Personelin İlgisizliği Ve Müşteri Yok Sayma Davranışı Kabul Edilemez

Bugün Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi Veysel Karani Caddesi üzerindeki Sancak Yıldız Opet istasyonuna yakıt almak için girdim. Aracımla pompa önüne geçip beklememe rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca hiçbir çalışan yanıma gelmedi. Aracın plakasını ben kendim sisteme girdim, buna rağmen yine kimse ilgilenmedi, birkaç kez personele seslenmeme rağmen cevap bile verilmedi.

Müşteri olarak bu ilgisizlikten son derece rahatsız oldum ve yakıt almadan istasyondan ayrılmak zorunda kaldım. Madem pompacılar bu şekilde iş yapmayacaksa tamamen self-servis sisteme geçilsin, biz kendi yakıtımızı kendimiz dolduralım. Personelin ilgisizliği ve müşteriyi yok sayan bu tavırla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.