Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Bluetooth Bağlantı Sorunu Ve Kılavuz Eksikliği Şikayeti

Haktan
Haktan
Onvo
27 Nisan 22:31618
Haktan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler sağ olun

Media Markt’tan yaklaşık 1–2 hafta önce satın aldığım Onvo 12X Plus 2026 model üründe Bluetooth bağlantısı konusunda sorun yaşıyorum. Kutusunda veya kullanım kılavuzunda Bluetooth’un nasıl kullanılacağı ve cihaza nasıl bağlanacağım konusunda yeterli, açık bir açıklama bulunmuyor.

Telefonum iPhone 15 ve Bluetooth üzerinden bağlanmak istediğimde cihazı eşleştiremiyorum; bağlantı çıkmıyor. Ürünü alırken de bu konuda detaylı bir yönlendirme yapılmadı. Şu ana kadar ne Onvo ne de Media Markt müşteri hizmetleriyle görüşmedim, çünkü öncelikle yazılı ve net bir açıklama ile sorunu çözmek istiyorum.

Onvo yetkililerinden özellikle iPhone gibi akıllı telefonlarla bu cihazın Bluetooth üzerinden nasıl bağlanacağına ve kullanılacağına dair adım adım, anlaşılır ve detaylı bir açıklama talep ediyorum. Bu bilgilendirmenin hem benim hem de ürünü alacak diğer kullanıcılar için paylaşılmasını rica ederim.

28 Nisan 07:29 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.

28 Nisan 10:32

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Duru Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık.

Haktan
Haktan
28 Nisan 21:34

Buradan bir açıklama yapabilir misiniz

30 Nisan 07:58

Merhaba, Lenzod uygulamasını telefonunuza yüklediğiniz taktirde eşleşme yapabilirsiniz, bilginize.

Haktan
Haktan
30 Nisan 16:05

Teşekkürler sağ olun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Onvo Uzun Bekleyiş Ve İletişim Sorunları!

Musa
Musa
Onvo
5 Şubat 2025 20:58799

Tek kelimeyle pişmanlık. Media Markt'tan aldığım ürün hatalı geldi. Servise gönderdim, 20 iş günü diyorlar, 50 gün oldu....

5
Çözüldü

Media Markt Ayıplı/Bozuk Onvo Marka Televizyon Sattı

İdil
İdil
Onvo
2 Şubat 2024 11:085.115

"Süreç 2 hafta sürdü. Ancak 13.02.2024 tarihinde genel merkezde teknik gelerek arızalı televizyonu alıp, yeni televizyonu kurdular. Teşekkürler."

Media Markt Ayıplı/Bozuk Onvo Marka Televizyon Sattı
Media Markt Ayıplı/Bozuk Onvo Marka Televizyon Sattı
Media Markt Ayıplı/Bozuk Onvo Marka Televizyon Sattı
1

Ek Garanti Ücretinin İadesi Ve Paketin İptali Talebi

Kardelen
Kardelen
Onvo
22 Ocak 15:39873

13 Ekim’de Onvo ürünümün kurulumu yapılırken, Sarıyer’e bağlı teknik servis aracılığıyla ekstra satılan ek garanti paket...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Rx4 Ekran Donma Sorunu!

Onvo Rx4 EkranDonma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Arif
Onvo Mx-03 Şarj Sorunu

Onvo Mx-03 ŞarjSorunu

Profil fotoğrafı
Özgür
Onvo Rx-06 Plus Scooter Pişmanlıktır! 1 Yılda 7 Servis!

Onvo Rx-06 PlusScooter Pişmanlıktır! 1 Yılda 7 Servis!

Profil fotoğrafı
İlhan
Onvo MX-03 Şarj Olmuyor!

Onvo MX-03 ŞarjOlmuyor!

Profil fotoğrafı
Ferit
Onvo 012 X Plus Açılmıyor!

Onvo 012 X PlusAçılmıyor!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Onvo Serviste İşçilik Sorunu

Onvo Servisteİşçilik Sorunu

Profil fotoğrafı
Batuhan

Öne ÇıkanKonular

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru