to read complaints and reviews, or file yours.Kaynak Tuşu Çalışmıyor, Giriş Değiştiremiyorum
Onvo 43OV600F model televizyonumda satın aldığım ilk günden beri kaynak (source) kısmına geçemiyorum. Dtv, HDMI1, HDMI2 gibi bölümlere geçmek için kumandadaki source tuşuna bastığımda, uydu alıcısının ışığı yanmasına rağmen televizyonda hiçbir tepki olmuyor ve girişler arasında geçiş yapamıyorum.
Ürünü Ağustos 2025’te online bir satış kanalından satın aldım ve bu sorun baştan beri devam ediyor. Konuyla ilgili henüz Onvo yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak yaşadığım bu sıkıntının net bir şekilde görülebilmesi için gerekli videoyu da ekleyeceğim.
Televizyonun kumanda/source fonksiyonuyla ilgili bu problemin incelenmesi ve gerekiyorsa yerinde kontrol sağlanarak teknik destek verilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Duru Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Duru Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili iletişime geçiniz.
