Yetkili Servis İlgisizliği Nedeniyle TV Kurulumu Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşanıyor

Yaklaşık 10 gün önce Tekirdağ Çorlu’daki Yön mağazasından 75 inç 189 ekran Apollo Premium 4K Onvo TV satın aldım. Ancak Onvo yetkili servisi bugüne ka...

Yaklaşık 10 gün önce Tekirdağ Çorlu’daki Yön mağazasından 75 inç 189 ekran Apollo Premium 4K Onvo TV satın aldım. Ancak Onvo yetkili servisi bugüne ka...

Onvo OV402550 model Android televizyonumda dün itibarıyla bir sorun yaşamaya başladım. Televizyonun ışığı yanıyor fakat cihaz açılmıyor, ekrana görüntü gelmiyor. Kumanda pilini değiştirmeme rağmen sorun devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında ve Trendyol üzerinden satın aldım. Şu ana kadar müşteri h...

Onvo marka televizyonumu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve ürünü BİM’den satın aldım. Aldığımdan beri Bein Sports uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş ve çıkış yapmak istediğimde “oturum sonlan” seçeneğine tıklamama rağmen aynı ekran tekrar karşıma çıkıyor ve hiçbir şekilde gi...

Onvo OV13XPlus model Scooter’ım ile kaza yaptıktan sonra direksiyon eğrildi, kontrol ekranı ve farı kırıldı. Bu parçaların değişimi için 19.07 tarihinde Malatya’daki servise teslim ettim. Servis, kendi bünyesinde tamir edemeyeceğini, ürünü merkeze göndereceğini belirtti. Ancak bugün 17.08 ve neredey...

Onvo şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce A101'in İstanbul/Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi Köknar Caddesi şubesinden 3.500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü aldığım günden beri her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum: Süpürge tam şarj olmasına rağmen çalıştırdıktan yaklaşık 2 dakika son...

Onvo OV5000 model televizyonumda yaklaşık iki haftadan uzun süredir panel arızası yaşanıyor ve ekran üzerinde düz bir çizgi oluştu. Sorunun ardından ürünü 31 Ağustos’ta İzmir Buca’daki yetkili servise teslim ettim. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olar...

Onvo 50OVF9001UQ model televizyonumu 06/08/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve yetkili servis tarafından 12/08/2025 tarihinde kurulumu gerçekleştirildi. Kurulum sırasında ekranda LED ışık sızması fark ettim, bu durumu kurulum yapan kişiye ilettiğimde 'Hepsinde var, o normal.' şeklinde...
Onvo OVDSS01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Kastamonu’daki A101 mağazasından aldım. Ürünü kutusundan yeni çıkardım ve son 2 aydır kullanmaya başladım. Ancak şarj sorunu yaşıyorum: Cihaz şarj oluyor gibi görünüyor fakat kısa sürede şarjı bitiyor. Ekranda %43 şarj gösterirken bir anda 0’a d...


04 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden aldığım Onvo 32OV6000H 32" 82 Ekran Uydu Alıcılı HD Android Smart LED TV’de yaklaşık 10 gündür Youtube.com, Netflix ve Play Store uygulamalarını açmaya çalıştığımda “Bu uygulama artık cihazınızla artık uyumlu değil.” şeklinde bir hata mesajı il...

Onvo RX4 Scooter cihazımda bugün şifre değişikliği yaptıktan sonra, yeni şifremi defalarca doğru girmeme rağmen cihaz şifreyi kabul etmiyor ve açılmıyor. Şifre giriş ekranında sürekli “L0” ifadesi görünüyor ve cihazı kullanamıyorum. Cihazım 24 ay garanti kapsamında ve Hepsiburada üzerinden satın ald...

Bugün Sakarya/Karasu ilçesi Lozan A101 şubesinden Onvo 43OVF5000A Q model 43 inç Q LED 109 ekran televizyon satın aldım. 50 inç altı televizyonlarda kurulumun ücretli olacağı veya servis ücretiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yetkili servise başvurduğumda, kurulumun ücretli olduğu ve...
Onvo OV55500 model televizyonu Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü çoğunlukla yazlık evde kullandığım için çok az kullandım ve bugüne kadar uzun süreli açık bırakma fırsatım olmadı. Son iki haftadır, televizyon iki saat kadar açık kaldığında önce ekran kararıyor, ardından renkli çizgiler oluşuyor....

Onvo OV32150 32" televizyonumda yaklaşık bir haftadır panel arızası yaşıyorum. Ekranda çizgiler oluştu ve renkler bozuldu. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis numarası verildi ancak servis ilgisiz davrandı ve yardımc...

Media Markt online mağazasından 08.08.2025 tarihinde 270172172 numaralı siparişimle Onvo 32OVM6000 32 inç Slide & GO Hareketli Taşınabilir Android Smart LED Ekran (Dokunmatik Ekran) tablet monitör satın aldım. Siparişimle birlikte 1224217 numaralı Adreste Kurulum Hizmeti ve 1204856 numaralı TV Ekran...

24/07/2025 tarihinde A101 üzerinden Onvo 32OVF4000AH model 32 inç Android Smart TV satın aldım. Ürünün kutusunda ve açıklamalarında Smart TV, ekran yansıtma, Bluetooth ve yüksek işlem hızı gibi özellikler olduğu belirtilmişti. Ancak cihazı kurduğumda bu özelliklerin hiçbirine ulaşamadım. Smart TV öz...
Onvo OVDSS01 dikey elektrikli süpürgeyi Temmuz 2024’te A101 mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır ürünü kullandığımda, 5 dakika çalıştıktan sonra kırmızı bir uyarı işareti çıkıyor ve E9, E8 hata kodları ekranda görünüyor. Bu hatalarla birlikte süpürge tamamen duruyor ve kullanılamaz hale gel...

Onvo Google TV model televizyonumu yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Kısa süre içinde ekranda yatay bir çizgi oluştu. Bunun üzerine Onvo servisi gelip sorunu yerinde gördü ve değişim onayı verdi. Aynı gün İzmir Balçova’daki mağazaya televizyonu teslim ederek değişim talebimi ilettim. Mağaza yetki...

Onvo ov 011 model scooterımda bugün bir sorun yaşadım. Scooterın şarjı 44 Volta geldiğinde tamamen bitiyor ve kullanılamaz hale geliyor. Bu sorunu yaşadığımda hızım 35 km/s civarındaydı ve ekranda uyarı ışığı yandı. Cihazı yaklaşık 3 kilometre kullandım ve bu süre sonunda şarj aniden tükendi. Ürünün...

Onvo ov 012 X Plus Scooter aldım ekranında Bluetooth simgesi var. Ama kullanılamıyor. Ne internette ne de kullanım kılavuzunda buna dair bir şey yok bağlanılamıyor Bluetooth da da ismi çıkmıyor nasıl açılır nasıl bağlanabilirim bilmiyorum. Bunun çözümü nedir acaba

Aralık 2024’te Hepsiburada üzerinden aldığım Onvo 65OVF9000UQ 65'' televizyonum, yaklaşık 4 ay sonra donma problemi yaşamaya başladı. Herhangi bir kanalı izlerken ekran donuyor ve bu sorun Nisan ayından beri devam ediyor. Bu süreçte iki kez servis geldi; önce yazılım güncellemesi yapıldı, ardından ...


Lenovo ThinkPad bilgisayarımı Onvo Apollo 4K televizyonuma, evde aynı Wi-Fi ağı üzerinden ekran yansıtma özelliğiyle bağlamak istiyorum. Ancak ilk kurulumdan beri bu özelliği bulamıyor ve bağlantı kuramıyorum. Ayarları kontrol ettim fakat her denememde “bağlantı başarısız” uyarısı alıyorum. Sorun sa...