to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo rx4 Scooter’ı yaklaşık 5 ay önce Scooteral İzmir’den satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 1 ay bile geçmeden gidon katlama pimi kırıldı. Bu pimde hiçbir güvenlik önlemi yok, en azından çelik bir PİM kullanılabilirdi ama o da yoktu. Pimi yaptırdım, tekrar kırıldı, yine yaptırdım ve bu şekilde toplamda 3 defa kırılma yaşadım.
Tüm bunların üzerine yaklaşık 2 hafta önce Scooter ile giderken bu sefer de süspansiyon yerinden çıktı. Hareket halindeyken süspansiyonun çıkması ciddi bir güvenlik zafiyeti oluşturuyor, o anda takla atıp ağır bir kaza da geçirebilirdim. Böyle bir durumda bunun hesabını tüketici olarak kim verecekti, bunun cevabını maalesef hiç kimse veremiyor.
Ayrıca şu anda da kablolarda temassızlık sorunu var ve gidonun altındaki mavi aydınlatma da düzgün çalışmıyor. Kısacası ürün hem sürekli arıza çıkarıyor hem de güvenlik açısından risk taşıyor, bu nedenle kendimi ciddi şekilde mağdur hissediyorum.
Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaşadığım sorunlar bu kadar sık ve tehlikeli olduğu için artık bu ürüne güvenemiyorum. Bu nedenle Onvo rx4 Scooter’ın yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Tüketici olarak güvenli ve sorunsuz bir ürün kullanmak istiyorum.
Ad Soyad: mustafa emirhan Ş****
İletişim Numarası: 0538*****34
Onvo rx4 Scooter’ı yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul Kartal’daki Evkur mağazasından satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır gidonda belirgin bir boşluk var ve sürüş esnasında gidon sallanıyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından beni e...
11.02.2026 tarihinde Onvo’nun kendi internet sitesinden Onvo rx4 Scooter satın aldım. Kutu açılımını yaptım ve cihazı ilk kez çalıştırmak için ekranı açtığım anda ürün e4 arıza koduna düştü. Sıfır aldığım bir ürünü daha hiç kullanamadan arızalı çıkması benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Ben...
Aralık 2024’te sıfır kutusunda aldığım Onvo rx5 Scooter’da yaşadığım kronik arızalar bir türlü bitmiyor. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, garanti kapsamında hiçbir şekilde destek alamıyorum. Şimdiye kadar iki kez gidon salınmasından dolayı servise gittim ve ücret ödedim, iç kontrolcü yandı yi...
Kasım 2025’te Antalya Media Markt mağazasından Onvo rx4 marka sıfır Scooter satın aldım. Cihazı aldıktan sonra daha ilk ayından itibaren gidon kısmında sallanmalar ve boşluklar oluştu, katlama mekanizmasındaki çekme pimi, somun ve kitleme mekanizması vidaları gevşemeye başladı. Henüz 4 ay bile olmad...
Onvo Rx4 Scooter’ı satın aldıktan sadece 1 gün sonra ekranı tamamen kilitlendi ve kullanılamaz hale geldi. Araya bayram girdiği için ürünü 25 Mart’ta İzmir Karşıyaka’daki servise götürdüm. İlk başta sorunun garantiye girmediği söylendi, 2–3 bin tl civarında bir ücret çıkabileceği belirtildi ancak öd...
Yorumlar