Opet müşteri

13.10.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Kızıltoprak Opet istasyonundan yakıt aldıktan kısa bir süre sonra aracımda stop etme belirtileri oluştu. Aktif olarak kuryelik yaptığım için aracımın çalışmaması benim için ciddi bir mağduriyet yarattı. Sorunu fark ettikten sonra Opet müşteri hizmetleriyle ileti...

24 Ekim 2025 tarihinde saat 22:40’ta Opet Edacan Petrol Gaziantep Üniversite şubesinde, aracım Renault Clio 2020 benzinli 0.9 ile yakıt almak için istasyona gittim. Aracımın teknik bilgilerinde yakıt depo hacminin 42 litre olduğu kayıtlı ve tescillenmiştir. Benzin bitim lambası yeni yandığında istas...

24 Ekim tarihinde Opet Karamanoğulları Şubesi'nde 1300 TL tutarında yakıt almak için mobil ödeme yapmak istedim. Ödemenin 89,00TL'lik kısmını yakıt puanımla karşılamak üzere seçtim. Ancak ödeme sırasında sistemde sorun yaşandı ve işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine ödemeyi kredi kartımla tamamlamak z...

24 Ekim 2025 tarihinde saat 12.15 civarında Mersin Çeşmeli Opet istasyonunun market bölümünde alışveriş yaptım. Kasada ödeme yapmak için beklerken, kasada görevli hanımefendi telefonda yüksek sesle konuşuyordu ve beni uzun süre bekletti. Durumu sorduğumda ise "sanane bundan" şeklinde kaba bir yanıt ...

21 Eylül akşamı Balıkesir Opet Kılıççıoğlu 2 şubesinden benzin alımı gerçekleştirdim. Pompa görevlisi benzin kapağını kapatma esnasında ilk deneme başarısız olduğu için devamında sertçe 2 defa vurarak kapağın kırılmasına sebep vermiştir. Görüntü kayıtları mevcuttur. Olay esnasında vardiya amiri konu...

25 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’daki bir Opet istasyonundan belirli bir tutarda akaryakıt alımı yaptım ve bu alışverişten 60 TL ParaPuan kazanmam gerekiyordu. Ancak Parapuanlarım ne sistemde ne de ParaPuan uygulamamda görünmüyor, dolayısıyla kullanamıyorum. Yaşadığım sorunu Opet müşteri hizmetleri...

Yıllardır Opet istasyonlarından düzenli olarak akaryakıt alımı yapıyor ve her alışverişimde bonuslarımı telefon numaramı söyleyerek kartıma yükletiyordum. Ancak Ağustos 2025’ten bu yana, Samsun-Sinop arası seyahatim sırasında bonuslarım iptal edildi ve kartım sistemden kaldırıldı. Yaklaşık 2 aydır, ...

15 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30 civarında Karadeniz Ereğli'de, Zonguldak yolu üzerindeki yeni açılan Sunpet Opet istasyonundan taşıt tanıma sistemli Mercedes glc 180 marka, 67 *** 003 plakalı aracım için benzin aldım. Aracım sıfır olup, ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Benzin aldıktan iki g...

20.10.2025 tarihinde İstanbul Küçükbakkalköy Kayışdağı Caddesi No:***'teki Opet istasyonunda oto yıkama hizmeti almak için 200 TL karşılığında fiş satın aldım. Ancak yıkama alanına gittiğimde, cihazın arızalı olduğu ve hizmetten yararlanamayacağım söylendi. Çalışana neden arızalı bir hizmet için fiş...

20.10.2025 tarihinde saat 08:50 civarında Bursa Nilüfer'deki Minerali Çavuş Yılmaz Cad. No:** adresindeki Özlüce Petrol istasyonundan akaryakıt alımı yaptım. Ödeme sırasında kartımda bulunan Bonus puanlarını kullanmak istedim ancak çalışanlar bu bonusu kullanmadı ve herhangi bir çözüm de sunmadılar....

17.10.2025'de Pendik’te bulunan Opet Savaş Petrol istasyonunda, Akbank Axess kartımla 1000 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Ancak istasyonda Akbank’ın pos cihazı olmasına rağmen, cihazın bozuk olduğu söylendi ve başka bir bankanın pos cihazı kullanıldı. Bu nedenle Akbank’ın kampanyasına kat...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 22:15 civarında Adana Seyhan Gürselpaşa’daki Opet istasyonunda yakıt almak için gittim. Yakıt alımı sırasında 40-50 yaşları arasında bir erkek istasyon çalışanı, aldığım yakıt miktarını yetersiz bulduğunu belirterek bana “Daha fazla yakıt alacak kişiler lazım” şeklinde ka...

17 Ekim 2025 saat 21:35’te Opet Bulgurlu şubesinden benzin almak için aracımla istasyona gittim. 4 litre benzin almak üzere işlem yaptım, ancak pompa göstergesinde eksik yakıt verildiğini fark ettim. Bu durumu herhangi bir çalışanla ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Sadece bu şubeden yakıt al...

17.10.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Opet Erkayalar Gökçek Mahallesi istasyonunda akaryakıt aldım. Ödemeyi Yapı Kredi Pay üzerinden yapmak istediğimi belirttim ancak istasyonda Yapı Kredi'nin pos cihazı olmadığı söylendi. Fiş numaram: 0132. Bu nedenle, kampanyadan yararlanma hakkım engellenmiş ...

Kahramanmaraş Üniversite Maarif’teki Opet istasyonunda, istasyon açıldığından beri her ziyaretimde pompada ödeme yöntemi kasıtlı olarak devre dışı bırakılıyor. Durumu defalarca çalışanlara iletmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmiyor ve sistem açılmıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve müşt...

16 Ekim 2025 tarihinde Opet Online uygulaması üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Opet istasyonunda kullanmak üzere oto yıkama hizmeti satın aldım. Ödemem başarılı olarak görünüyor ve kartımdan ücret çekildi, ancak hizmet henüz hesabıma tanımlanmadı. Acelem olduğu için aracıma acil olarak yıkama y...

Çorum’daki Opet istasyonunda yaklaşık iki ay önce 3.000 TL, bugün ise 1.850 TL tutarında yakıt aldım. Opet Pay üzerinden ödeme yaptım ve kampanya kapsamında ilk alışverişte 500 TL’ye kadar puan ile yüzde 5 iade sözü verilmişti. Ancak, hem iki ay önceki hem de bugünkü alışverişimde pompa görevlileri ...

5.10.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Ulubatlı Hasan Caddesi üzerindeki Opet istasyonundan akaryakıt almak istedim. Ödemeyi Opet Pay uygulaması üzerinden "yükle ve öde" seçeneğiyle yapmak istediğimde ekranda "kayıp kart" uyarısı çıktı ve ödeme işlemini tamamlayamadım. Görevli arkadaşlar yardımcı o...