to read complaints and reviews, or file yours.
09.03.2026 tarihinde saat 15:00 suları Trabzon Kayıkçıoğlu Petrol Opet istasyonunda önce yakıt aldım, ardından da araç y...ıkatma hizmeti almak istedim. Jetonumu aldım ve aracı yıkatmak istediğimi belirttim. Orada görevli olan personel bana “çek aracı yana kendin yıka” diyerek ilgilenmedi. Ben bu şeki
16.02.2026 tarihinde saat 12:06 civarında Erzincan’da bulunan E****** K*** Opet Akaryakıt İstasyonu’ndan 2018 model Volk...swagen Caravelle aracım için 73,290 litre motorin aldım. Yakıt alımının hemen ardından kilometre sayacını sıfırlayarak yola çıktım. Yaklaşık 6,2 km sonra aracımda tekleme başladı
"Opet yetkilileri, Dudullu istasyonundaki çalışanların agresif tutumu için gerekli uyarıyı aldım ve özürlerini ilettiler. Bu konunun bir daha tekrarlanmaması dileğiyle. Teşekkür ederim."
07.03.2026 tarihinde saat 23.00 civarında 34 nop 309 plakalı aracımla Dudul...lu Opet istasyonundan yakıt alırken pompadaki personelin tutumundan dolayı
08.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Konya Selçuklu Yazır Mahallesi’indeki Real AVM önü Opet istasyonunda çok saygı...sız bir olay yaşadım. Yakıt almak için istasyona gittiğimde görevli sarışın, kısa saçlı çalışana LPG pompasına yanaştığımda mesafenin yeterli olup olmadığını sordum. 9 aylık hamile
07.03.2026 tarihinde İstanbul Tuzla Aydınlı Yolu Caddesi’nde bulunan zyd petrol Opet istasyonuna, düzenli olarak yakıt a...ldığım ve aylık yaklaşık 30.000 TL harcama yaptığım aracımla yine yakıt almak amacıyla gittim. İstasyonda görevli ö*** isimli pompa çalışanı, aracımı yaklaşık bir metre ileri almam
8 Mart Pazar günü saat 15:30 civarında Ankara Keçiören Yozgat Bulvarı’ndaki Opet istasyonunda araç yıkama jetonu almak i...stedim. Ancak jeton satışını yalnızca nakit olarak yaptıklarını, kart ile ödeme kabul etmediklerini öğrendim. İstasyondaki çalışana kartla ödeme yapmak istediğimi söylediğimde, her
08.03.2026 sabahı saat 10.00 civarında İstanbul Esenyurt Saadetdere yan yol...daki Opet istasyonunun araç yıkama alanını kullandım. Yıkama bölümü self se
8 Mart 2026 Pazar günü saat 10:30-12:30 arasında Ankara Maltepe’deki Opet Aybaba Petrol istasyonuna aracımı yıkamak için... gittim. Daha önce de yakıt ve motor yağı almak gibi farklı ihtiyaçlarla aynı istasyonu defalarca kullanmış bir müşterinizim. Ancak istasyonda bulunan ve sonradan öğrendiğim kadarı
3 Mart 2026 tarihinde saat 19.59 civarında Opet Arnavutköy istasyonundan 34 ntc 952 plakalı aracıma 2.260 TL tutarında y...akıt aldım. Ödemeyi Opet mobil uygulaması üzerinden yapmak istediğimi belirttim. İlk denemede uygulama hata verdi, ikinci denemede ise uygulamada ödemenin başarılı olduğuna dair on
""Yaşadığım sorunla ilgili göstermiş olduğunuz hızlı ve yapıcı yaklaşım için çok teşekkür ederim. Şikayetimle bu denli yakından ilgilenilmesi ve memnuniyetimin önemsenmesi beni çok mutlu etti. Profesyonelliğiniz için teşekkürler! ""
07.03.2026 tarihinde d100 Pendik üzerindeki Koyuncuoğlu Opet istasyonunda a...raç yıkama hizmetiyle ilgili çok kaba ve haksız bir muameleyle karşılaştım.
06.03.2026 gecesi saat 00.00 sularında Zonguldak Merkez 5 Petrol Opet istasyonunda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyor...um. Motosikletimle istasyona geldim, o sırada başka müşteri yoktu. Görevliye depoyu fullemesini ve ödemeyi Opet Pay ile yapacağımı söyledim. Ardından istasyonun içindeki makineden
Bursa Mudanya Opet akaryakıt istasyonundan 2000 TL yakıt aldım, ödemesini Opet pay uygulamasıyla yapmama rağmen yakıt pu...an hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden de bir sonuç alamadım. Firmanın sorunu çözmesini rica ediyorum. Hayırlı Ramazanlar diliyorum.
4 Mart tarihinde saat 17.00 suları civarında Konya Özdemir Petrol Opet istasyonunda yakıt alırken pompa dolum esnasında ...attı. Durumu sorduğumuzda istasyonda müdür olduğunu öğrendiğimiz, adının a** olduğunu beyan eden kişi ve yan pompadaki ismini bilmediğimiz görevli bir anda üzerimize yürüdü. “Buray
4 Mart 2026 Çarşamba günü İstanbul Bakırköy‑Zeytinburnu sahil yolunda bulunan, Opet Petrolcülük tarafından işletilen ist...asyondan yakıt alırken fiyat panosunda belirtilen tutar ile pompa fiyatı arasında fark olduğunu tespit ettim. Pano fiyatına göre 95 oktan benzin almak isterken, pompadan çekilen tu
18 Şubat tarihinde Malatya Merkez'de Sarıçam Opet istasyonunda Opet Pay ile ödeme yapmak istediğimde, istasyon görevlile...ri “sistemin yoğunluktan dolayı aktif olmadığı” şeklinde gerekçeler sunarak bu ödeme yöntemini kabul etmediler. Bu nedenle kampanyalardan veya Opet Pay’in sağladığı avantajlardan y
"Kurumsal bir firma olarak bu tür şikayetleri dikkate alıp reaksiyon gösterdiğiniz için teşekkür ederim"
03.03.2026 tarihinde saat 12:30 sularında kuzey Marmara otoyolu Başakşehir ...Opet istasyonuna yakıt almak için gittim. Ödeme öncesinde kasaya girerek Ha
"Çok teşekkür ederin ilgilendiğiniz için"
Opet Fasty 1. Dönem çekilişine katıldım ve Airpods kazandım. İstenen tüm ev...rakları eksiksiz şekilde hazırlayıp kargo ile gönderdim, gönderim sırasında
03.03.2026 tarihinde Giresun Aksu’daki Opet istasyonuna yakıt almak için gittiğimde yine çok saygısız bir ortamla karşıl...aştım. Bu şubeye her gidişimde benzer problemler yaşıyorum, sıraya hiçbir şekilde önem verilmiyor ve çalışanların tavırları müşterileri karşı karşıya getirip kavga ortamı oluşturac
2 Mart 2026 sabah saat 07.30 civarında İstanbul Esenyurt D**** A***** Bulvarı üzerindeki Opet istasyonuna, yola çıkmadan... önce ihtiyaç molası vermek için uğradım. Tuvaleti kullanmak istediğimde, temizlik yapan personel bana “Burada fazla sürer, beklemene gerek yok, başka yere git” şeklinde ifadeler k
Opet’in web sitesinde yer alan “Memnuniyet, Öneri ve Şikayet Formu”nu bugün doldurmak istedim; ancak form üzerinde tekni...k bir sorunla karşılaştım. “Değerlendirme Tipi” açılır menüsü hiçbir şekilde açılmıyor ve bu nedenle şikayetimi iletemiyorum. Sorunun benden kaynaklı olmadığını görmek için hem bi
"Sorun hemen giderildi teşekkürler"
28 Şubat akşamı Giresun Tirebolu’daki Opet istasyonuna kahve almak için git...tim. Kasada görevli bayan çalışan benimle azarlar bir üslupla konuştu. Aslı
28.02.2026 tarihinde saat 16:55 civarında Bursa Yılmar Petrol Opet istasyonuna 16 nva 24 plakalı aracımla yakıt almak iç...in girdim ve 1500 TL’lik yakıt aldım. Opet Pay ile pompadan ödeme yaptığımda yüzde 5 geri dönüş olduğunu, ancak QR ile içeriden ödeme aldıklarında bu iadenin yapılmadığını bildiğim
Opet utts Android uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Bu nedenle taşıtlarım için limit güncelleme ve iptal işle...mlerini hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Sorun 3 aydan fazla süredir devam ediyor ve işlerimi ciddi anlamda aksatıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine bildirimde bul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93