Opet
3.8 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3.8 - Beş Yıldız%47.1
- Dört Yıldız%27.1
- Üç Yıldız%4.3
- İki Yıldız%1.1
- Bir Yıldız%20.5
Marka Profili
Opet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Opet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Opet 622 şikayet listeleniyor.
Opet - Mobil Ödeme Ücret İadesi Sıkıntısı
6 Ocak sabahı Keçiören/Ankara'da yer alan Opet istasyonundan Maximum Mobil uygulaması kullanarak mobil ödeme ile akaryakıt aldım. İşlem sonucunda, Maximum uygulaması "İşlem Başarısız" uyarısı verdi. İstasyonun ofis kısmına gittim ve "Mobil ödeme Başarısız-Tahsilat Yapınız" uyarısı bulunan kağıdı ist...
Opet Paro Puan Kartı İlgisizliği
Bir Ford araba aldım aldığımdan beri de Opet benzin almam gerekir diye değişmedim. Bu arada bir de Paro puan karttı çıkarttım. Geçen sene biriken puan...
Opet Fazla Ücret Tahsilatı
1 Kasım 2020 tarihinde Bursa ilinde Opet istasyonundan yakıt aldım araçtan ödeme yaptım Opet uygulaması üzerinden ama çalışan ödeme gerçekleşmediğini ...
Opet Müşteri Temsilcisinin Görevini Yerine Getirmemesi
Kaç senedir petrolü Opet'ten alırım. Koç çalışanıyım. LPG'li aracımı sattım dizel bir araç aldım müşteri hizmetlerini arayıp bildirme rağmen hala kullanılabilir puanlar LPG olarak veriliyor aracım dizel diye söylüyorum hep aynı hep aynı.
Opet Taahhüt Edilen Hediye Puanların Verilmemesi
22.10.2020 Tarihinde Ankara Simon Bolivar caddesindeki Opet bayisinden 125. Tl yakıt aldım, bunun karşılığında Opet World kartıma 10 TL hediye puan yükleneceği söylenmişti ama yüklenmedi. İstasyona sorduğumda yeni açılıyoruz bu yüzden bağlantımız yok denildi, madem açılma işlemini tamamlamadınız ned...
1 DestekçiOpet Tuvaletleri Kullanılamaz Durumda!
Adana merkezde Opet istasyonu tuvaletleri içler acısı. İstasyonun adını vermiyorum çünkü iki şikayetim ve fotoğraflar ellerinde mevcut hangisi olduğunu bileceklerdir. Dikkate alınıp sorun giderilmezse bu kez ismini de vereceğim. Opet müşteri hizmetlerine şikayette bulundum. Bir iki gün sonra telefon...
Opet Yine Habersiz Puan Silme
Opet puan silme ile ilgili 2019 yılında da Şikayetim olmuştu. Yıl 2020 Opet yine puanlarımı silmiş müşteri hizmetleri aradığımda SMS ile son kullanım ...
“Hızlı dönüş için ve çözüm için teşekkür ederim.”
Opet Kart Aktivasyon Problemi
Kartımı benzin istasyonundan alalı 2 haftayı geçti ne akla hizmet ise benim cep numaram üzerinden başka bir isimle Opet kart üyeliği açılmış. Dolayısı ile teslim aldığım kartı ona aktivite edemedim, benden kimliğim, ruhsatım ve kartın fotoğrafını WhatsApp Opet hattına yollamamı bilgilerimin güncelle...
Opet Puan Ve Kart Okutma Sorunu
Merhaba yeni aldığım araç için ilk defa Opet den yakıt aldım. Yakıt alımından önce Opet kart çıkardım. Müşteri hizmetlerinini arayarak kampanyalar hak...
“Sorunum çözüldü. Sorun yaşamama rağmen hızlı aksiyon için teşekkür ederim.”
Opet Bonus Puanlar Hk.
25/10/2020 tarihinde Kırklareli Uzunlar Opet Akaryakıt İstasyonundan yakıt aldım. Kredi kartı kampanyalarını ve puanları takip eden biriyim. Garanti Bankası Bonus Kart kullanıyorum. Kartımda Yaklaşık 40,00 TL tutarında bonus puanım vardı. Kasada çalışan satış görevlisine bu puanları kullanmasını ist...
Opet Hizmet Yetersizliği, Bilgi Eksikliği
Çok uzun yıllardır Opet kullanıyorum. En son aracımı Otokoç'tan 3 ay önce aldım. Opet-Otokoç hepsi aynı firma Otokoç özellikle Opet Tavsiye ediyor. Sonuç olarak, Adana'dan, Ankara'ya dönerken, addblue aracımda bitmek üzere otoban girişinde Opet'e uğradım addblue yok. İdare ederim diye yola çıktım Ak...
Opet Otobilim Banka Onayı Alınamadı Hatası
Opet otobilim aldım fakat geldiği günden beri bir kez bile yakıt alamadım. Hangi istasyonda denediysem hepsinde banka onayı alınamadı hatası alıyorum....
“Bir kez daha neden Opet ' i tercih etmem gerektiğini anladım. Teşekkürler Opet”
Opet-lg Kampanyası Şikayeti
LG'den oled TV aldım. Opet ile ortak kampanyalarına 14 Eylül 2020'de katildim. 750 TL akaryakıt hediyesini en geç 10 iş günü içinde puan olarak yükley...
“Opet yetkilileri buraya yazdıktan kısa süre içinde sorunu çözdüler; teşekkürler.”
Opet Anahtarlık Limit Aşım Hatası!
Turuncu Holding'e bağlı param kart ile bir anlaşmanız var. Yakıt alımları Opet anahtarlık ile yapıldığında avantaj sağlanıyor. Uzun süredir ( yaklaşık 4 aydır ) Opet istasyonlarında anahtarlığımı kullanamıyorum. Limit aşım hatası veriyor. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum, "bizimle ilgili bir problem ...
Opet Kartım Bloke Olmuş
Yakıt almaya gittim kartıma işlettim kazanılan puan 0 göründü. Aktivasyon yapmak için aradığımda ise kartınız bloke denildi. Seçenekler sundular seçeneklerden birisi aynı günde birden fazla yakıt almak. Bloke açtırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise diğer şikayetlerin yazdığı gibi ruhsat re...
2 DestekçiOpet'in Müşteri Memnuniyetsizliği Politikası Çok İyi İşliyor!
15 Eylül 2020 tarihi akşam 20:30 civarında, Yeniçiftlik, Marmara Ereğlisi, Ergüney Akaryakıt isimli Opet istasyonunda benzinli aracıma dizel yakıt dolumu yapılmıştır. 2 saat boyunca depodan yakıtı geri çekmeye çalıştılar ama başaramadılar ve sabah usta çağırıp çözmeye karar verdiler. Bu esnada Opet ...
5 Destekçi