Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bluetooth Bağlantı Sorunu Ve Kılavuz Eksikliği Şikayeti

759
Haktan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sağ olun”

Media Markt’tan yaklaşık 1–2 hafta önce satın aldığım Onvo 12X Plus 2026 model üründe Bluetooth bağlantısı konusunda sorun yaşıyorum. Kutusunda veya kullanım kılavuzunda Bluetooth’un nasıl kullanılacağı ve cihaza nasıl bağlanacağım konusunda yeterli, açık bir açıklama bulunmuyor.

Telefonum iPhone 15 ve Bluetooth üzerinden bağlanmak istediğimde cihazı eşleştiremiyorum; bağlantı çıkmıyor. Ürünü alırken de bu konuda detaylı bir yönlendirme yapılmadı. Şu ana kadar ne Onvo ne de Media Markt müşteri hizmetleriyle görüşmedim, çünkü öncelikle yazılı ve net bir açıklama ile sorunu çözmek istiyorum.

Onvo yetkililerinden özellikle iPhone gibi akıllı telefonlarla bu cihazın Bluetooth üzerinden nasıl bağlanacağına ve kullanılacağına dair adım adım, anlaşılır ve detaylı bir açıklama talep ediyorum. Bu bilgilendirmenin hem benim hem de ürünü alacak diğer kullanıcılar için paylaşılmasını rica ederim.

28 Nisan 07:29 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.

28 Nisan 10:32

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Duru Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık.

Haktan
28 Nisan 21:34

Buradan bir açıklama yapabilir misiniz

30 Nisan 07:58

Merhaba, Lenzod uygulamasını telefonunuza yüklediğiniz taktirde eşleşme yapabilirsiniz, bilginize.

Haktan
30 Nisan 16:05

Teşekkürler sağ olun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onvo Uzun Bekleyiş Ve İletişim Sorunları!

5 Şubat 2025 20:58799

Tek kelimeyle pişmanlık. Media Markt'tan aldığım ürün hatalı geldi. Servise gönderdim, 20 iş günü diyorlar, 50 gün oldu....

Çözüldü

Media Markt Ayıplı/Bozuk Onvo Marka Televizyon Sattı

2 Şubat 2024 11:085.115

"Süreç 2 hafta sürdü. Ancak 13.02.2024 tarihinde genel merkezde teknik gelerek arızalı televizyonu alıp, yeni televizyonu kurdular. Teşekkürler."

Media Markt Ayıplı/Bozuk Onvo Marka Televizyon Sattı
Media Markt Ayıplı/Bozuk Onvo Marka Televizyon Sattı
Media Markt Ayıplı/Bozuk Onvo Marka Televizyon Sattı

Ek Garanti Ücretinin İadesi Ve Paketin İptali Talebi

884

13 Ekim’de Onvo ürünümün kurulumu yapılırken, Sarıyer’e bağlı teknik servis aracılığıyla ekstra satılan ek garanti paket...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Ön Motor Çalışmıyor, Arka Motor Ses Yapıyor!

Onvo Ön MotorÇalışmıyor, Arka Motor Ses Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Merdan
Onvo Scooter Su Alım Sıkıntısı

Onvo Scooter SuAlım Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Fırat
Onvo Rx4 Hidrolik Yağ Sıkıntısı

Onvo Rx4 HidrolikYağ Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Kerim
Onvo Ov-012 X Plus 2024 Model Arka Motor Kablosu Koparması

Onvo Ov-012 XPlus 2024 Model Arka Motor Kablosu Koparması

Profil fotoğrafı
İbrahim
Onvo Servis Mağdurluğu, Değişim Talep Ediyorum

Onvo ServisMağdurluğu, Değişim Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Batuhan

Öne ÇıkanKonular

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru