deneyim yaşadım. Defalarca ve özellikle 2.000 TL’lik benzin istediğimi söylememe rağmen, pompacı aracı fullemeye devam etti ve sonucunda 2.460 TL’lik yakıt alımı yapıldı. 2.000 TL’lik kısmı nakit ödedim,...

09.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14:00 civarında Kavacık Opet istasyonundan yakıt aldıktan hemen sonra 2015 model Ducato aracımda arıza yaşadım. Yapılan kontrolde yakıtta su olduğu tespit edildi ve bu nedenle aracıma yaklaşık 70.000 TL masraf yapmak zorunda kaldım. Bu istasyonda daha önce de benz...

Mardin Artuklu Muhittin Can Oğulları Opet istasyonunu, markanın kalitesine ve kurumsallığına güvenerek uzun süredir tercih ediyorum. Ancak son dönemde yaşadığım deneyimler, Opet’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. 12.12.2025 tarihinde bu istasyondan yakıt aldım ve biriken yaklaşık 2000 TL değerin...

11.12.2025 tarihinde saat 22.30 civarında, Konya Selçuklu Sille Yolu üzerindeki Bereket Petrol Opet istasyonunda aracımı yıkatmak için bulunduğum sırada son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Araç yıkama esnasında köpüğün çok az atıldığını fark ettim ve bunu görevliye gayet normal bir şekilde ...

22.11.2025 tarihinde saat 12.00–12.20 arasında Selimiye Üsküdar Harem istikametindeki Opet akaryakıt istasyonundan yaklaşık 700 TL’lik akaryakıt alımı yaptım. Araçla istasyonda bulunduğum sırada, şube müdürü olduğunu öğrendiğim, gözlüklü ve yaklaşık 50–55 yaşlarında olan personel, aracımı bulunduğu ...

Bugün saat 15.45 sularında Ankara Polatlı i̇nönü caddesindeki Opet istasyonuna benzin almak için girdim. Aracı pompaya çektim, görevli yanımdaydı, “abi bekle” dedi ve gaz almak isteyen bir aracın yanına gitti. Ben de gelecek diye bekledim. Bu sırada görevli gaz alan müşteriyle araç başında uzun süre...

Opet olarak Fasty ürünlerinde kampanya yapılıyor, reklamlar dönüyor, “Opet Market Puan” kullanılabileceği açıkça belirtiliyor. Ancak Ankara gibi bir şehirde istasyon personelinin yetersiz bilgi ve isteksizliği sebebiyle müşteriler mağdur oluyor. Bölge sorumlularının denetim eksikliği yüzünden bu kam...

09.12.2025 tarihinde Adana Çukurova’da, metro istasyonu karşısındaki Opet istasyonuna lastiklere hava basmak için gittim. Lastik hava basma işleminin ücretli hale getirildiğini ve sadece bu istasyonda böyle bir uygulama olduğunu öğrendim. Görevliye sorduğumda, hava basmanın kendilerinde ücretli old...

Opet tarafından bana gönderilen "size özel, 70 TL yakıt puan kazanma fırsatı! 30 Ekim'e kadar Kavacık mevkindeki adar enerji istasyonundan mesajın geldiği telefonunuzla tek seferde 1.250 TL ve üzeri akaryakıt ödemenizde 70 TL yakıt puan hediye! " içerikli kampanya SMS’ine istinaden, 30 Ekim tarihind...

14.11.2025 tarihinde Bolu Gerede-Karabük yönündeki Allar Petrol Opet'ten LPG dolumu yaptırdım. 20.11.2025 tarihinde 102**088 numarası ile şikayet kaydı oluşturdum. Ödeme yapmaya gittiğimde, pompa görevlisi LPG dolum ağzını aracımın tavanına koyup başka bir araca giderek unuttuğu için bana teslim etm...

07/12/2025 tarihinde Kuşadası Sanayi Opet istasyonunda yaklaşık 2.200 TL’lik yakıt alarak aracımı fullledim. Yakıt alımı sonrasında lastik hava basma cihazını kullanmayı bilmediğim için yardım istedim; ancak istasyonda görevli n*** isimli kadın personel, “Yapamam, yardımcı olamam” diyerek yardım tal...

Bursa’da Opet mobil uygulamamda biriken yakıt puanlarımı kullanmak isterken iki farklı Opet istasyonunda ciddi mağduriyet yaşadım. Hesabımda toplam 2.145 TL puan görünmesine rağmen, yakıt alımı sırasında sistemsel problem gerekçesiyle puanlarımı kullandırtmadılar. Sabah saat 05:00–05:30 arasında ön...

7 Aralık gecesi saat 04:55 civarında Doğukent Opet istasyonu'na uğradığımda, tuvaletlerin "su yok" denilerek kapatıldığını gördüm. Ancak çevrede su olmasına rağmen tuvaletlerin kapalı tutulması, hem müşteriler için büyük mağduriyet oluşturmakta hem de böyle bir istasyondan beklenen hizmet anlayışıyl...

İzmir ili Torbalı ilçesi Kemalpaşa Kavşağı, Philsa Caddesi üzerindeki Opet istasyonundan yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak yakıt alıyorum. Son 3 aydır ise istasyondaki lastik hava dolum ünitesinin hortumu sürekli eksik durumda. İlk fark ettiğimde kasadaki görevliye sorduğumda, hortumun sürekli koparı...

Bugün saat 08.30 civarında Nevşehir’deki Opet Mehmet Şahinoğulları bayisinde yakıt alırken, görevli çalışandan son derece saygısız bir tepki gördüm. Acelem olduğunu belirttiğimde, görevli bana “Ne acelen var? ” şeklinde tersleyici ve kaba bir cevap verdi. Müşteri olarak böyle bir üslup ve davranışla...

Siirt’teki Opet istasyonundan yaklaşık 10 gün önce kırmızı antifriz satın aldım. Aracıma koyduğumda antifriz rengi yeşile döndü ve aracımın sistemine zarar verdi. Bunun üzerine sanayiye gitmek zorunda kaldım, tüm sistem yıkandı ve yeniden antifriz dolduruldu. Bu işlem için toplam 8.000 TL ekstra mas...

4 Aralık Perşembe günü akşam saat 18:00 civarında Opet Kayseri Talas Bahçelievler istasyonuna giderek aracımın deposunu fullettim. Bu aşamada yardımcı olan kadın görevli oldukça nazikti. Ardından lastiklerimin havasına baktırmak istediğimi belirttim, kendisi de “Siz geçin, ben birini yönlendireyim” ...

Uzun süredir Opet’ten yakıt alıyor, her depoyu fullediğimde cep telefonu numaram üzerinden puan biriktiriyordum. Her alışverişimde yaklaşık 2,5 TL civarında puan yükleniyordu ve bu puanlar da birikerek en azından küçük de olsa bir katkı sağlıyordu. Puanların yıl sonunda sıfırlanacağı belirtilmişti, ...

23 Kasım 2025 Cumartesi’yi Pazar’a bağlayan gece, saat 02:30 – 03:30 arasında ailemle birlikte Kahramanmaraş Onikişubat Maarif Mahallesi’indeki Opet istasyonuna, aracım direksiyon yağı akıttığı için acil olarak uğradım. Amacım, hidrolik direksiyon yağı alıp yoluma güvenli şekilde devam etmekti. Bir ...

3 Aralık 2025 günü 17:00 civarında vadi İstanbul yakınındaki Opet istasyonuna, Halkbank Paraf kartıma tanımlı 15.000 TL’lik özel kazanım puanlarımla yakıt almak için gittim. Önce içeriye girip bir kadın çalışana puanlarımı sordum, bulamadı. Sonra ** isimli personel geldi, uygulamaya bakmak istedi. U...