to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 32 İnç Televizyonun Kendi Kendine Açılması Sorunu
A101’den satın aldığımız Onvo 32 inç televizyonu alalı yaklaşık 2 ay oldu ve ürünü aldığımız günden bu yana televizyon kendi kendine sürekli açılıyor. Kumandaya ya da herhangi bir tuşa basmadan, kapattıktan bir süre sonra tekrar açılması hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe verici bir durum oluşturmaya başladı.
Henüz Onvo yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Bu nedenle sorunun tespiti ve çözümü için tarafıma en kısa sürede destek verilmesini, gerekiyorsa ürünün kontrol edilerek tamir edilmesini, sorun çözülemiyorsa da uygun görülecek şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Duru
