to read complaints and reviews, or file yours.14.08.2026 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul Kuzey Marmara yolu üzerindeki Nakkaş Opet istasyonundan yakıt aldım. ...Pompacının hatalı yakıt dolumu yapması nedeniyle aracımda ciddi sorunlar oluştu ve tatilim tamamen zehir oldu, araçsız kaldım. Aracım 2012 model Opel Astra. Yanlış yakıt dolumu so
Uzun süredir Opet Pay mobil uygulamasını kullanarak yakıt alıyorum. Son 1 ay içinde farklı şehirlerdeki çeşitli Opet ist...asyonlarından 6.000 TL’yi aşan tutarda yakıt almama rağmen, uygulamada puan bakiyem hâlâ sıfır görünüyor. Yakıt alımlarım sırasında her seferinde istasyonlarda “mobil cihazda soru
14 Ağustos 2026 Cuma günü Denizli’deki bir Opet istasyonunda yakıt aldıktan sonra aracımızı istasyondaki jetonlu yıkamad...a yıkadık. Havanın sıcak olması nedeniyle araç çok hızlı kurudu ve kullanılan suyun ve muhtemelen deterjanın yoğun kireç/mineral içermesi sonucu aracın camlarında ve tüm dış yüzeyi
Opet’in Merkeze istasyonunda istasyonun tuvaletini kullanmak istediğimizde buna izin verilmedi. Akaryakıt istasyonunda m...üşteri olarak bulunmamıza rağmen tuvaleti kullanamayacağımız söylendi ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadık. 09.08.2026 tarihinde konuyu Opet merkez müşteri hizmetlerine iletti
Opet’ten gelen “250 TL Yakıt Puan fırsatını kaçırmayın” başlıklı SMS kampanya mesajına istinaden, 30.08.2026 tarihine ka...dar geçerli olan bu kampanyadan yararlanmak üzere 12.08.2026 tarihinde saat 15:12’de İstanbul Bağcılar’daki Süreyyapaşa Petrol ve Akaryakıt İstasyonu’ndan 1.250 TL tutarında akarya
Ben uzun süredir Opet Pay ıd: 614228 numaralı Opet Pay üyesiyim. Aylardır kartımda bloke bulunuyor ve kartımda biriktird...iğim, hakkım olan puanlarımı Opet kullanmama izin verilmiyor. Uygulamayı kullanmaya çalıştığımda işlemin gerçekleştirilemediğine ve 444 67 38 numaralı müşteri iletişim merkezini ar
24.05.2026 sabahı saat 09.00 civarında Kocaeli Eşme mevkiindeki Sarıhanlar Opet istasyonunda yakıt almak için aracıma de...po fullemesi yaptırdım. Ödemeyi mobil bankacılık üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme işlemi mobil uygulamamda başarılı olarak görünmesine rağmen pompanın fiş
26 Temmuz günü İzmir Dikili’deki Opet istasyonuna yakıt almak için gittim ve istasyonun önünde bulunan otomatik yıkama m...akinesinde aracımı yıkatmak istedim. Ancak araç ne düzgün şekilde yıkandı ne de kurutma kısmı çalıştı. Araç üzerinde su ve kirler kaldı, işlem tamamlanmamış olmasına rağmen yıkama
"Müşteri hizmetlerinden arandım, gerekli bilgilendirmeler yapıldı, puanlar yüklendi (hatta fazlasıyla) ve durum çözüme kavuştu, markaya ve müşteri temsilcilerine teşekkür ederim."
15.07.2026 tarihinde tek seferde yaklaşık 2.800 TL tutarında yakıt alımı ya...ptım. Opet’in “Doldur Kazan” kampanyasında 2.500 TL üzeri yakıta 125 TL ödü
Konya ilinde Opet’in Konya’ya özel 1.250 TL alışverişe 180 TL yakıt puan kampanyasından yararlanmak için özellikle Opet ...tercih ettim. 5 Ağustos’ta Özdemir Petrol Konya istasyonundan 1.250 TL, 7 Ağustos’ta ise Avcan 3 Konya istasyonundan 1.480 TL tutarında yakıt almama rağmen kampanya puanlarım hesab
Opet otomobil müşterisiyim. Bugün, yaklaşık 10 dakika önce Bursa Mudanya Güzelyalı Opet istasyonuna giderek 2014 model M...ercedes c180 aracımın deposunu doldurmak için yakıt almak istedim. Ancak istasyonda bana yakıt verilmedi. Görevli personele neden yakıt vermediklerini sorduğumda, “Biz acenteyiz,
Erzurum’daki Opet istasyonlarından düzenli olarak yakıt alımı yapıyorum ve bu alışverişlerimden kazandığım 14 adet, topl...amda 3000 TL tutarında hediye çekim ile birlikte ayrıca 2500 puanımın kullanımına izin verilmiyor. Opet hesabım yaklaşık 15 gündür bloke durumda ve bu nedenle ne puanlarımı ne de h
Opet mobil uygulamasındaki Doldur Kazan kampanyasından puan biriktirerek iki adet 250 TL’lik A101 hediye çeki oluşturdum.... Çeklerin son kullanma tarihi 20.07.2027 olarak görünüyor. Ancak hem uygulama üzerinden hem de A101 market kasasında bu çekleri kullanamıyorum. 04.08.2027 tarihinde önce uygulama
"Yakıt alımlarında sıklıkla Opet’i kullanırım bugüne kadar hiçbir sorunla karşılaşmadım dün yaşadığım problemide hızlıca çözdüler kendilerine çok teşekkür ederim Şikayetvar müşteri hizmetlerine de ayrıca çok teşekkür ediyorum detaylı ve gerekli bilgileri verdiler çok memnun kaldım"
"Opet tarafından arandım görüştüğüm kişi iade başlattı çok yardımcı oldu teşekkürler"
Uzun süredir her ay düzenli olarak Erzurum Opet Karayolları istasyonundan a...karyakıt alıyor ve ödemelerimi Opet Pay üzerinden yaparak yüzde 5’e varan n
"Teşekkürler çalışmalarınız için iyi çalışmalar dilerim"
Opet mobil uygulamasındaki doldurkazan kampanyasından kazandığım kuponu ödüle dönüştürmeme rağmen kullanamıyorum. 31.07....2026 tarihinde kuponu ödüle çevirdim, uygulamada son kullanım tarihi 20.07.2027 olarak görünüyor olmasına rağmen ödeme aşamasında “kupon geçersiz” uyarısı alıyorum ve işlemimi tama
Şirketimize ait 18 adet binek ve kamyonetten oluşan araç filomuz için yaklaşık 3 haftadır Opet Otobil utts sistemi üzeri...nden hiçbir Opet istasyonundan yakıt alamıyoruz. İzmir, Adana ve İstanbul’daki tüm Opet akaryakıt istasyonlarında kart kapalı, utts cihazı tanımlı değil gibi gerekçelerle araçlarım
Opet sisteminde yaklaşık bir haftadır hem mobil uygulamadan hem de web siteniz üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmay...a çalıştığımda “Yasaklı cep telefonu ile işlem yapılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımı kesinlikle kullanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerinizi aradım ancak h
03.08.2026 tarihinde saat 18:15 civarında Bursa’daki 02340 Kavpet Opet bayisinden 16 SBS 64 plakalı aracım için 3.991,78... TL tutarında yakıt aldım. Ödemeyi her zamanki gibi Opet Pay üzerinden yapmak istedim, yakıt dolmasına rağmen Opet Pay uygulamasına ödeme için herhangi bir mobil bildirim düşmedi v
Karabük Merkez’de, Medikar Hastanesi karşısındaki Opet istasyonunda uzun süredir devam eden rahatsız edici bir durumdan ...şikayetçiyim. Market girişine, pompalara yakın bir noktaya variller konulmuş durumda ve bu varillerin etrafında sürekli kaba saba davranışlar sergileyen insanlar sigara ve puro içi
22 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.45 civarında Opet’ten tarafıma SMS ile bildirim geldi. Mesajda, Opet Pro+ programı kaps...amında 31.12.2026 tarihine kadar yapacağım her akaryakıt alımında yüzde 4 indirim uygulanacağı açıkça belirtiliyordu. Bunun üzerine hemen sisteme giriş yapıp plaka bilgilerimi, tel
30.07.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Renault Kadjar model aracımla Opet Dudullu Market ve Akaryakıt İstasyonu’nda s...ilecek değiştirme hizmeti almak istedim. Özellikle, silecekleri takabilirlerse değiştireceğimi belirttim, takabileceklerini söylediler ve değişim yapıldı. Sileceği takan personel,
13.07.2026 tarihinde saat 18:23’te Eyüpsultan Devlet Hastanesi yanındaki Rumeli Akaryakıt Opet istasyonundan yakıt aldım.... Daha önce de sorun yaşadığım için yakıt doldurulurken özellikle bekleyip pompacıyı gözlemledim. Pompa attıktan sonra içeri ödemeye yöneldim ancak bir yandan da pompacıya bakıyord
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
