to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonum Açıldığında Sürekli Smart Modda Başlıyor
Onvo 55OV6000U model televizyonumu açtığımda cihaz her seferinde doğrudan Smart modda başlıyor. Ben televizyonu açtığımda normal TV yayınına geçmesini istiyorum, ancak açılışta sürekli Smart ekrana gelmesi kullanım açısından rahatsız edici bir durum oluşturuyor.
Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Cihazın yazılımsal veya ayarsal bir sebebi varsa bunun net olarak açıklanmasını ve mümkünse televizyonun açılış modunun normal TV yayını olacak şekilde düzenlenmesi için teknik destek talep ediyorum.
Onvo’dan bu konuda beni yönlendirecek, gerekirse uzaktan ya da servis aracılığıyla çözüm sunacak bir destek bekliyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Duru.
