to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonda Görüntü Çizgisi Ve Servis Sorunu Ücret İadesi Talebi
Onvo marka 65OVF5000AG model televizyonu 22.01.2026 tarihinde satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık üç ay sonra televizyonun ekranının sol tarafında, üstten aşağı doğru inen bir çizgi belirdi ve piksel kayması şeklinde görünen bu sorun o günden beri hiç düzelmeden devam ediyor.
Yaşadığım problemle ilgili olarak Onvo yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak teknik servisin yaklaşımı ve çözüm süreci maalesef başarısız oldu, yapılan işlemlere rağmen sorun giderilemedi. Ürünü kısa süre önce almama rağmen bu tür bir arıza yaşamam ve servis sürecinden sonuç alamamam beni hem marka hem de ürün konusunda ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için televizyonun ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım olumsuz tecrübe nedeniyle Onvo marka televizyon tercih edilmesini kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Duru Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
